日前,國美在線董事長牟貴先一封內部郵件顯示,國美在線欲在新年引發(fā)價格大戰(zhàn),將打造家電網購行業(yè)標桿底價。此外,郵件透露,2014年國美將與格力、海爾等企業(yè)深度合作,發(fā)揮20多年的供應鏈積累優(yōu)勢。據稱,2014年將是國美在線的移動互聯元年。
欲打造行業(yè)標桿底價
郵件中,牟貴先提出2014年國美在線將在五大方面整體推進,分別是全面提升客戶體驗水平、打造一流物流體驗、打造家電最強供應鏈,全面發(fā)力移動互聯,力爭在用戶數量上位居行業(yè)前三,而深化O2O布局則是國美2014年核心戰(zhàn)略。牟貴先表示,2014年國美在線要利用數據優(yōu)勢,強化搜索和個性化推薦相關指標,提高客戶體驗。
牟貴先在郵件中還提到某些“同行”,牟要求,“確保春節(jié)前下單的消費者在除夕夜也都能按時、放心收貨,商品實現順利安裝”,在強調要重視物流與服務精神時,牟貴先放狠話稱“出了問題,我不會讓高管道歉了之”。
針對目前電商行業(yè)發(fā)展現狀,牟貴先宣布國美在線將通過深入產業(yè)、整合渠道等一系列戰(zhàn)略措施來占據家電網購市場的絕對優(yōu)勢。郵件透露,國美在線已經摸索出一套深度整合廠商資源的供應鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等的采銷模式。
“國美每年采購規(guī)模達上千億元,其中彩電便已超過300億元,而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,最強的供應鏈模式將轉化為商品的價格優(yōu)勢。”牟貴先說。
此次跨年盛典終極促銷活動,為了保證絕對的價格優(yōu)勢,國美在線聯合海爾、格力、美的、西門子、索尼、夏普、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等全球知名家電品牌,為消費者提供海量低價的標桿商品。
與海爾、格力等深度合作
此外,牟貴先在郵件中透露,2014年伊始,國美在線將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大,同時,國美也將與格力在全國范圍內展開深入合作。在所有的家電零售巨頭中,國美是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。
2013年12月初,海爾宣布與阿里巴巴聯姻的消息轟動電商界,通過此次合作,海爾與阿里巴巴將聯手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準,該體系將對全社會開放。
對于阿里與海爾的合作,李俊濤表示,“這些新的平臺搭建物流,方向上是非常正確的。電商的缺陷是沒法在門店體驗,不能對外觀觸摸,搭建物流配送平臺是電商的必由之路。”
同時,李俊濤透露,格力董事長董明珠親自到訪國美洽談2014合作,面對消費者需求,雙方互相借力,力爭2014實現雙贏,把最好的商品和服務送達消費者。
“我們以前缺乏線上和線下的資源整合,國美馬上全力與格力合作,格力的空調、冰箱等小家電非常多,在他們的新產品上利用我們的優(yōu)勢可以買斷包銷。”