日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，我國(guó)移動(dòng)即時(shí)通訊用戶數(shù)量已達(dá)到3.52億，移動(dòng)即時(shí)通訊已經(jīng)躍升為最熱門(mén)的手機(jī)應(yīng)用。然而，高速增長(zhǎng)繁榮的背后卻是移動(dòng)即時(shí)通訊軟件安全問(wèn)題的凸顯，市場(chǎng)盈利點(diǎn)不明朗，也給移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)蒙上了一層陰影。

    安全問(wèn)題被詬病

    放眼國(guó)內(nèi)的移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)，騰訊憑借QQ及微信的龐大用戶群自然占據(jù)了頭把交椅，不過(guò)近期來(lái)，許多讀者向本報(bào)反映自己及親友不止一次遭遇微信、QQ等賬號(hào)被盜事件。

    據(jù)瑞星近日發(fā)布的《2012年中國(guó)信息安全綜合報(bào)告》稱(chēng)，微信已變成“危信”。由于微信將QQ聯(lián)系人以及手機(jī)通訊錄導(dǎo)入，成為犯罪事件發(fā)生的溫床。不法分子往往利用盜取的QQ賬號(hào)登錄微信，向通訊錄內(nèi)的親友發(fā)送電話費(fèi)充值、轉(zhuǎn)賬匯款等釣魚(yú)欺詐信息。而需要指出的是，長(zhǎng)期以來(lái)，微信的“老大哥”QQ安全漏洞百出早就廣為用戶所詬病，全國(guó)性的QQ詐騙甚至犯罪事件早已屢見(jiàn)不鮮。

    另一方面，移動(dòng)即時(shí)通訊軟件中的交友、移動(dòng)地理定位等功能也使用戶信息安全面臨極大風(fēng)險(xiǎn)，如微信的“搖一搖”和“查找附近的人”、小米公司“米聊”軟件的“碰一碰”、陌陌的地理位置交友等。

    移動(dòng)即時(shí)通訊軟件對(duì)內(nèi)容監(jiān)管的乏力也令人擔(dān)憂。去年11月在美國(guó)納斯達(dá)克高調(diào)上市的YY語(yǔ)音，語(yǔ)音、文字內(nèi)容的管控乏力一度被質(zhì)疑有涉黃之嫌，而主打LBS陌生人交友的陌陌更成為重災(zāi)區(qū)。

    業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前市面上的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件注冊(cè)門(mén)檻低，又無(wú)需實(shí)名認(rèn)證，再加上軟件提供商們對(duì)用戶信息保護(hù)不力，對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容服務(wù)又疏于管治，這就給不法分子以可乘之機(jī)，造成了巨大的安全隱患。

    盈利模式不明朗

    據(jù)CNNIC《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，目前我國(guó)移動(dòng)即時(shí)通訊軟件使用率達(dá)到83.9%。巨大的市場(chǎng)空間誘惑著各路廠商，但如何找到盈利方向卻成為擺在它們面前的一道重要難題。

    截至2013年1月，微信注冊(cè)用戶數(shù)量突破3億，按說(shuō)規(guī)模已然龐大，但卻并沒(méi)有使與之相應(yīng)的收入增長(zhǎng)。騰訊CEO馬化騰在接受媒體采訪時(shí)也坦言，微信尚未找到明確的盈利模式。由此可見(jiàn)，微信在移動(dòng)終端的盈利情況并不是很樂(lè)觀。

    不同于微信，陌陌市場(chǎng)定位是陌生人關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，用戶數(shù)量盡管已達(dá)2000萬(wàn)，但使用黏性不強(qiáng)，日均活躍用戶數(shù)量呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。目前，陌陌仍處在零收入階段，雖然陌陌創(chuàng)始人唐巖曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示近兩三年內(nèi)不會(huì)考慮陌陌如何盈利和賺錢(qián)，但投資人恐怕絕不會(huì)容忍陌陌一直虧損下去。陌陌如不突破增長(zhǎng)瓶頸，倒下或?qū)⒊蔀楸厝弧?/p>

    YY語(yǔ)音風(fēng)風(fēng)火火IPO，但其盈利持續(xù)能力卻不被業(yè)界看好。對(duì)于多人群聊軟件來(lái)說(shuō)，無(wú)論文字還是語(yǔ)音，內(nèi)容監(jiān)管和管控風(fēng)險(xiǎn)都是必須面對(duì)的關(guān)隘，YY語(yǔ)音如不做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)未來(lái)用戶爆發(fā)后的管控風(fēng)險(xiǎn)，也很難成長(zhǎng)為具備良性發(fā)展力的優(yōu)秀公司。

    市場(chǎng)格局仍存變數(shù)

    在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊市場(chǎng)，騰訊QQ一家獨(dú)大的局面難以撼動(dòng)。與此不同的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給創(chuàng)業(yè)者提供了搶食的空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年有上百款即時(shí)通訊軟件在AppStore上架，一時(shí)間推動(dòng)著移動(dòng)即時(shí)通訊這片藍(lán)海向紅海的趨勢(shì)快速挺進(jìn)。期間不乏后勁不足和盲目跟風(fēng)者，結(jié)果是社交東風(fēng)吹過(guò)，剩下一地雞毛。

    借助小米手機(jī)的熱銷(xiāo)而火熱一時(shí)的米聊便是后勁不足的代表。目前注冊(cè)用戶增長(zhǎng)趨緩，后來(lái)者微信迎頭趕上后將米聊遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)均沒(méi)有太大作為，此外陸續(xù)加入的求緣貓、愿望樹(shù)、星座運(yùn)勢(shì)、星座PK等微變化也未能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，反而使得軟件越來(lái)越臃腫復(fù)雜。有觀察人士直言，米聊失敗已成必然。

    另外，盲目跟風(fēng)者更比比皆是，如“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單約會(huì)交友”、閃聚、飄信、飄飄、盛大“有你”等，名目繁多蕪雜，終淪為移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)的匆匆過(guò)客。

    幾經(jīng)洗禮下，國(guó)內(nèi)移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)格局初露端倪，形成了以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、YY語(yǔ)音為代表的單一即時(shí)通訊軟件開(kāi)發(fā)商和中國(guó)移動(dòng)為代表的電信運(yùn)營(yíng)商形成的三種勢(shì)力，然而，國(guó)內(nèi)的手機(jī)IM市場(chǎng)仍存在太多變數(shù)，留給其他廠商的競(jìng)爭(zhēng)空間仍然存在。

    通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠(chéng)接受記者采訪時(shí)預(yù)測(cè)：“智能移動(dòng)終端在2013年將持續(xù)增長(zhǎng)，與此同時(shí)，移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)也在膨脹發(fā)展，市場(chǎng)格局未定，未來(lái)誰(shuí)能夠?yàn)橛脩籼峁└玫纳缃惑w驗(yàn)，下足功夫做好通訊產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)線發(fā)展與安全保障，誰(shuí)才會(huì)占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)?！北本┥虉?bào)記者曲忠芳

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    香港電訊推出微信包月業(yè)務(wù)

    近日，香港運(yùn)營(yíng)商PCCWMobile（香港電訊）與騰訊達(dá)成合作，香港用戶每月僅需花費(fèi)8港元，便能夠不限流量地使用微信軟件，即時(shí)發(fā)送和接收文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等。這為運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)通訊工具提供商的合作開(kāi)了先河。

    移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)的快速發(fā)展，使電信運(yùn)營(yíng)商的短信、語(yǔ)音通話甚至包括國(guó)際電話業(yè)務(wù)都受到?jīng)_擊。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均發(fā)力涉足智能設(shè)備端上的移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)。中國(guó)移動(dòng)推出了飛信及“飛聊”，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也分別上線了“沃友”以及“翼聊”。運(yùn)營(yíng)商自身?yè)碛旋嫶蟮挠脩艋鶖?shù)，以及較高的安全系統(tǒng)，在一定程度上吸引了不少消費(fèi)者。

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，移動(dòng)即時(shí)通訊的大發(fā)展已經(jīng)成為難以逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在這種情況下，電信運(yùn)營(yíng)商必須以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，深度發(fā)掘通訊錄、用戶個(gè)人信息、認(rèn)證、位置、支付等自身優(yōu)勢(shì)，加速傳統(tǒng)移動(dòng)通信與即時(shí)通訊的融合。

    此次香港電訊與微信的合作為內(nèi)地運(yùn)營(yíng)商提供了借鑒。在應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商需要聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者等產(chǎn)業(yè)鏈各方深入合作，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。