目前,16家上市銀行半年報已公布完畢。在已公布的上市銀行半年報中,有關(guān)手機銀行的描述并不多,然而其透露出來的增長數(shù)據(jù),以及該數(shù)據(jù)背后所隱藏的巨大市場,卻令外界側(cè)目。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,今年上半年,多家銀行的手機銀行交易金額已翻了數(shù)倍。 以工行為例,今年上半年,其手機銀行交易金額同比增長11.6倍。興業(yè)銀行在報告期內(nèi)的手機銀行累計交易筆數(shù)約285萬筆,交易金額同比增長6倍。規(guī)模方面,交行手機銀行交易金額達4662億元,招行手機銀行交易金額達4208億元,規(guī)模直逼5000億關(guān)口。
建行雖然沒有披露具體交易金額,但從其交易筆數(shù)達4.56億及客戶數(shù)量來看,其規(guī)模更為龐大。
部分銀行未披露交易金額
《每日經(jīng)濟新聞》記者整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在16家A股上市銀行中,對手機銀行業(yè)務(wù)較為重視的有建行、交行、工行及招行、民生銀行和興業(yè)銀行等。
在增長速度方面,工行增長最快,獨占鰲頭。今年上半年,工行手機銀行交易金額同比增長11.6倍;興業(yè)銀行緊隨其后,在報告期內(nèi),其手機銀行交易金額同比增長6倍,而民生銀行手機銀行的交易金額也達到2012年全年的5.9倍。另外,招行手機銀行交易金額同比增長228.49%。交通銀行增速稍緩,但也呈翻倍態(tài)勢,手機銀行交易金額同比增長127.80%。
規(guī)模方面,交行與招行基本相當。其中,交行手機銀行交易筆數(shù)為2381萬筆,交易金額為4662.11億元;招行手機銀行交易筆數(shù)1722萬筆,交易金額為4208.00億元,兩者的交易金額均突破4000億大關(guān)。民生銀行手機銀行交易筆數(shù)1456萬筆,是去年全年的5.2倍,交易金額為2428.89億元;興業(yè)銀行手機銀行交易筆數(shù)約285萬筆,交易金額約921億元,離千億級別僅一步之遙。
值得注意的是,工行、建行和中行都沒有披露手機銀行具體的交易金額。具體來看,雖然建行在半年報中沒有披露手機銀行交易金額,但手機銀行客戶數(shù)及交易筆數(shù)卻非常驚人,其手機銀行客戶數(shù)為10075萬戶,是交行的4倍多、招行的8倍多;其手機銀行交易筆數(shù)為4.56億筆,是交行的19倍多、招行的26倍多,而交行、招行手機銀行交易金額都已突破4000億,建行手機銀行交易金額可想而知。
銀行大力推廣
某證券公司銀行業(yè)分析師向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,雖然目前投資者對手機銀行的關(guān)注度不高(對銀行現(xiàn)階段的業(yè)績貢獻不大),但銀行方面很愿意去推,因為看好其未來的藍圖。
建行廣州某支行的一位客戶經(jīng)理向記者介紹,手機銀行有諸多便利。如可以交電費、水費,還可以進行信用用卡還款等,免去了排隊的苦惱;此外還有資訊查詢功能,隨時掌握賬戶狀況;轉(zhuǎn)賬操作也更簡單,如果對方也有手機銀行,輸入對方的手機號碼就可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬,不需要輸入銀行卡賬號。
另外一位銀行人士也向記者表示,手機銀行基本涵蓋個人客戶的全部金融需求。
“銀行大力推廣是手機銀行業(yè)務(wù)迅速增長的內(nèi)因,”上述銀行人士認為,“但外部大環(huán)境的作用也不容忽視。事實上,銀行之所以大力推廣手機銀行正是看中智能手機這個客戶終端的崛起。”他認為,智能手機的興起為手機銀行功能的實現(xiàn)提供了技術(shù)可能。
安全性仍受關(guān)注
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,雖然手機銀行日漸風靡,但其安全性仍備受關(guān)注。
據(jù)中國金融認證中心此前的調(diào)查,58.5%的受訪用戶表示安全性是其選擇手機銀行品牌時考慮的核心因素。用戶普遍關(guān)注的問題是病毒木馬竊密和手機遺失后可能導(dǎo)致銀行信息泄露。
對此,某國有大行技術(shù)部門工作人員向記者表示,要避免木馬及病毒竊密,最重要是要確認自己的手機銀行軟件是正版的,務(wù)必到發(fā)卡行官網(wǎng)下載。
“許多病毒和木馬偽裝成手機銀行軟件,客戶一旦下載并輸入密碼,信息馬上就泄露。”對于手機遺失后信息泄露問題,上述國有大行技術(shù)部門工作人員表示,客戶在辦完業(yè)務(wù)后一定要及時退出手機銀行軟件,另外也不要設(shè)置過于簡單的密碼。
“如果客戶如果能養(yǎng)成良好的使用習慣,手機銀行安全基本沒有問題,而且銀行方面也在加大技術(shù)投入。”上述國有大行技術(shù)部門工作人員稱,“網(wǎng)銀開始也受到安全質(zhì)疑,現(xiàn)在也已經(jīng)普及。”