對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),真是成也加盟敗也加盟。北京商報(bào)記者昨日獲悉,由于臨時(shí)對(duì)旗下加盟商增加收費(fèi),天天快遞日前遭遇了十余個(gè)北京加盟商集體停業(yè)抵制。事實(shí)上,由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管,快遞企業(yè)“隨意”收取加盟費(fèi)的情況并不鮮見(jiàn)。而這只是快遞企業(yè)加盟亂象的冰山一角。
剛剛換了東家的天天快遞又遇到了新的麻煩。據(jù)天天快遞北京區(qū)一位加盟商透露,由于公司改制,原本交幾萬(wàn)元押金就能做的業(yè)務(wù),按照公司新的規(guī)定,需要再支付10多萬(wàn)元才能繼續(xù)經(jīng)營(yíng),“在我們看來(lái),總部要求改制、補(bǔ)交加盟費(fèi)實(shí)際上是在‘洗牌’”。
據(jù)北京商報(bào)記者了解,不按約定“隨意”收取加盟費(fèi)的現(xiàn)象在快遞業(yè)并不鮮見(jiàn)。目前,除EMS、順豐速運(yùn)、宅急送采取直營(yíng)模式之外,其余主流快遞企業(yè)均為加盟制。很多快遞企業(yè)為了方便擴(kuò)張都會(huì)將加盟權(quán)下放給一級(jí)加盟商,正是這種做法,讓快遞業(yè)因加盟費(fèi)產(chǎn)生的亂象叢生。
目前,國(guó)內(nèi)某知名快遞企業(yè)通過(guò)58同城網(wǎng)站,在朝陽(yáng)區(qū)定福莊招收二級(jí)加盟商,北京商報(bào)記者以加盟者身份,分別對(duì)該地區(qū)的兩大加盟商表達(dá)了對(duì)同一區(qū)域的加盟意愿。兩大加盟商負(fù)責(zé)人均表示該公司不需繳納加盟費(fèi),只需繳納5000元風(fēng)險(xiǎn)保證金。不過(guò)對(duì)于后續(xù)收費(fèi),兩位加盟商的回答卻各不相同。一位加盟商表示,加盟后不需要再繳其他費(fèi)用。另一個(gè)加盟商則表示,需要每月繳納700元左右的承包費(fèi)。對(duì)于收費(fèi)差異,該加盟商表示,“標(biāo)準(zhǔn)是自己訂的,有的地方加盟費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)保證金都需要繳納”。不僅相同公司對(duì)同一區(qū)域的加盟收費(fèi)隨意,不同公司對(duì)同一區(qū)域的收費(fèi)也大相徑庭。據(jù)北京商報(bào)記者了解,要價(jià)最高的快遞公司一年的加盟費(fèi)約百萬(wàn)元,最低的僅10萬(wàn)元,相差10倍。
對(duì)加盟的放任態(tài)度也折射了快遞企業(yè)的管理缺失。業(yè)內(nèi)人士表示,相比于直營(yíng)快遞公司,加盟商大多各自為戰(zhàn)以自身利益為重,為了降低成本不惜犧牲服務(wù)質(zhì)量。為了讓高速發(fā)展中的快遞業(yè)走上正軌,國(guó)家郵政局陸續(xù)公布了“快遞新國(guó)標(biāo)”和“快遞運(yùn)單”等一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),今年3月由交通部起草的《快遞市場(chǎng)管理辦法》也正式實(shí)施。但盡管如此,快遞企業(yè)由于大多采取加盟模式發(fā)展,管理相對(duì)松散,對(duì)于快件當(dāng)面驗(yàn)視等規(guī)定仍難做到。對(duì)于快遞企業(yè)而言,在需要大肆擴(kuò)張的時(shí)期,加盟模式為快遞企業(yè)立下汗馬功勞。但隨著電商巨頭紛紛涉獵快遞領(lǐng)域,如今已經(jīng)到了講究服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候。就目前的情況看,加盟模式顯然制約了行業(yè)發(fā)展。