2011年底電子書上線，到2012年底一年的時(shí)間里，銷售收入300多萬(wàn)，但電子書的加工成本卻花了近500萬(wàn)，這就是過(guò)去一年里當(dāng)當(dāng)電子書所面臨的一個(gè)巨大困難。而這不僅僅是當(dāng)當(dāng)在搭建電子書平臺(tái)中所面臨的問(wèn)題，事實(shí)上，在記者的采訪中，包括京東、豆瓣在內(nèi)的多家電子書平臺(tái)都面臨了同樣問(wèn)題。

    ■現(xiàn)狀

    加工費(fèi)超過(guò)年銷售額

    當(dāng)當(dāng)?shù)倪@一數(shù)據(jù)是其副總裁王曦在不久前舉行的“2013在京數(shù)字出版龍頭企業(yè)高層沙龍”上講出的。王曦說(shuō)這500萬(wàn)雖然不是什么大錢，但是花起來(lái)很不舒服。內(nèi)容供應(yīng)商提供的是一個(gè)半成品，當(dāng)當(dāng)不得不花很高的成本將這個(gè)半成品進(jìn)行轉(zhuǎn)檔加工。這個(gè)加工費(fèi)用多的一本書要到幾百或上千塊錢，“貌似不是很多錢，但是可別忘了，我們做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，真正要做加工在200到250萬(wàn)的數(shù)量。當(dāng)我在盈利能力沒(méi)有建立之前，如果把這200多萬(wàn)做加工，需要3億到4億的成本，那我為什么要做這個(gè)工作？”

    王曦所提到的加工成本是目前所有電子書平臺(tái)都面臨的一個(gè)共同問(wèn)題。豆瓣網(wǎng)閱讀傳播經(jīng)理杜佳玨說(shuō)，豆瓣現(xiàn)在電子書主要是兩部分，一部分是原創(chuàng)作者投稿，另一部分和當(dāng)當(dāng)一樣要從出版社拿資源，拿資源就涉及對(duì)出版社提供的原始文檔的重重排版，所以他必須要有一定量的人力投入。而豆瓣閱讀是排版、校對(duì)、注釋都有自己的規(guī)格，不管內(nèi)容提供者以什么格式提供內(nèi)容，他們都必須再次重新排版。

    京東網(wǎng)電子書負(fù)責(zé)人劉昶雖然沒(méi)有透露京東過(guò)去一年的轉(zhuǎn)檔費(fèi)用，但他承認(rèn)，這個(gè)成本是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，所以他相信當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜的轉(zhuǎn)檔成本不會(huì)有太大差異，他們書的數(shù)量比較多，成本不會(huì)低。

    ■各方觀點(diǎn)

    當(dāng)當(dāng)政府負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)檔費(fèi)

    在沙龍上，王曦提出的建議是希望可以由政府來(lái)負(fù)擔(dān)電子書的加工成本。他希望由內(nèi)容提供者去完成加工，費(fèi)用由政府支持，之后可以交給多家企業(yè)銷售，而不是現(xiàn)在由各平臺(tái)自己完成轉(zhuǎn)檔，重復(fù)做浪費(fèi)社會(huì)資源的工作。

    在采訪中王曦說(shuō)：“我知道很多人會(huì)批評(píng)我異想天開，但我現(xiàn)在仍然堅(jiān)持這個(gè)想法，有些事情是需要政府推動(dòng)的。政府可以用并不太多的錢，把這個(gè)基礎(chǔ)做好，把整個(gè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)夯實(shí)了。如果政府不光愿意出資支持，而且還來(lái)指導(dǎo)數(shù)字產(chǎn)品的加工，這樣就會(huì)有產(chǎn)品，有了產(chǎn)品才會(huì)開拓這個(gè)市場(chǎng)，才可能讓更多的人了解接受?，F(xiàn)在不是沒(méi)有產(chǎn)品，是產(chǎn)品加工是瓶頸，而且這是一個(gè)極大的社會(huì)資源浪費(fèi)?！蓖蹶卣J(rèn)為，像現(xiàn)在這樣各個(gè)平臺(tái)加工標(biāo)準(zhǔn)不一、質(zhì)量不一，每家平臺(tái)自己做加工是對(duì)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。

    為什么不能由內(nèi)容提供商自己解決加工問(wèn)題呢？王曦說(shuō)現(xiàn)在加工成本巨大，如果沒(méi)有經(jīng)費(fèi)支持，內(nèi)容提供商除了少數(shù)重點(diǎn)產(chǎn)品以外，絕大多數(shù)產(chǎn)品都是粗制濫造，閱讀體驗(yàn)很差。“如果質(zhì)量好，成本就會(huì)高，出版社就會(huì)認(rèn)為這是個(gè)負(fù)擔(dān)，覺(jué)得我即使做出來(lái)之后，也可能看不到實(shí)際的收益，不合算，所以就沒(méi)有動(dòng)力。”而王曦口中的動(dòng)力，就是凱恩斯口中“有形的手”，當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自我調(diào)節(jié)這只“無(wú)形的手”不起作用時(shí)，他認(rèn)為政府應(yīng)該出面推動(dòng)?！斑@就是我所謂的第一推動(dòng)，先推動(dòng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，產(chǎn)品成熟、豐富之后，由我們銷售商去開拓這個(gè)市場(chǎng)，培育這個(gè)需求、推廣產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能夠發(fā)育起來(lái)?！?/p>

    京東這是商業(yè)行為，政府沒(méi)必要買單

    對(duì)于王曦的提議，劉昶并沒(méi)有太看好?！拔矣X(jué)得政府來(lái)解決的可能性非常小，因?yàn)檫@是一個(gè)商業(yè)行為。政府的錢是納稅人的錢，納稅人的錢應(yīng)該解決一些公共問(wèn)題，而不是商業(yè)問(wèn)題?！?/p>

    劉昶說(shuō)，既然準(zhǔn)備進(jìn)入電子書領(lǐng)域，就應(yīng)該有相應(yīng)投入，要有耐心。那這筆加工費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)擔(dān)呢？劉昶認(rèn)為，從業(yè)務(wù)上看這是非常清晰的，各個(gè)書店、網(wǎng)店都在賣書，供應(yīng)商應(yīng)該提供的就是一個(gè)成品的圖書，不能讓書店去“裝訂”?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，肯定也是供應(yīng)商給我們提供一個(gè)完整的產(chǎn)品，我們作為銷售渠道，把他們銷售好，這是將來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向?！?/p>

    對(duì)于目前出現(xiàn)的問(wèn)題，劉昶覺(jué)得很正常，起步階段內(nèi)容供應(yīng)商獲得的收益和回報(bào)非常小的，前期收益不足以支持他們的投入，所以大家沒(méi)有動(dòng)力來(lái)做轉(zhuǎn)檔，這是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題?！暗热豢春昧诉@個(gè)業(yè)務(wù)，也有這個(gè)實(shí)力，那前期由平臺(tái)來(lái)支付也是解決辦法。另外，平臺(tái)上來(lái)做轉(zhuǎn)換很難照顧到產(chǎn)品的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，由內(nèi)容的生產(chǎn)方來(lái)做就可以吸收編輯和作者的意見，在轉(zhuǎn)換中加入他們的創(chuàng)意，這也更合適一些?！?/p>

    杜佳玨也表示，不論什么行業(yè)成本都會(huì)是其在要去發(fā)展的時(shí)候需要考慮的一件很重要的事情。而因?yàn)槎拱戡F(xiàn)在閱讀器系統(tǒng)本身的規(guī)格不同，所以不管出版商提供什么版本的內(nèi)容，他們都必須再次排版。

    百道網(wǎng)主要原因是因?yàn)槭袌?chǎng)還沒(méi)起來(lái)

    出版門戶百道網(wǎng)CEO程三國(guó)介紹了這個(gè)問(wèn)題的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)轉(zhuǎn)檔費(fèi)用應(yīng)該是中國(guó)電子書市場(chǎng)現(xiàn)在普遍面臨的問(wèn)題，但在國(guó)外已經(jīng)不是。國(guó)外早期主要是由亞馬遜等平臺(tái)承擔(dān)更多的轉(zhuǎn)檔費(fèi)用，隨著后期市場(chǎng)做出來(lái)之后，出版商就主動(dòng)地把做好的文檔送來(lái)給平臺(tái)。“早期因?yàn)閽瓴坏藉X，他們就不愿意投入，現(xiàn)在已經(jīng)可以賺到錢了。”

    程三國(guó)說(shuō)，這種成本根本不算什么，攤到每本書上就相當(dāng)于印刷的紙書中印刷、排版的錢，而傳統(tǒng)紙書印刷成本比這個(gè)要高許多?！半娮訒虐嫱昃涂梢粤?，其實(shí)即便外包也沒(méi)多少錢?，F(xiàn)在國(guó)外電子書的市場(chǎng)做起來(lái)了，有很多出版社自己做轉(zhuǎn)檔，更多的是外包，那樣成本更低?！?/p>

    目前轉(zhuǎn)檔費(fèi)用在中國(guó)變得很突出，程三國(guó)說(shuō)主要原因是因?yàn)槭袌?chǎng)還沒(méi)起來(lái)，出版社不愿意花這份錢，而電子書平臺(tái)想做這件事，所以他們只好自己來(lái)做，不然文檔就沒(méi)有了?！霸趪?guó)外起步的時(shí)候也面臨這個(gè)問(wèn)題，由平臺(tái)商承擔(dān)了，但這是一個(gè)暫時(shí)的過(guò)程，由平臺(tái)商把這個(gè)市場(chǎng)啟動(dòng)以后就不用承擔(dān)了，相當(dāng)于我們幫你賣錢，你們把產(chǎn)品給我就行了。在中國(guó)之所以問(wèn)題這么突出，恰恰說(shuō)明了中國(guó)的電子書還處于早期階段?！?/p>

    ■對(duì)話第三方

    程三國(guó)：“別把責(zé)任都推給出版商”

    新京報(bào)：當(dāng)當(dāng)提出由政府來(lái)解決這方面的費(fèi)用，你認(rèn)可這種方法嗎？

    程三國(guó)：其實(shí)在中國(guó)，當(dāng)當(dāng)提的這件事還是有一定道理的，因?yàn)檫@在中國(guó)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的過(guò)程中是一個(gè)很突出的問(wèn)題，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)沒(méi)起來(lái)，中國(guó)整個(gè)出版社的數(shù)字化程度很低，就成為一個(gè)巨大的鴻溝，其中有很多歷史積累問(wèn)題，比如中國(guó)出版社文檔的管理，數(shù)字化程度都有差距，那在起步階段，我說(shuō)的只是起步階段，如果雙方都覺(jué)得吃力，市場(chǎng)做起來(lái)需要一段時(shí)間，實(shí)際上在一些比較領(lǐng)先的地區(qū)就是政府在做，比如上海，上海市出版局就有一個(gè)項(xiàng)目，就是把滬版書數(shù)字化，二期工程已經(jīng)做了很多書了，為了本地書的推廣。這也算是一種公共服務(wù)，因?yàn)樘貏e是在市場(chǎng)早期。

    新京報(bào)：2012年很多電商都入駐電子書領(lǐng)域，很熱鬧，但好像收益量都不多，你覺(jué)得原因是什么？

    程三國(guó)：基本上就是市場(chǎng)沒(méi)起來(lái)，參與的很多，大家都在做，市場(chǎng)沒(méi)起來(lái)最主要的狀況就是，你想買書，但買不到書，出版社有書又賣不了，平臺(tái)上就沒(méi)幾本像樣的書。當(dāng)然原因很復(fù)雜，但是如果說(shuō)市場(chǎng)沒(méi)起來(lái)的話，我覺(jué)得最主要的責(zé)任應(yīng)該由市場(chǎng)主體來(lái)承擔(dān)。電子書的市場(chǎng)有幾個(gè)主體，上游是出版商，往下是平臺(tái)商，還有讀者，還有市場(chǎng)環(huán)境、政府等等，那市場(chǎng)沒(méi)做起來(lái)是不是就可以把責(zé)任推給市場(chǎng)環(huán)境、政府、出版社？不對(duì)，誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任呢？我覺(jué)得是平臺(tái)，電子書平臺(tái)中國(guó)有兩類，我指的是電子書1.0，就是由優(yōu)秀紙制書轉(zhuǎn)檔過(guò)來(lái)的，在這方面，一個(gè)平臺(tái)就是三大電商最有資源優(yōu)勢(shì)，但是他們說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有做好。小平臺(tái)也有在做。我覺(jué)得他們有些大電商，把原因都推給出版商，認(rèn)為別人都不配合的話，實(shí)際上說(shuō)不過(guò)去，因?yàn)樾∑脚_(tái)，像“多看”，都能做成這個(gè)樣子，很有品質(zhì)，有一些像樣的書在那里賣。但是大平臺(tái)有這么多資源積累，無(wú)論是內(nèi)容商還是讀者，做得天獨(dú)厚那個(gè)樣子，都沒(méi)有幾本像樣的書，我覺(jué)得實(shí)在不能把責(zé)任推給外面。