主機(jī)不見了,杜先生拿著快遞單據(jù)一臉無奈
杜先生通過物流公司向客戶發(fā)了一臺(tái)電腦,正等著客戶收貨后匯錢給他,沒想到物流公司告訴他主機(jī)丟了。“一直說幫我找,至今沒個(gè)結(jié)果,也不說賠償?shù)氖聝骸?rdquo;
杜先生在山大路華強(qiáng)科技市場(chǎng)經(jīng)營一家電腦用品店,在現(xiàn)金買賣之外,也承接網(wǎng)上訂單,以物流的方式給對(duì)方發(fā)貨,對(duì)方收貨后再付款給他。
4月8日,一位威海的客戶訂了杜先生一臺(tái)電腦,杜先生找到了一家物流公司,把主機(jī)、音箱、鍵盤分裝成三個(gè)箱子,繳納了物流費(fèi),托付物流公司把貨發(fā)給客戶。
“濟(jì)南到威海,路程不算太遠(yuǎn),按照一般物流的速度,一兩天的時(shí)間貨物也就到了。”杜先生說,物流發(fā)貨后,他也就靜心了,等著客戶收到貨后給他通知收錢。
到了4月10日,杜先生還沒有接到客戶的電話,杜先生有點(diǎn)著急了,便給物流公司打電話。
讓杜先生想不到的是,物流公司告訴他,三個(gè)箱子丟了一個(gè),另外兩個(gè)還在物流公司威海站里,現(xiàn)在正給他找第三個(gè)箱子,等找到后,三個(gè)箱子一起給客戶。
“說是正在找,一天多了,還沒有找到。”4月12日杜先生對(duì)記者說。
物流公司能幫他把主機(jī)找回來嗎,杜先生的心里并不踏實(shí),他擔(dān)心,一旦找不回來,自己獲得的賠償根本不能抵回主機(jī)的價(jià)值。
“我看了看貨單,沒有保價(jià),按照托運(yùn)單的約定,貨物丟失最多按每件貨物運(yùn)費(fèi)的10倍賠償,三件貨物運(yùn)費(fèi)總共有20元,平均每一件只有7元,賠10倍也只有70元,而我的主機(jī)市場(chǎng)價(jià)就要1700多元。”杜先生著急地說。
記者跟隨杜先生來到了這家物流公司,工作人員孫女士說,杜先生的貨物的確找不到了,公司正在尋找。“應(yīng)該在威海站的哪個(gè)角落里,我們也理解丟貨人的心情,正在積極尋找。”
孫女士也承諾說,10天內(nèi)會(huì)給杜先生說法,“如果找不到,我們按原價(jià)賠償。”