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大嘴巴CEO:點(diǎn)評(píng)這樣看上我

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-05-16 10:16  瀏覽次數(shù):27
  繼投資餓了么之后,大眾點(diǎn)評(píng)又出手了,以5000萬(wàn)人民幣入股定餐應(yīng)用大嘴巴。繼續(xù)布局餐飲O2O市場(chǎng),對(duì)此,原阿里巴巴COO、大嘴巴創(chuàng)始人李琪接受巴人的采訪。
  對(duì)于點(diǎn)評(píng)投資大嘴巴,李琪認(rèn)為,這與騰訊近期在多項(xiàng)業(yè)務(wù)上的整合邏輯很像。未來(lái)大嘴巴將幫助大眾點(diǎn)評(píng)完成在餐館內(nèi)的業(yè)務(wù)布局。而李琪預(yù)測(cè),大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)于餐飲O2O的投資才剛剛開(kāi)始。
  1、張濤讓我解決餐館內(nèi)的事。李琪表示,雙方的合作進(jìn)展很快,從接觸到投資談妥整個(gè)過(guò)程在1個(gè)月內(nèi)就完成了。李琪透露,大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤對(duì)大嘴巴的最大希望是能幫大眾點(diǎn)評(píng)解決餐館內(nèi)的一切問(wèn)題。在李琪看來(lái),大眾點(diǎn)評(píng)目前僅解決了在進(jìn)參觀前的場(chǎng)景,進(jìn)入?yún)⒂^后,大量的用戶行為都尚未觸網(wǎng),這將是未來(lái)餐飲O2O的機(jī)會(huì)。
  2、將與大眾點(diǎn)評(píng)形成餐飲O2O產(chǎn)業(yè)鏈。大眾點(diǎn)評(píng)作為流量供給方是大嘴巴重要的平臺(tái)支持者。目前,大嘴巴主要的核心業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)智能機(jī)在餐館內(nèi)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐功能,方式是通過(guò)聯(lián)合餐飲CRM供應(yīng)商對(duì)店內(nèi)餐飲系統(tǒng)進(jìn)行改造來(lái)實(shí)現(xiàn)。未來(lái),大嘴巴將通過(guò)與上游的大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行流量對(duì)接,以及對(duì)下游CRM服務(wù)商合作對(duì)商家形成完整的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
  3、解決餐館內(nèi)的需求有兩個(gè)門檻。李琪表示,餐飲O2O是個(gè)門檻很高的行業(yè)。對(duì)于定餐這個(gè)行業(yè)里面其實(shí)有兩個(gè)門檻。
  其一,目前的CRM提供商太多,從第二點(diǎn)不難看出,大嘴巴本質(zhì)上是一個(gè)平臺(tái)方案解決商,而不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單服務(wù)商,李琪表示,目前國(guó)內(nèi)從事餐飲CRM服務(wù)的公司有2000多個(gè),截止目前,甚至大嘴巴在對(duì)接時(shí),還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)重樣的公司,這一市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,造成了服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)重不一致。
  其二,大量商家沒(méi)有觸網(wǎng),缺乏商用wifi環(huán)境。李琪表示,與我們看到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮不同,線上和線下參觀似乎是在兩個(gè)完全不同的世界。大量商家甚至不知道什么是商用wifi,也更沒(méi)有安裝過(guò),這造成了大嘴巴在服務(wù)過(guò)程中需要首先解決基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,之后才是其它合作。
  4、1年內(nèi)10個(gè)城市5000個(gè)店。李琪透露,大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤給大嘴巴的期望是大嘴巴能在1年之內(nèi)迅速搶占市場(chǎng),在不考慮盈利的情況下拓展至是個(gè)城市的5000家店面。對(duì)于店面定位,李琪表示,大眾點(diǎn)評(píng)與大嘴巴目前只關(guān)心人均60—150的商家。而目前,這樣的商家在北京和上海約有1萬(wàn)家。
  大嘴巴給出的數(shù)據(jù)顯示,目前,大嘴巴的用戶量約15萬(wàn)人,主要陣地是上海和北京,已拓展了150家店。
  5、地推自己做,對(duì)接點(diǎn)評(píng)商家資源。未來(lái)點(diǎn)評(píng)的商家資源將無(wú)保留的對(duì)接給大嘴巴,李琪表示,大嘴巴未來(lái)的地推將完全自營(yíng),目前公司有地推人員約20人,未來(lái)規(guī)模將擴(kuò)大。談到是否會(huì)嫁接大眾點(diǎn)評(píng)線下團(tuán)隊(duì)事,他表示,雙方?jīng)]有此類合作,點(diǎn)評(píng)的的地推團(tuán)隊(duì)未來(lái)仍然以團(tuán)購(gòu)為主。
  最后,當(dāng)被問(wèn)及是否未來(lái)會(huì)借此與騰訊合作,李琪并未過(guò)多透露,只表示,非常期待此類合作。巴人了解到,李琪同時(shí)也是大嘴巴的最早投資人之一,目前公司的總?cè)谫Y額約在6000萬(wàn)人民幣左右。未來(lái)將專注餐飲O2O市場(chǎng)。
 
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