軟件系統(tǒng)崩潰、補(bǔ)貼不能及時(shí)到賬、乘客被拒載……當(dāng)“嘀嘀”“快的”兩個(gè)打車軟件越來(lái)越多地進(jìn)入人們手機(jī)時(shí),“打車神器”開(kāi)始暴露出諸多問(wèn)題。此外,司機(jī)在行車過(guò)程中使用打車軟件搶單或頻繁查看手機(jī)信息,極易發(fā)生交通事故,危害司機(jī)及乘客的人身安全。2月21日,記者從太原市交警支隊(duì)指揮中心了解到,2月19日、20日兩天里,太原全市共發(fā)生106起涉及出租車的交通事故,出租車司機(jī)一邊開(kāi)車一邊使用打車軟件成為事故集中驟增的主要原因之一。同時(shí),省公安廳交管局通過(guò)官方網(wǎng)站提醒廣大出租車司機(jī),在行車過(guò)程中使用打車軟件屬于違法行為,若因此導(dǎo)致發(fā)生交通事故,須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
邊查信息邊開(kāi)車致事故驟增
“一邊握著方向盤(pán),一邊還要‘關(guān)心’手機(jī)里不停播報(bào)的下單信息,怎么可能保證行車安全!”一位剛下出租車的乘客向記者抱怨道。記者也了解到,目前,廣大出租車司機(jī)在車輛行駛中頻繁使用手機(jī),甚至在車上設(shè)置多部手機(jī)來(lái)使用打車軟件。而這種在駕車過(guò)程中使用手機(jī)的行為其實(shí)已經(jīng)違反了相關(guān)法律,根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第62條第三項(xiàng)規(guī)定:駕駛機(jī)動(dòng)車不得有撥打接聽(tīng)手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
省公安廳交管局也通過(guò)官方網(wǎng)站發(fā)布,出租車司機(jī)在駕駛過(guò)程中撥打、接聽(tīng)、手持電話的行為均屬違法行為,根據(jù)新修訂的《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》以及《山西省實(shí)施辦法》第七十四條第七項(xiàng)規(guī)定,“駕駛時(shí)有撥打、接聽(tīng)、手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛行為的,一次記2分、罰款100元。”同時(shí),如因出租車司機(jī)使用打車軟件導(dǎo)致注意力不集中而引發(fā)交通事故,交警部門(mén)也將因此追究出租車司機(jī)的法律責(zé)任。
難強(qiáng)制司機(jī)停車使用
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前太原市共有出租車8000多輛,出租車司機(jī)20000多名,根據(jù)“嘀嘀打車”山西負(fù)責(zé)人介紹,目前使用嘀嘀打車的司機(jī)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了10000多人。
對(duì)于太原市兩天內(nèi)發(fā)生106起涉及出租車的交通事故,該負(fù)責(zé)人表示,作為軟件運(yùn)營(yíng)方會(huì)在小范圍內(nèi)對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行軟件使用規(guī)范培訓(xùn),同時(shí),“嘀嘀打車”司機(jī)客戶端內(nèi)置操作指南對(duì)司機(jī)操作行為作出規(guī)范;要求司機(jī)應(yīng)當(dāng)在安全停車情況下使用軟件接單,并且會(huì)在“報(bào)單”語(yǔ)音提醒過(guò)程中穿插提醒司機(jī)不要在行車中操作軟件,“目前就我們軟件運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō),還無(wú)法在技術(shù)上禁止司機(jī)在行車中操作手機(jī)軟件。”
打車軟件亟待整治
針對(duì)出租車司機(jī)“頻繁”使用打車軟件極易產(chǎn)生不安全因素這一情況,國(guó)內(nèi)個(gè)別省市已經(jīng) 繼春節(jié)期間憑借“搶紅包”大出風(fēng)頭后,微信支付又搭上保險(xiǎn)公司,開(kāi)始了又一輪營(yíng)銷。昨天,主打“1元錢(qián)求關(guān)愛(ài)”的保險(xiǎn)產(chǎn)品“微互助”開(kāi)始在微信朋友圈中瘋傳。
據(jù)了解,“微互助”是由泰康人壽推出的短期防癌健康險(xiǎn),每份保費(fèi)1元。用戶關(guān)注“泰康在線”的微信公眾賬號(hào)并購(gòu)買(mǎi)“微互助”防癌險(xiǎn)產(chǎn)品后,可以將支付成功后生成的“求關(guān)愛(ài)”保單頁(yè)面分享至微信朋友圈,而朋友圈的好友只需使用微信支付1元錢(qián),便可將該保單的保額增加1000元。“微互助”的保額最高限定為10萬(wàn)元,且每位好友只能幫朋友投保1元。也就是說(shuō),在規(guī)定的30天投保期內(nèi),如果你有99位朋友幫你投保,那么你購(gòu)買(mǎi)的“微互助”防癌險(xiǎn)保額將達(dá)到10萬(wàn)元(其中有1000元保額來(lái)自你自己最初支付的1元錢(qián))。最為關(guān)鍵的是,幫助朋友投保的這1元錢(qián),只能使用微信支付,這正是騰訊所看重的,意在讓更多人嘗試和習(xí)慣使用微信支付。
昨天,在接受記者采訪時(shí),騰訊方面強(qiáng)調(diào),此次與泰康的合作并不是微信本身賣(mài)保險(xiǎn),而是微信向保險(xiǎn)公司的公眾賬號(hào)開(kāi)放了微信支付接口,因此不涉及微信與保險(xiǎn)公司的分成問(wèn)題。泰康人壽方面則表示,“微互助”還處于內(nèi)測(cè)階段,目前還無(wú)法提供銷售數(shù)據(jù)。
雖然春節(jié)期間微信搶紅包大出風(fēng)頭,但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信支付尚不會(huì)對(duì)支付寶造成大的沖擊,因?yàn)槲⑿胖Ц度狈χЦ秷?chǎng)景。但不到一個(gè)月,騰訊就提供了這樣一個(gè)支付場(chǎng)景。相關(guān)人士表示,微信在朋友圈內(nèi)以“求關(guān)愛(ài)”的社交形式,給泰康公眾賬號(hào)開(kāi)放微信支付接口,體現(xiàn)出微信支付始終緊扣“社交支付”。和“搶紅包”相比,活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間或?qū)⒏志?,不過(guò)從傳播效果上看,不及“搶紅包”有噱頭。
“微信給保險(xiǎn)公司開(kāi)放微信支付接口有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩方面意義。”該人士表示,從戰(zhàn)略上看,是為了讓微信能在未來(lái)活下去,微信雖然現(xiàn)在很火,但如果找不到支撐其繼續(xù)火下去的方式,也會(huì)面臨生存問(wèn)題。給保險(xiǎn)公司開(kāi)放微信支付接口,是為了給微信支付增加更多價(jià)值,充實(shí)移動(dòng)支付的價(jià)值鏈。從戰(zhàn)術(shù)上看,則是為了賦予騰訊的股價(jià)更多想象空間,同時(shí)有利于培養(yǎng)微信用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣。開(kāi)始針對(duì)打車軟件使用進(jìn)行監(jiān)管和規(guī)范。例如,北京市交通委運(yùn)輸管理局正式發(fā)布新規(guī),規(guī)定司機(jī)在出租車內(nèi)只能安裝一個(gè)打車軟件終端,實(shí)行一車一終端,同時(shí)將加強(qiáng)監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)出租汽車安裝多個(gè)“手機(jī)叫車終端”的問(wèn)題,對(duì)其情況進(jìn)行登記核錄,并責(zé)成出租汽車企業(yè)進(jìn)行整改。而在深圳、上海等地曾叫停過(guò)第三方打車軟件。“雖然,我省還未出臺(tái)相應(yīng)措施規(guī)范使用打車軟件,希望廣大使用打車軟件的出租車司機(jī)能夠自律,能夠在安全停車的情況下使用打車軟件進(jìn)行接單及相關(guān)操作,切勿在行車過(guò)程中使用手機(jī)聽(tīng)、看信息,謹(jǐn)記安全駕駛。”山西公安交警網(wǎng)工作人員楊婷說(shuō)。