全國人大代表、湖南電信總經(jīng)理廖仁斌指出，目前，參與價格戰(zhàn)電商是“十電九虧”，真正盈利寥寥無幾，這給整個產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患。因此，通過立法打造一個健康的電商生態(tài)體系迫在眉睫，要從根本上解決電商競爭中出現(xiàn)的虛假宣傳、商業(yè)詆毀及侵權行為問題，解決該領域不正當競爭的確認和界定問題，結束電商之間混戰(zhàn)局面，優(yōu)化電子商務市場競爭環(huán)境。

     他提出三點建議：

     1、制定符合中國國情的綜合性電子商務法。

     從全球范圍來看，制定電子商務法可供選擇的模式主要有兩種：一是制定電子商務單行法，二是制定綜合性的電子商務法。單行立法主要是對電子商務領域內(nèi)較為迫切的一些問題進行單項立法，以解決現(xiàn)實問題為主要目的。而綜合性立法則從宏觀著手，統(tǒng)分結合，更適合于電子商務實踐。綜合性立法是目前世界各國電子商務立法的主要模式，我們應充分借鑒國際電子商務立法的先進經(jīng)驗，構建具有中國特色的綜合性電子商務法律體系，同時注重與國際電子商務法律的兼容和統(tǒng)一，使其能夠準確反映并服務于我國電子商務的快速發(fā)展。

     2、規(guī)范虛擬交易環(huán)境，進一步加強電子商務消費者權益保護。

     電子商務交易的一個很大特點是交易環(huán)境的虛擬化。我國電子商務的配套法律相對滯后，虛擬的交易環(huán)境成為侵害消費者權益的溫床。廣大消費者維權意識的淡薄也阻礙了電子商務市場自身的發(fā)展。因此，要根據(jù)我國電子商務發(fā)展中存在的問題，對虛擬交易中的電子合同、電子交易安全、消費者保護、電子商務誠信、打擊違法犯罪等亟須解決的問題制定具有操作性的規(guī)范。同時，要從法律上明確消費過程中的賠償責任，制定隱私保護政策與措施，切實保障消費者的知情權、隱私權以及公平交易權等權益。

     3、規(guī)范電商競爭行為，營造健康有序的電子商務發(fā)展環(huán)境。

     當前，我國電子商務的爆發(fā)式增長與市場成熟度之間存在一定差距，市場運行機制和競爭規(guī)則尚不完善，差異化體驗和特色服務還不明顯，由此導致各家電商都把價格戰(zhàn)作為競爭的主要手段。激烈而頻繁的價格戰(zhàn)不但引起了顧客的消費疲勞，嚴重擾亂了市場秩序，而且對物流業(yè)及支付系統(tǒng)產(chǎn)生了巨大壓力，使服務質(zhì)量得不到有效保障。