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未來電商物流趨勢:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-04 10:27  瀏覽次數(shù):15
  十年電商的高速發(fā)展,一次次的把物流推上風(fēng)口浪尖。本計劃12月開始著手盤點中國電商物流2013年發(fā)展業(yè)態(tài)的,結(jié)果在11月28日易迅又冒出一個吃驚的動作,與順豐戰(zhàn)略合作,將自建物流不能覆蓋的區(qū)域全部發(fā)順豐,目前有30%的訂單全部走順豐。行業(yè)動態(tài)年底了還在不斷創(chuàng)新,我不得不把對電商物流的行業(yè)盤點分析放到12月中下旬。
 


 
  接下來就根據(jù)易迅與順豐的戰(zhàn)略合作,從行業(yè)角度去思考電商自建物流與整合模式在2014年的變革和發(fā)展趨勢!
 
  一、從中國電商物流的發(fā)展史看易迅與順豐戰(zhàn)略合作
 
  最早的電商物流其實是外包服務(wù)的,剛啟動的中國幾大B2C電商都是這樣;在外包不能夠滿足客戶體驗的時候,自建物流開始吹響號角,當(dāng)然也得力于資本的投入,特別是物流地產(chǎn)方面的“硬投入”;然后客戶體驗競爭,主流電商開始宣布免費(fèi)物流;到2011年下半年開始各大電商都對免費(fèi)物流設(shè)置了不同的客單價門檻,如此電商物流的競爭算是第一次回歸了理性。2013年,其實是電商物流相對理性發(fā)展之年,今年除菜鳥之外(這個比較特殊),沒有多少電商大面積的推動自建物流的步伐。易迅與順豐的強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略合作,可以說是電商物流的第二次回歸,真正實現(xiàn)了電商自建物流與社會化物流的優(yōu)勢互補(bǔ)。
 
  二、平臺化電商+平臺化物流,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成必然趨勢
 
  今年在多次行業(yè)高層研討活動中,各大電商物流總監(jiān)都有所共鳴。即電商自建物流已成定局!也就是電商自建物流的時機(jī)已過,在電商平臺化發(fā)展趨勢的今天,需要平臺化的物流整合,雙核驅(qū)動下打造高質(zhì)量的電商購物體驗。在選擇合作對象的時候,互溶、互補(bǔ)的將是首選。
 
  易迅與順豐戰(zhàn)略合作的價值解析:
 
  對于易迅而言,徹底借順豐優(yōu)勢彌補(bǔ)了易迅自建物流的短板,瞬間實現(xiàn)了易迅物流全網(wǎng)快速物流服務(wù)的需求,為易迅下一步全品類擴(kuò)張打下堅實基礎(chǔ),同時給競爭對手進(jìn)一步拉開差距。值得一提的是:順豐從易迅物流中心打包線上提貨,完成一系列稱重、掃描、裝車操作,整個不停頓的業(yè)務(wù)對接...充分體現(xiàn)出物流的高效協(xié)同。
 
  對于順豐而言,2013年是順豐電商業(yè)務(wù)線快速孵化的一年,本人在今年8月份給順豐50多位分公司老總培訓(xùn)中,就順豐如何快速從傳統(tǒng)商務(wù)件向電商轉(zhuǎn)型給出了各種建議,找對合適的合作伙伴,實現(xiàn)平臺化對接具備重要戰(zhàn)略價值。如此合作直接入住易迅全國16個分倉駐場操作,這對其業(yè)務(wù)發(fā)展有著重要戰(zhàn)略價值。數(shù)據(jù)看7-10月順豐配送易迅華南倉訂單達(dá)到20萬單,這是其他快遞企業(yè)無法獲取的大客戶資源。
 
  三、從美國Amazon Zappos電商平臺與UPS合作的模式看價值
 
  模式的價值:這種模式在美國Amazon Zappos電商平臺與UPS早就有類似合作,充分實現(xiàn)雙方的共贏服務(wù):
 
  1)UPS可以根據(jù)歷史的物流數(shù)據(jù)幫助Zappos做訂單預(yù)測;
 
  2)將運(yùn)輸費(fèi)用計入營銷費(fèi)用,對于忠實客戶一年內(nèi)免費(fèi)退貨延長為四年,體現(xiàn)出物流對于電商品牌的營銷功能;
 
  3)在高峰期,UPS到Zappos這里的取件頻率可達(dá)到每小時一次,實現(xiàn)無縫的協(xié)同。
 
  如此看來,易迅與順豐的戰(zhàn)略合作,還將具備更深的商業(yè)價值,這也是未來大型B2C與第三方物流合作的典范。
 
  三、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可能會營造出在移動互聯(lián)環(huán)境下的創(chuàng)新
 
  未來是移動互聯(lián)的天下,不管是電商的交易還是線下的物流服務(wù),都會因移動互聯(lián)而改變。我給大家來盤點一下易迅和順豐兩家企業(yè)2013年在移動互聯(lián)上的大投入:
 
  1、今年易迅成功借助騰訊母公司的優(yōu)勢打通了微信購物渠道;
 
  2、8月份,易迅成功打通微信支付;
 
  3、8月同期,易迅推出可視化物流服務(wù),快遞在1.5公里自動提醒顧客,真正實現(xiàn)移動互聯(lián)來變革物流服務(wù)體驗;
 
  同樣順豐2013年在移動互聯(lián)上的創(chuàng)新:
 
  1、8月,順豐推出移動互聯(lián)的創(chuàng)新,APP一搖,附近順豐快遞員的手機(jī)號碼就出來了;通過APP可以查詢投遞員照片,防止"假快遞員",實現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)寄功能,智能推送代收點,虛擬送貨地址服務(wù)等。
 
  2、順豐今年的人才招聘信息上可以看出在打量招聘引動互聯(lián)技術(shù)人才。
 
  整體來看,兩家公司在移動互聯(lián)上都是走在同行的前列,這為未來在移動互聯(lián)的融合帶來和很大的想象空間,也是拉開競爭對手的重要利器。
 
  四、易迅與順豐戰(zhàn)略合作看2014年電商物流的發(fā)展趨勢
 
  1、平臺化電商與平臺化物流聯(lián)姻成必然,早日找對對象聯(lián)姻“生子”將早日獲得先機(jī)。
 
  2、電商自建物流已成格局,未來電商與物流平臺整合不僅僅是業(yè)務(wù)整合,從戰(zhàn)略、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈一體化的整合成必然趨勢。
 
  3、移動互聯(lián)的融合、大數(shù)據(jù)共享將成為2014年電商與物流發(fā)展的另一個價值。
 
  4、未來物流將是電商末端營銷的重要工具,目前尚未開發(fā),深度的戰(zhàn)略合作為未來的發(fā)展帶來了暢想的空間。
 
  2013年是中國電商平臺化轉(zhuǎn)型發(fā)展之年,也是中國電商物流理性發(fā)展之年。物流在今年成為了資本關(guān)注和投資的重點,2014年電商物流將進(jìn)入新一輪的洗牌調(diào)整,退潮過后才知道誰是在裸泳,真正的電商企業(yè)和物流企業(yè),需要的是硬實力。
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