本報(bào)訊春節(jié)前夕，我市各主要快遞公司作出承諾，將在春節(jié)期間正常營業(yè)。而記者連日來走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分快遞公司處于實(shí)質(zhì)上的歇業(yè)狀態(tài)，快件無法正常投遞和收攬。預(yù)計(jì)初八后將陸續(xù)恢復(fù)正常的快遞工作。

    節(jié)前，市郵政管理部門多次深入各主要快遞公司調(diào)研，要求企業(yè)合理安排工作，保證春節(jié)期間正常寄遞秩序，各企業(yè)也相繼作出承諾：節(jié)日期間將安排好取派件人員，保障快件收攬、投遞工作正常運(yùn)行。大年初四，記者來到申通快遞的普蘭店總部，看到公司大門緊閉，并無工作人員。但走近一看，發(fā)現(xiàn)卷閘門上貼著一張告示：春節(jié)期間不休息，有事請撥打155xxxxxxxx。記者照著告示上的電話撥過去，無人接聽，1小時(shí)后，對方回了電話。得知記者要寄快件，對方表示可以收攬，但時(shí)限無法保證，春節(jié)期間收攬的快件，基本都得等到初八后統(tǒng)一寄出。初四寄件和初八寄件是一個(gè)效果，記者最終選擇了放棄。隨后，記者撥打了中通快遞大連公司相關(guān)人員電話，對方表示春節(jié)7天都休息，既不收攬、也不派送快件，要等到初八后相關(guān)業(yè)務(wù)才能恢復(fù)正常。大年初五，記者又來到圓通快遞位于中山區(qū)的一個(gè)分撥倉，看到這里大門雖關(guān)閉，但旁邊的側(cè)門開著，里面的工作人員告訴記者，公司只是安排了人員在此值班，相關(guān)收攬和派送業(yè)務(wù)并不開展。記者有些困惑地問：“那你們到底休不休息呢？”“不休息，但也不開展業(yè)務(wù)?！惫ぷ魅藛T笑著答道。對于公司實(shí)質(zhì)上歇業(yè)、快遞業(yè)務(wù)停止的原因，一位快遞公司工作人員向記者透露苦衷：主要還是由于業(yè)務(wù)量極低，造成運(yùn)營成本無法平衡。春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量不到平時(shí)的1/10，企業(yè)不可能因?yàn)檫@極小的需求啟動(dòng)整個(gè)快遞網(wǎng)絡(luò)。

    對于企業(yè)“業(yè)務(wù)量小”的說法是否屬實(shí)，記者從淘寶網(wǎng)店上得到了部分驗(yàn)證。初五11時(shí)，記者登錄經(jīng)常購物的10家網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)只有兩家的工作人員在線服務(wù)，大部分賣家處于離線狀態(tài)。一位在線賣家告訴記者：“春節(jié)期間逛網(wǎng)店的人很少，此外網(wǎng)店倉庫工作人員也休息，他們攬到的單子也得等到初八后倉庫工作人員上班后再安排寄出?！?/p>

    對于快遞歇業(yè)造成寄遞、收攬不暢的問題，很多市民表示理解。經(jīng)常寄送物品的李先生說道：“春節(jié)是中國人最看重的團(tuán)圓日子，快遞人員休息也是很正常的。再說各個(gè)單位都休息，快件就是寄出去了也不一定有人接收，還是該休息時(shí)休息，該工作時(shí)保證質(zhì)量比較好！”

    記者陳鵬