很多人都希望物美價(jià)廉,在一些購(gòu)物街、夜市,一些消費(fèi)者甚至從砍價(jià)中獲取購(gòu)物的樂趣。而在網(wǎng)絡(luò)上,也興起了為消費(fèi)者“代勞砍價(jià)”的服務(wù)。在淘寶搜索“砍價(jià)”一詞,便出現(xiàn)近60個(gè)砍價(jià)服務(wù)鏈接,一些資深砍價(jià)師在行情好時(shí)月薪甚至達(dá)萬(wàn)元以上。
資深淘寶推客轉(zhuǎn)型做砍價(jià)師
俗話說市場(chǎng)決定需求,砍價(jià)師的出現(xiàn)也正是結(jié)合了市場(chǎng)和淘寶的平臺(tái)。“流氓兔團(tuán)團(tuán)”是網(wǎng)絡(luò)上一名資深砍價(jià)師,2007年在淘寶網(wǎng)上為賣家做商品推廣,每天與上百個(gè)買家溝通,因此習(xí)得了買家的購(gòu)物心理。而期間其發(fā)現(xiàn)許多買家有講價(jià)的需求,便做起了砍價(jià)生意。
對(duì)于砍價(jià)的心態(tài),“流氓兔團(tuán)團(tuán)”表示,砍價(jià)師不能太把自己當(dāng)“砍價(jià)師”,而要把自己當(dāng)做一個(gè)顧客,進(jìn)入店鋪時(shí),先夸夸商家,再耐住他。在為一個(gè)購(gòu)買家居四件套的顧客砍價(jià)時(shí),“流氓兔團(tuán)團(tuán)”先跟賣家說,自己在商場(chǎng)對(duì)比過,賣家的床比商場(chǎng)便宜一些,但物流費(fèi)用太貴,需要再考慮一下。此時(shí),“流氓兔團(tuán)團(tuán)”又不動(dòng)聲色向賣家提出還要購(gòu)買其他三件物品,若商家不讓利,就不買了。賣家怕“煮熟的鴨子”飛走,基本上會(huì)給出最低價(jià)位。
“流氓兔團(tuán)團(tuán)”表示,跟賣家講價(jià),價(jià)格剛開始也不能太低,“否則賣家會(huì)以為是搗亂的。要讓店家有得賺,又要讓自己獲利。”一般開價(jià)可低到原價(jià)的10%~30%之間。
按差價(jià)提成月薪高至1.5萬(wàn)
在淘寶商城里,與“流氓兔團(tuán)團(tuán)”一樣從事砍價(jià)服務(wù)的有60人,標(biāo)明的收費(fèi)在1~20元之間,一些砍價(jià)師按商品價(jià)格或講成的差價(jià)提成。
但淘寶市場(chǎng)的任何“風(fēng)吹草動(dòng)”都直接影響砍價(jià)師收入?!傲髅ネ脠F(tuán)團(tuán)”的收費(fèi)為講成差價(jià)的20%,在2007年~2011年淘寶商城火熱的時(shí)候,最高一個(gè)月賺到15000元?!坝袝r(shí)是和實(shí)體店代購(gòu)合作,他們每天的單子多?!薄傲髅ネ脠F(tuán)團(tuán)”說道。
但隨著淘寶網(wǎng)店的增加,各賣家之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,砍價(jià)越來越難。在前年,有砍價(jià)師可將韓都衣舍的衣服砍去30%很正常,但去年之后,砍價(jià)師的薪水普遍較低?!傲髅ネ脠F(tuán)團(tuán)”表示,淘寶商家數(shù)量增多,紛紛壓低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)本身不高,加上近年政策變動(dòng)“淘寶及百度封殺了各種免費(fèi)推廣的渠道”,商家的廣告費(fèi)支出高,利潤(rùn)變低,“今年基本上沒錢賺?!?/p>
記者初步統(tǒng)計(jì)淘寶網(wǎng)上砍價(jià)服務(wù)的成交數(shù)量,發(fā)現(xiàn)在2013年的成交量中,除人氣最旺的成交率為40單外,其他普遍為0~1單。
“賣萌”和懂行情是砍價(jià)法寶
記者咨詢了多名砍價(jià)師后發(fā)現(xiàn),砍價(jià)的流程一般有三個(gè),首先買家將自己看中的商品鏈接發(fā)給砍價(jià)師,此時(shí)砍價(jià)師會(huì)幫助買家在淘寶商城中搜索同一款式中的最低價(jià)?!熬W(wǎng)店主很少有實(shí)力自己生產(chǎn),只要圖片差不多,基本是分店,或者在同一批發(fā)市場(chǎng)拿貨?!痹诤Y選的過程中,“流氓兔團(tuán)團(tuán)”提醒,要把價(jià)格過低的排除在外。
其次,以低于平均價(jià)格10%為準(zhǔn),尋找目標(biāo)賣家進(jìn)行砍價(jià)?!傲髅ネ脠F(tuán)團(tuán)”向賣家砍價(jià)有兩大秘訣,一是使用可愛的表情、錯(cuò)別字,讓賣家放下戒心,例如“店家好瓦,偶不一定拍東東,不要拍板磚”;其次,要對(duì)商品的料子、尺碼偏大偏小、是不是正品格外了解,“流氓兔團(tuán)團(tuán)”在大學(xué)里的專業(yè)是服裝設(shè)計(jì),因此對(duì)服裝的生產(chǎn)較為了解,“做服裝的不可能沒有毛病,可以說款式舊了點(diǎn)、掉色等,挑小毛病說?!?/p>
“第一次砍價(jià)時(shí),不能給店家說太詳細(xì)的地址,否則會(huì)被認(rèn)為是同一個(gè)人?!薄傲髅ネ脠F(tuán)團(tuán)”提醒,最后達(dá)成目標(biāo)后,若想再講價(jià),可以換個(gè)別號(hào)。而達(dá)到自己的理想價(jià)位后,砍價(jià)師會(huì)把商品鏈接發(fā)給買家,砍價(jià)的流程便完成。
淘寶商城難砍價(jià)只能砍郵費(fèi)
雖然砍價(jià)師能夠?yàn)橘I家減少部分花費(fèi),但在一些領(lǐng)域,商品降價(jià)余地也有限。在記者的咨詢過程中,有砍價(jià)師明確標(biāo)明,淘寶商城的商品頂多能砍去運(yùn)費(fèi)。而砍價(jià)師“鄒森華”則會(huì)給顧客列出一系列提醒,“淘金幣兌換、全球購(gòu)或者專柜代購(gòu)、天貓促銷、國(guó)際大廠的尿不濕之類的,不會(huì)便宜或便宜很少?!?/p>
“流氓兔團(tuán)團(tuán)”透露,技術(shù)含量較高的講價(jià)余地較小,例如化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品類,“知名品牌的化妝品利潤(rùn)空間小,只有5~10個(gè)點(diǎn)?!倍b、皮具類、鞋帽的則可講10%~30%。“流氓兔團(tuán)團(tuán)”也表示,由于有些減肥產(chǎn)品為假冒偽劣,成本在10元左右,但利潤(rùn)卻翻番,售價(jià)均在100~300元之間,因此相對(duì)更好砍價(jià)。