盡管剛剛經(jīng)歷過(guò)“雙11”線上狂歡，一年一度的城中購(gòu)物盛事——銀泰店慶依然人氣爆棚。昨天，原本就人山人海的銀泰百貨武林店來(lái)了位特殊的顧客，現(xiàn)場(chǎng)幾乎沸騰了。
“太爽了！”在銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍的陪伴下，阿里集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云出現(xiàn)在7樓的一個(gè)收銀臺(tái)前，他掏出手機(jī)打開(kāi)支付寶錢包APP，“咻咻咻”不到3秒就用支付寶聲波付款成功，忍不住連聲贊嘆。
除了為銀泰十五周年慶友情“站臺(tái)”，馬云此次現(xiàn)身也是為自家產(chǎn)品“代言”。而他使用的聲波付款正是銀泰與支付寶錢包剛剛達(dá)成的一個(gè)戰(zhàn)略合作：支付寶當(dāng)面付。
目前，全國(guó)29家銀泰百貨、銀泰城門店都能提供手機(jī)“當(dāng)面付”服務(wù)。這不僅是繼此前“雙11”銀泰和天貓“拼了”之后，銀泰走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的又一舉動(dòng)，同時(shí)也是支付寶錢包作為獨(dú)立品牌發(fā)展且用戶數(shù)接近1億以來(lái)的首次大規(guī)模線下亮相。
正如馬云昨天所體驗(yàn)的：在專柜挑完商品開(kāi)好小票到收銀臺(tái)付款時(shí)，你只要按照收銀員的提示打開(kāi)手機(jī)上的“支付寶錢包”，選擇“當(dāng)面付”，把手機(jī)話筒對(duì)準(zhǔn)收銀臺(tái)上一個(gè)綠色的聲波裝置感應(yīng)一下，手機(jī)屏幕立馬就顯示“付款成功”。整個(gè)過(guò)程不過(guò)短短幾秒，甚至連密碼也不用輸。
而除了聲波支付方式外，這種“當(dāng)面付”還可以通過(guò)掃描收銀機(jī)屏幕生成的二維碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，只不過(guò)與聲波支付在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的情況也能完成支付相比，掃碼支付需要連接網(wǎng)絡(luò)并且還要輸入支付寶密碼，所以耗時(shí)也會(huì)稍長(zhǎng)一些。
“有人說(shuō)沈國(guó)軍是傳統(tǒng)零售業(yè)的 叛徒 ，這種所謂 叛徒 其實(shí)就是創(chuàng)新者。不管是傳統(tǒng)零售業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)都必須不斷創(chuàng)新，無(wú)論什么時(shí)候都是擁抱變化者贏。”馬云表示?！ ?/div>
而沈國(guó)軍也坦言，電商對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)、對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值產(chǎn)生影響是必然的，但只要零售企業(yè)能通過(guò)轉(zhuǎn)型不斷為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值，依然都有很好的發(fā)展。“以前銀泰店慶大家都知道，最夸張的時(shí)候付款要排1個(gè)半小時(shí)的隊(duì)。這次我們與支付寶合作，也是想給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。小的創(chuàng)新就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的變化。”沈國(guó)軍透露，接下來(lái)，銀泰與阿里還會(huì)有業(yè)務(wù)上的進(jìn)一步合作。
這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體零售合作的背后，剛剛過(guò)去的“雙11”成了繞不開(kāi)的背景。近幾年電商迅猛擴(kuò)張，對(duì)零售百貨店的沖擊已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
另一方面，“手機(jī)控”主導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)——支付寶今年日常無(wú)線支付達(dá)1200萬(wàn)筆，根據(jù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，這已經(jīng)是去年全行業(yè)日均無(wú)線筆數(shù)的兩倍；今年“雙11”手機(jī)淘寶交易筆數(shù)占整體的21%，而去年這個(gè)數(shù)字僅為5%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一減一增之間，移動(dòng)端正在成為零售業(yè)的爭(zhēng)搶之地。
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