作為傳統(tǒng)家電零售企業(yè),國美正謀劃積極轉(zhuǎn)型。上證報(bào)記者獲悉,運(yùn)用數(shù)據(jù)研判消費(fèi)者需求已成為國美戰(zhàn)略布局的一枚重要棋子,在此基礎(chǔ)上,為加快全品類布局,國美在線正式推出“快消品”,這亦是公司下半年引入的首個(gè)戰(zhàn)略級(jí)品類。
快消品的布局僅是冰山一角。國美在線董事長(zhǎng)牟貴先描繪了“電商帝國”的藍(lán)圖:“未來公司將以家電為基礎(chǔ),不斷的鞏固在家電的優(yōu)勢(shì),同時(shí)在其他各個(gè)領(lǐng)域,包括在虛擬、文化等各方面,逐步豐富品類,以每個(gè)板塊形式塑造,形成一個(gè)消費(fèi)者的國美生活圈。”
貼近消費(fèi)者助力轉(zhuǎn)型
昨日,國美在線舉辦新聞發(fā)布會(huì),宣布國美在線快消品于26日正式上線,首期上線的快消品庫存數(shù)量超過百萬,合作的品牌商家超2萬家。這是公司下半年引入的首個(gè)戰(zhàn)略級(jí)品類。
國美電器成立于1987年,經(jīng)過20多年發(fā)展,公司先后并購永樂,托管大中電器,最終成為中國最大的家電及消費(fèi)電子零售為主的全國性連鎖企業(yè)之一。但面對(duì)京東、天貓、淘寶等電商的崛起,傳統(tǒng)家電零售商感到陣陣“寒意”,開店擴(kuò)張的戰(zhàn)略正受到互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)。國美在線作為國美電器與國美集團(tuán)旗下的電商,正是在這一背景下誕生的,并把家電零售搬到了網(wǎng)上。
然而,與其他轉(zhuǎn)型企業(yè)不同,國美在線本以家電零售為主,如今上線快消品,不論對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者來說,完全處于兩個(gè)極端。但這在國美在線董事長(zhǎng)牟貴先看來并不奇怪,“只有快消品才是真正滲透到消費(fèi)者生活細(xì)微末梢的商品,上線快消品體現(xiàn)出國美在線的全品類布局戰(zhàn)略方針,最終實(shí)現(xiàn)由用戶驅(qū)動(dòng)的反向推進(jìn)。”
另一方面,基于用戶需求也是謀劃轉(zhuǎn)型的契機(jī)。牟貴先說:“目前國美在線會(huì)員接近1億,公司與會(huì)員建立了各種不同形式的溝通方式,比如公司通過國美E站和論壇等各類方式與會(huì)員交流,因此進(jìn)軍快消品得益于消費(fèi)者的需求與反潰”顯然,國美在線已開始運(yùn)用數(shù)據(jù)來研判消費(fèi)者需求。
據(jù)悉,本次入駐國美在線的快消品,在食品方面,匯聚了如伊利、匯源、北煙京酒糖業(yè)等知名品牌;在化妝品領(lǐng)域,則有玉蘭油、歐萊雅以及寶潔旗下個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等。
打造一體化生活圈
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年中國B2C網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)份額,天貓以50.4%的份額高居榜首,京東則以20.7%的占有率緊隨其后,而國美電商僅占比1.7%。面對(duì)電商的崛起,國美轉(zhuǎn)型的決心毋庸置疑。那么,未來其在電商領(lǐng)域?qū)⑷绾尉喸煲粋€(gè)新帝國?
“布局快消品領(lǐng)域只是冰山一角,背后的是一個(gè)更加龐大繁復(fù)的計(jì)劃:國美在線正在傾力打造一個(gè)屬于國美在線及其會(huì)員的深度生活圈。”牟貴先透露。
何為生活圈?牟貴先認(rèn)為,國美在線所指的快消類,不僅局限于食品、酒水、母嬰等產(chǎn)品,也包括家居、家紡、旅游,甚至包括水電煤的繳費(fèi)、彩票、游戲這些娛樂類產(chǎn)品,這些都可作為每一個(gè)消費(fèi)者在生活方面必需的圈子,我們把它叫做國美的生活圈。
牟貴先進(jìn)一步解釋,“我們未來要做的是以家電為基礎(chǔ),不斷的鞏固在家電的優(yōu)勢(shì),同時(shí)在其他各個(gè)領(lǐng)域,以每個(gè)板塊形式塑造,形成對(duì)用戶的國美生活圈,這個(gè)生活圈能夠滿足購物、服務(wù)、信息分享等用戶的各方需求。”
與傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛布局金融領(lǐng)域一樣,繼蘇寧云商籌建銀行、布局基金銷售,國美在線也準(zhǔn)備邁入金融領(lǐng)域。牟貴先透露:“金融方面,公司從合作伙伴、金融的產(chǎn)品、技術(shù)層面、資質(zhì)等各方面都在做一些準(zhǔn)備。”