本以為訂到了便宜機(jī)票,卻沒(méi)想到碰到了山寨網(wǎng)站,讓買機(jī)票的近2千元錢打了水漂。近日,李先生給本報(bào)來(lái)電,訴說(shuō)他的遭遇。
多付錢卻出不了票
2 月25日,李先生在一家名為萬(wàn)達(dá)票務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站上訂購(gòu)了4張3月5日從太原飛往成都的機(jī)票,由于該網(wǎng)站不支持在線支付,李先生致電該網(wǎng)站上顯示的400客服 電話?!翱头o了我一個(gè)工行賬號(hào),該賬號(hào)的戶主為彭某,是該公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),說(shuō)把錢打到這個(gè)賬號(hào)上后就會(huì)出票?!甭犃丝头闹笇?dǎo)后,絲毫沒(méi)有懷疑的李先生 馬上就把1828元機(jī)票錢打到了該賬號(hào)上。
不一會(huì),正等著出票的李先生接到了一個(gè)來(lái)自廣州的132開頭手機(jī)號(hào)碼來(lái)電,該來(lái)電人自稱是萬(wàn)達(dá)票 務(wù)網(wǎng)的工作人員,他告訴李先生,由于李先生購(gòu)買的是特價(jià)機(jī)票,不用再購(gòu)買保險(xiǎn)。“這個(gè)工作人員說(shuō),由于多付了保險(xiǎn)費(fèi),和實(shí)際機(jī)票價(jià)格不符,現(xiàn)在這些錢被鎖 定了,不能出票,而且機(jī)票和保險(xiǎn)是一起支付的,所以不能單獨(dú)退保險(xiǎn)費(fèi),如果要出票的話,要我再匯一筆機(jī)票錢,就把前一筆錢退還給我?!崩钕壬嬖V記者。
聽到要再付一筆錢,李先生頓起疑心。
網(wǎng)站“大變樣”
在 萬(wàn)達(dá)票務(wù)網(wǎng)上,記者看到,這個(gè)網(wǎng)站和一般的訂票網(wǎng)站沒(méi)什么區(qū)別,機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等一應(yīng)俱全。在該網(wǎng)站的介紹中,寫著北京萬(wàn)達(dá)時(shí)代航空服務(wù)有限公司是中 國(guó)民航總局和民航華北管理局批準(zhǔn)成立的國(guó)際國(guó)內(nèi)飛機(jī)票代理公司,國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)成員,很難看出端倪。但是,在該網(wǎng)站的聯(lián)系方式中,記者卻找不到李先生說(shuō) 的400電話和132電話,只有兩個(gè)北京地區(qū)的固定電話。
記者多次撥打了李先生提供的400電話和網(wǎng)站上顯示的電話,均無(wú)人接聽。李先生告 訴記者,網(wǎng)站已經(jīng)變樣,不僅電話變了,訂票信息也沒(méi)有了。剛訂好票時(shí),在網(wǎng)站上輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,可以查到訂票信息,現(xiàn)在查不到了?!拔蚁胍赝丝?,可 是對(duì)方說(shuō),要本人拿好證件去廣州公司所在地領(lǐng)取,可是我在山西,怎么可能跑到廣州去?!崩钕壬f(shuō)。
2月26日,記者撥打了132電話,一自稱姓張的男子告訴記者,李先生可以去廣州領(lǐng)取退款,但如果要把退款打到李先生的賬戶上,則需要等上10-20天。
記者核實(shí)
此“萬(wàn)達(dá)”非彼“萬(wàn)達(dá)”
《IT時(shí)報(bào)》記者致電國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì),查到了北京萬(wàn)達(dá)時(shí)代航空服務(wù)有限公司的電話,該公司工作人員邢先生了解到記者想要詢問(wèn)的事情后,馬上問(wèn)“你沒(méi)有付錢吧?”。
邢 先生告訴記者,萬(wàn)達(dá)票務(wù)網(wǎng)是一個(gè)釣魚網(wǎng)站,萬(wàn)達(dá)時(shí)代根本沒(méi)有在廣州設(shè)代理點(diǎn),“我們的網(wǎng)站叫萬(wàn)達(dá)時(shí)代商旅網(wǎng),萬(wàn)達(dá)票務(wù)網(wǎng)上的很多信息都是從我們網(wǎng)站上搬過(guò) 去的?!毙舷壬f(shuō),最近他們接到了來(lái)自佛山、大連等多起類似電話,都是在萬(wàn)達(dá)票務(wù)網(wǎng)上受騙的,有的是像李先生一樣說(shuō)多付了保險(xiǎn)費(fèi),有的是說(shuō)證件有問(wèn)題,總 之,要消費(fèi)者二度付款。有的消費(fèi)者已經(jīng)付了兩次錢,也沒(méi)有出票,更沒(méi)有退款,“現(xiàn)在我們已經(jīng)報(bào)警,并且登記了部分已經(jīng)匯款的受害者電話,正協(xié)助警方進(jìn)行偵 查?!?/p>
邢先生還告訴記者,雖然他們也只能通過(guò)匯款進(jìn)行付款,但錢是打到公司的賬戶上,戶名是公司名,并非個(gè)人賬戶。
截至發(fā)稿前(2月27日),仍抱著一絲希望的李先生告訴記者,已經(jīng)把退款賬號(hào)告訴萬(wàn)達(dá)票務(wù)網(wǎng),最晚20天后知道結(jié)果,本報(bào)將繼續(xù)跟蹤此事。
律師觀點(diǎn)
建立社會(huì)防范體系是根本
很 多騙子都會(huì)利用仿真的情景,讓受害者感覺(jué)到“真實(shí)”,一步步進(jìn)入到設(shè)計(jì)好的圈套。如何從根本上來(lái)減少或者杜絕這些騙子的滋生,關(guān)鍵在于建立一套可追蹤的防 范體系。在美國(guó),警方追查網(wǎng)上色情,經(jīng)常潛伏在網(wǎng)上。而中國(guó)不少相關(guān)部門在處理此類事件時(shí),互相推諉,處罰不力,讓騙子有了可乘之機(jī),即使被發(fā)現(xiàn),也并無(wú) 懼怕之心。因此,市民自身在提高警惕的同時(shí),更需要一套防范體系來(lái)支撐和保障。
Tips
如何防范李鬼網(wǎng)站
防范“李鬼”和釣魚網(wǎng)站的方法有很多,如驗(yàn)證網(wǎng)站的真?zhèn)?、安裝網(wǎng)絡(luò)防護(hù)產(chǎn)品等,針對(duì)李先生等人的遭遇,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也給出了建議:
1.盡量利用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付,如要匯款,不要把錢打到私人賬戶上。
2.保險(xiǎn)費(fèi)用是自愿購(gòu)買的,和機(jī)票錢沒(méi)有關(guān)系。
3.代理人出的機(jī)票在沒(méi)有起飛前都可以修改證件,無(wú)需重新購(gòu)買機(jī)票。
4.出票后,乘機(jī)人盡快致電相關(guān)航空公司確認(rèn)機(jī)票信息。