在垂直電商已經(jīng)很難融資到的今天，服務(wù)潮人團(tuán)體的YOHO!新力傳媒能獲得3000萬美元融資算是對行業(yè)的一種鼓舞，對于將電商+媒體+活動(dòng)資源捆綁的YOHO!來說，接下來有兩個(gè)大的戰(zhàn)略要推進(jìn)，第一是線下開店，第二是扶持本土原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌。
對于電商而言有兩件事情最重要，第一就是低成本獲取客戶，第二就是強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理。尤其在第一點(diǎn)方面，去年做了大型線下預(yù)售展后YOHO!發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大量的用戶依然在線下，那些線上會(huì)取代線下、線下已經(jīng)萎縮的言論依然為時(shí)過早。
線下如何給線上倒流
實(shí)際上從去年開始，已經(jīng)有越來越多的電商走到線下，比如銀泰網(wǎng)、聚美優(yōu)品等，都在線下開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店，就連以互聯(lián)網(wǎng)渠道橫掃的小米，也悄然在線下開設(shè)體驗(yàn)店。而有更多的公司如寺庫、美樂樂等，就干脆玩起了線上線下聯(lián)合的O2O概念。
這其中移動(dòng)化帶來的融合是重要原因，然而另一個(gè)很重要的原因是，即使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)告訴發(fā)展的今天，仍然有大量的用戶在線下。YOHO!是通過一個(gè)大型線下預(yù)售展感受到這一點(diǎn)的。
據(jù)YOHO!副總裁鈕叢笑介紹，這場聯(lián)合國內(nèi)外多個(gè)潮牌進(jìn)行預(yù)售的展覽，現(xiàn)場吸引了2萬人掃描二維碼成為YOHO!有貨的用戶，而其中70%都是YOHO!的新用戶。通過這場活動(dòng)YOHO!有貨獲得2000萬元營收，今年計(jì)劃用2倍規(guī)模做更大的線下活動(dòng)。
2013年YOHO!有貨銷售額超過5億元，盈利接近4000萬元。線下活動(dòng)帶來的2000萬元營收，看上去數(shù)額并不大，但確是一筆非常劃算的生意。第一，品牌商參加展覽是要付費(fèi)的，完全能夠覆蓋YOHO!做活動(dòng)的成本。第二，不僅有2000萬元的營收，還給電商業(yè)務(wù)帶來大量新用戶，這些新用戶的成本都是零，這在互聯(lián)網(wǎng)上是辦不到的。
“一直以來大家都有誤區(qū)，認(rèn)為線上要超過線下，其實(shí)線上零售消費(fèi)品總額只有10%，90%用戶還在線下。”鈕叢笑說。而這也成為YOHO!開設(shè)線下實(shí)體店的原因之一，將大量線下的流動(dòng)客流轉(zhuǎn)為線上。
第一家店目前還處于選址階段，當(dāng)然需要是人流量大的繁華階段，YOHO!有貨想要的不僅僅是品牌作用，更重要的是ROI轉(zhuǎn)換率。邏輯也很簡單：選好位置、線下店有收入，流量就是免費(fèi)的，畢竟對垂直電商而言，線上獲取用戶的成本已經(jīng)越來越昂貴。
手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)一體化
鈕叢笑算過一筆賬，一個(gè)大概200多平米地鐵附近左右的實(shí)體店，如果每月銷售額能夠達(dá)到500-600萬元，就可以與成本持平。接下來的工作就是把這些大量免費(fèi)的客流轉(zhuǎn)換到線上。
如何實(shí)現(xiàn)線上線下利益一體化?對于從線下走向線上的公司來說，重新構(gòu)建一套打通的后臺系統(tǒng)是對自我的革命，對于從線上走向線下的公司來說就相對容易一些，把店面做成庫存，所有訂單都從線上完成，就完成了線下到線上的引流。
YOHO!有貨的實(shí)體店也提供試衣挑選服務(wù)，但支付通過手機(jī)來購買，至少目前支付寶錢包、微信支付這些工具的普及和推廣，讓手機(jī)支付已經(jīng)不再是門檻。支付以后用戶有兩個(gè)選擇，一是現(xiàn)場將商品樣品拿走，而是輸入送貨地址快遞新品到家。
對于這樣一家實(shí)體店，YOHO!也做了很多未來感的設(shè)計(jì)，比如每欄貨架上都有顯示屏，當(dāng)用戶挑選或拿起一件衣服時(shí)，通過射頻顯示器的分欄畫面中就能出現(xiàn)模特穿著效果、以及對該服裝的色系搭配效果。
當(dāng)然這只是一個(gè)最理想的狀況，所有細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)還要看第一家店的運(yùn)營情況，這家店計(jì)劃在4月左右在YOHO!的總部南京開設(shè)。
扶持原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌
對于YOHO!另外一件重要的事情，就是扶持原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌。鈕叢笑披露的數(shù)據(jù)，目前其電商平臺銷售的商品中，有15%來自大品牌，和品牌的合作款占到5%，加上一些份額比較小了C2B定制款，剩余大概有60%都是本土原創(chuàng)中小潮牌。
但是目前本土設(shè)計(jì)師品牌多是3-5人工作室形式，而且每個(gè)設(shè)計(jì)師的風(fēng)格和想法也不一樣，甚至有些品牌做了半年達(dá)到一定規(guī)模，下半年就休假去了，給YOHO!有貨在供應(yīng)鏈上增加了難度。
這也回到了上面引流的后續(xù)，消費(fèi)者已經(jīng)足夠多，但是商品不夠或者更新速度慢，就意味著好不容易獲取的用戶會(huì)白白流失。所以本輪融資的3000萬美元里，有很大一部分YOHO!有貨都會(huì)來幫助本土品牌做大甚至做成公司，而這都需要時(shí)間。
對于品類方面，YOHO!有貨計(jì)劃大量引入女裝品牌以及創(chuàng)意生活和玩偶，希望前者能夠達(dá)到整體銷量的30%，而后者能夠達(dá)到整體的25%。這部分原因是因?yàn)閅OHO!有貨發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)上用戶是女性，但是網(wǎng)站上多以男性潮牌為主，容易造成用戶流失。
在移動(dòng)方面YOHO!有貨也寄予厚望。目前英國潮牌網(wǎng)站ASOS移動(dòng)端銷售已經(jīng)超過50%，日本潮牌網(wǎng)站ZOZOTOWN移動(dòng)端銷售份額達(dá)到54%，目前YOHO!有貨移動(dòng)端的銷量占20%，鈕叢笑希望今年底能夠達(dá)到30%。
本輪融資也是YOHO!有貨上市前最后一輪融資，鈕叢笑計(jì)劃今年銷售額做到8億元，2015年能夠達(dá)到12億元、凈利潤1億元左右，“也就是上市的規(guī)模”。
