首批商品多達千余種

　　記者來到浦東軟件園，東方支付公司毗鄰軟件園匯智湖的辦公樓正在裝修之中，在一側的辦公樓里，公司的工作人員正在作最后的調試，萬事俱備，只等驗收后“閃亮登場”。

　　記者看到，名為“跨境通”的網頁已虛席以待。在網頁上，最顯眼的一塊是促銷專區(qū)，未來將根據主題更新推出促銷欄目。

　　東方支付總經理王鵬介紹，“跨境通”即將推出的商品主要包括服飾、母嬰用品、3C電子產品、化妝品、箱包等熱門商品，價格預計有望比國內專柜便宜三成左右。此次與東方國際集團合作首批將推出兩個欄目：即箱包和服裝服飾：CARTIER、BV、FERRAGAMO、FENDI等知名品牌商品都在首批之列，商品品種達到1000多種。平臺正常運行后，其他欄目的產品也將逐步推出。

　　盡管“跨境通”頁面看上去和“1號店”、“京東商城”之類的電商差不多，但和它們有本質的不同。事實上，網民們看到的跨境通頁面上提供的只是一個鏈接，點擊后將被轉到商家的頁面中，只是一個為商家和消費者“搭橋”的平臺。

　　商品價格公開透明

　　記者看到，為保證價格透明，跨境通平臺的每件產品，除標明商品本身的價格，還標明進口關稅和物流費用。

　　比如：一款Bottega Veneta的男士錢包，標明含稅價是2750元左右，目前實體店該款產品價格大約4500元。如果點擊商品，打開的頁面便顯示商品的詳細信息：商品價格2500元，運費40元，關稅250元。由于不打“悶包”，消費者可以明明白白知道自己到底為商品花了多少錢。由于商家直接供貨，也確保所有商品均為正品。

　　東方支付相關負責人介紹，“跨境通”實際上打造的是一個跨境直銷平臺。許多消費者到國外購物時會被“免稅店”吸引，實際上免稅店的商品雖然免稅，但還需經過許多中間的流通環(huán)節(jié)。“跨境通”則是由商家直銷，節(jié)省了流通環(huán)節(jié)的許多成本，只需加上“行郵稅”，商品價格比國內實體店平均節(jié)省三成左右。

　　由于在通關前已全部繳付過“行郵稅”，通關時，海關的工作人員驗證過“跨境通”商品上獨有的二維碼，會安排其走綠色通道。

　　“當然，對消費者而言，價格才是‘王道’。”相關負責人承認，目前“跨境通”的價格雖然比國內實體店便宜，但和一些淘寶代購店的最低價相比，仍高出近三成。因此，“跨境通”平臺也正在不斷與商家協商，希望商家能夠讓利，讓消費者在保證品質的同時，獲得更多價格實惠。

　　15天內可申請退換貨

　　對于不少“海淘族”來說，在購買較低廉價格國外商品時，心里多少有點“嚇絲絲”，一來擔心是否為正品，二來擔心商品萬一有質量等問題，往往退換貨困難，往往只能自己“吃進”。

　　據介紹，“跨境通”要求所有入駐的店鋪在國內需有承擔或者負責售后服務的分支機構。“我們的平臺其實是在做一個全球的商品類搜索引擎，公司主要通過海關、檢驗檢疫等口岸監(jiān)管部門對該平臺上所有的商戶以及商品進行備案，因此平臺上銷售的商品均是正品。”由于平臺的合作商戶主要來自境外，公司對這些商戶的要求是在境內一定要有子公司或分公司，除了方便消費者在購買商品后能夠享受到應有的售后服務，還便于海關等部門管理，一旦遇到問題，就能快速追溯找到責任人。

　　比如：有消費者購買了一件外國風衣，發(fā)現服裝上有瑕疵。一種是和店家協商，獲得一定經濟賠償。如果雙方協商之下需要退貨，商家如重新發(fā)貨，就再次涉及到關稅的問題。據透露，如果消費者是在15天內提出申請，商品退貨獲得商家確認，再次運送來的貨品可以返還稅款。

　　據悉，從上?？诎哆M入的國外郵包、快件每天達到近10萬件，其中六七成和“海淘”有關。通過“跨境通”的公開透明渠道購物，也有利于海關、檢驗檢疫等部門加強監(jiān)管，保障商品，尤其是食品、藥品、保健品等安全。如果在“跨境通”平臺上的商品出現問題，可以及時追溯并下架，為消費者“保駕護航”。

　　每人每年限購2萬元

　　那么，是否所有人都可以在這里成為“海淘族”，有身份或額度的限制呢？

　　王鵬介紹，消費者要在“跨境通”購物，先需要注冊獲得實名制認證。為此，消費者需要提供6項信息：包括身份證、實名、信用卡卡號、電子郵件、電話、地址。其中，信用卡卡號既能用于驗證實名信息，也可作為支付時使用，因為在“跨境通”上購物都需要采用預付款的方式，目前還不能支持貨到付款。

　　但是，“海淘族”也不能無限制購買進口商品。據悉，目前，每人每年的限購額度為2萬元。

　　記者在“跨境通”頁面上體驗了一番“購物”過程。用戶在完成注冊后，輸入用戶名、密碼、驗證碼后即可開始“海淘”，選中商品后將其加入購物車，填寫完送貨地址等信息后，便可提交訂單。和淘寶網類似，盡管“跨境通”是預付款，但貨款并不會馬上打給商家，而是通過“東方支付”的中間支付平臺，在消費者確認到貨后才會將貨款支付給店家，確保消費者資金安全。目前情況下，消費者一般可在一周內收到貨品。購物成功后，電子稅單將發(fā)送到消費者的電子郵箱中，有據可查，整個購物過程十分透明。

　　與其他“海淘”網站不同的是，“跨境通”采取的是倉儲保稅進口加個人購買的模式，即倉庫到個人的直接銷售。依托自貿試驗區(qū)的優(yōu)勢，預計未來在自貿試驗區(qū)將形成一批跨境貿易商務物流中心。“我們對未來的愿景是，希望消費者在‘跨境通’上購物，能像在國內網站購物一樣方便快捷，感覺不到明顯差異。”而商家在自貿試驗區(qū)設立的物流中心規(guī)模大小，無疑將成為實現這一愿景的重要環(huán)節(jié)。

　　相關分析

　　買賣方便

　　商家可將商品遠銷國外

　　上海市政府副秘書長、中國(上海)自由貿易試驗區(qū)常務副主任戴海波自貿試驗區(qū)對個人的紅利可以分為直接和間接兩種。從間接角度來說，上海自貿試驗區(qū)成立后，進出口貿易將大大增加，同時加快人民幣自由兌換進程。

? ? ?從直接角度來說，根據總體方案，自貿試驗區(qū)內將加快培育跨境電子商務服務功能，試點建立與之相適應的海關監(jiān)管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統。這也意味著，個人通過系統平臺可以直接購買海外產品，國內小商家也同時通過系統平臺將商品遠銷國外。此外，未來自貿試驗區(qū)承擔的重要功能之一就是保稅商品的展示，在這里消費者可以看到品種豐富的進口商品，其中不少商品還沒有進入中國市場。也就是說，通過自貿試驗區(qū)推動跨境電子商務的發(fā)展，未來消費者可以實現直接“海淘”。

　　規(guī)范透明

　　確保消費者買到正品

　　中國電子商務研究中心網絡零售部分析師莫岱青一直以來“海淘”最大的風險來自商品是否為正品，貨源的不明常使“海淘族”難有保障。“跨境通”實行全程的電子化路管理體系，其購物渠道都比較規(guī)范和透明，這樣一來容易對從事海外代購的一批商戶形成沖擊。

　　成本大降

　　對高檔市場造成沖擊

　　中投顧問產業(yè)與政策研究中心主任扈志亮由于“跨境通”采用自貿試驗區(qū)的“倉儲保稅進口”模式，能夠實現物流成本大幅降低，同時縮小國內外奢侈品之間的價格差距，對于國內奢侈品實體經營會有較大沖擊，更多購買需求會轉移到電子商務平臺。由于關稅造成中高端產品境內外價格懸殊，該領域更多的消費需求涌入境外消費市場，“跨境通”電子商務平臺的建立，能夠讓境內消費者同樣享受到優(yōu)惠。由于“跨境通”的商品價格優(yōu)勢顯著，與高檔商場的產品價格會形成差距，會對高檔商場造成沖擊。