不過就像野百合也有春天，在中國的“光棍節(jié)”將近兩個(gè)月之后，英國也進(jìn)入了購物季，蟄伏了好幾個(gè)月的消費(fèi)者準(zhǔn)備在圣誕節(jié)前后的購物季大顯身手，而商家也為購物潮做好了準(zhǔn)備，尤其是從2013年12月26日開始的一個(gè)月被英國電商稱為“網(wǎng)絡(luò)節(jié)禮月”，是一個(gè)媲美中國“光棍節(jié)”的高光時(shí)刻，商家準(zhǔn)備了大量的促銷商品，買家也早就準(zhǔn)備好了鼠標(biāo)?？删驮谶@個(gè)節(jié)骨眼上，忽然發(fā)生了“不可抗力”讓買賣雙方大失所望。原來是交易渠道出了問題，結(jié)果是消費(fèi)者付不了賬，商家收不到錢。

　　在人們瘋狂搶購的時(shí)候，英國國民西敏寺銀行和蘇格蘭皇家銀行的數(shù)百萬信用卡遭遇技術(shù)故障，使得這些持卡人在全年最繁忙的購物季剛一開始，就遭遇了支付困難。在街頭的商店和購物網(wǎng)站上，當(dāng)消費(fèi)者想買東西的時(shí)候，信用卡都被提示支付申請被拒絕。網(wǎng)上購物的人只能無奈把特價(jià)品存在購物車?yán)铮劣跁粫粍e的手快的人搶走只能聽天由命了。那些在超市的購物者也被迫放棄裝得滿滿的購物車，相比之下加油站的顧客最鬧心，他們無法對加入油箱里的油選擇退貨，只能狼狽地留下抵押品。那些衣冠楚楚在高檔餐館享受燭光晚餐的人更加郁悶，連續(xù)付款被拒顯得他們很像是一個(gè)騙子。

　　持卡人的支付手段幾乎全被堵住，他們的卡在取款機(jī)上也不能提現(xiàn)，那些本來還留了后手，將信用卡與手機(jī)綁定的人，也發(fā)現(xiàn)他們平時(shí)得心應(yīng)手的智能手機(jī)，在付款方面并不比一塊磚頭好多少。

　　當(dāng)然，智能手機(jī)起碼還有別的用途，憤怒的持卡人在社交媒體上發(fā)泄不滿情緒，銀行的客服電話已經(jīng)被打爆，但系統(tǒng)故障并沒有因此解決。銀行站出來向持卡人道歉也于事無補(bǔ)，因?yàn)樯碳易钋宄淮绻怅幰淮缃鸬囊饬x。

　　由于信用卡問題，不少商家和消費(fèi)者都錯(cuò)過了一段好時(shí)光。信用卡支付公司維薩預(yù)計(jì)，在“網(wǎng)絡(luò)節(jié)禮月”的第一天英國人的消費(fèi)金額達(dá)4.5億英鎊，其中網(wǎng)上交易金額為770萬英鎊，比去年上漲了16%。亞馬遜在一天里產(chǎn)生了350萬份訂單，英國零售商約翰路易斯的網(wǎng)店也有8萬份訂單。

　　本來英國消費(fèi)者是西方主要國家中最熱衷于網(wǎng)購的群體。有88%的英國人在網(wǎng)上選購圣誕禮物，圣誕節(jié)網(wǎng)購禮物者比重為全球之最。相較之下，美國的網(wǎng)購人數(shù)為86%，德國為84%。但在遭遇支付困難后，不知道英國人的網(wǎng)購熱情會不會受到打擊。

　　如果沒有支付困難，今年英國的網(wǎng)購數(shù)據(jù)無疑還會更靚麗一些。而商家和消費(fèi)者情緒更氣憤，他們已經(jīng)向發(fā)卡銀行進(jìn)行索賠。“時(shí)間就是金錢”，這是他們訴訟最充足的理由。