由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，單一企業(yè)的轉(zhuǎn)型正在引起產(chǎn)業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)最大的商機(jī)是生態(tài)的變化?，F(xiàn)在，行業(yè)正發(fā)生著各種各樣的改變，這種改變是市場(chǎng)自然的長(zhǎng)大，這種自然的長(zhǎng)大就是B2C，我們需要多種渠道，需要在網(wǎng)上提供消費(fèi)。當(dāng)信息延伸到一定程度的時(shí)候，它引起的產(chǎn)業(yè)生態(tài)變化已經(jīng)不是零售終端的變化，而是銷(xiāo)售渠道的改變，也就是從零售終端開(kāi)始向銷(xiāo)售渠道方面做一些生態(tài)的調(diào)整，這種調(diào)整毫無(wú)疑問(wèn)就是O2O，在線(xiàn)下這樣一個(gè)巨大的而且極不規(guī)范的市場(chǎng)里，我們想用相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)是非常困難的事情，但現(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)在落實(shí)。
O2O到底有什么優(yōu)勢(shì)？我想很重要的是它能給線(xiàn)下帶來(lái)不同的生存環(huán)境，帶來(lái)一種不同的生存業(yè)態(tài)。這也需要線(xiàn)上企業(yè)不斷的調(diào)整，滿(mǎn)足線(xiàn)下的新需求。如果可以整合成功，那么O2O將不僅僅是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，也是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于每一個(gè)參與者來(lái)說(shuō)，都是你能夠從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中抓住的一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。
除了看到變化，實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合的過(guò)程中，它也在不斷地創(chuàng)造一些新機(jī)會(huì)，比如用新技術(shù)給用戶(hù)帶來(lái)了不同的客戶(hù)體驗(yàn)，讓用戶(hù)體驗(yàn)到技術(shù)的價(jià)值。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)里會(huì)產(chǎn)生更多新的客戶(hù)體驗(yàn)形式、新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，所以企業(yè)要把這些形式和方法都變成產(chǎn)業(yè)里領(lǐng)先的工具。從這點(diǎn)來(lái)看，將來(lái)誰(shuí)能借助新工具去發(fā)展自己的企業(yè)，誰(shuí)就能在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革當(dāng)中占據(jù)引領(lǐng)地位。
一個(gè)行業(yè)的變化往往看起來(lái)是悄無(wú)聲息的，但實(shí)際上所帶來(lái)的是劇烈的，或者說(shuō)在某一個(gè)階段里面是很震動(dòng)的改變。在電子行業(yè)諾基亞從高峰到被收購(gòu)，六年的時(shí)間經(jīng)歷了大喜大悲。它的本質(zhì)是消費(fèi)者行為產(chǎn)生了變化。在電子商務(wù)世界里是消費(fèi)者擁抱企業(yè)，需要跟企業(yè)有更多直接的互動(dòng)、更多的面對(duì)面的線(xiàn)上交流，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)就是在體現(xiàn)這樣一種功能。在諾基亞時(shí)代后，我們看到蘋(píng)果公司通過(guò)App實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，它在電子領(lǐng)域引起了巨大震動(dòng)，所以喬布斯最重要的不是他的電子產(chǎn)品，而是他重新定位了經(jīng)營(yíng)。今天也一樣，如果消費(fèi)者行為在這場(chǎng)全生態(tài)調(diào)整過(guò)程中發(fā)生巨大變化，但我們跟不上，就會(huì)被淘汰。
