雖然我目前還沒使用過任何黑莓設(shè)備，但在過去的幾年間我確實(shí)認(rèn)真考慮過是否要嘗試一下。現(xiàn)在對(duì)首款黑莓10智能手機(jī)的價(jià)格我也十分好奇。黑莓（RIM公司更名為黑莓）舉行了新品發(fā)布會(huì)，推出了旗下新款黑莓10智能手機(jī)。雖然此次發(fā)布會(huì)吸引了不少關(guān)注，但是也再次的強(qiáng)調(diào)了近年來一直困擾著黑莓公司的一系列問題。

    至于這一系列問題究竟起源于何時(shí)，大家或許會(huì)有不同的觀點(diǎn)。但我認(rèn)為可以將今年的發(fā)布會(huì)與三年前也就是2010年4月9日聯(lián)系起來。當(dāng)時(shí)RIM公司（現(xiàn)在的黑莓）宣布收購了QNX軟件公司，該公司開發(fā)的QNX操作系統(tǒng)核心即為現(xiàn)在的黑莓10（以及此前的PlayBook）的內(nèi)核基礎(chǔ)。不過當(dāng)時(shí)的收購并沒有給黑莓公司帶來巨大的轉(zhuǎn)變，只是涉及了像汽車信息娛樂系統(tǒng)和智能外設(shè)等方面的產(chǎn)品。

    隨著2010年秋天黑莓PlayBook平板電腦的發(fā)布，一切似乎開始有所改變，這也是該公司未雨綢繆的一個(gè)開始。在七個(gè)月之后，該款平板電腦正式上市銷售，并處于一個(gè)呼之欲出的狀態(tài)。不過當(dāng)時(shí)由于PlayBook平板電腦并不支持電子郵件、短信及通訊錄動(dòng)能（與黑莓手機(jī)連接才能實(shí)現(xiàn)這些功能），給其市場(chǎng)的強(qiáng)占帶來了不小的負(fù)面影響。直到去年2月下旬，黑莓公司進(jìn)行軟件更新后該問題才得以解決。

    雖然當(dāng)時(shí)QNX操作系統(tǒng)很快即在PlayBook平板電腦上位，但入駐黑莓智能手機(jī)似乎還需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的等待。2011年四月初黑莓公司在剛對(duì)PlayBook平板電腦大肆宣傳后，月底即推出了黑莓6.1操作系統(tǒng)，實(shí)際上該系統(tǒng)應(yīng)該稱作黑莓7，因?yàn)橄鄬?duì)此前系統(tǒng)變化真的相當(dāng)明顯。同年十月份，RIM公司再次發(fā)布了其下一代操作系統(tǒng)BBX（后更名為BB10）。直到上周，這一系統(tǒng)才算真正問世，對(duì)消費(fèi)者來說，這真可謂一個(gè)超級(jí)漫長(zhǎng)的等待過程。

    不過可以肯定的是，上周黑莓10的發(fā)布會(huì)絕對(duì)能在一定程度上幫助黑莓公司，但這是否足以彌補(bǔ)如此之久的推遲所帶來的負(fù)面影響仍有待觀察。黑莓CEO索斯滕?海因斯（Thorsten Heins）表示：“新款的黑莓10智能手機(jī)絕對(duì)不同凡響，我們搭建了真正的移動(dòng)計(jì)算架構(gòu)并致力于取代Android系統(tǒng)?！毕鄬?duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，黑莓10操作系統(tǒng)確實(shí)有不少過人之處。雖然除了背面的黑莓標(biāo)志之外，黑莓Z10的整體設(shè)計(jì)讓人禁不住會(huì)聯(lián)想到iPhone 5，但黑莓10操作系統(tǒng)本身著實(shí)提供了iOS和Android系統(tǒng)所沒有的一些真正的功能改進(jìn)。

    該系統(tǒng)擁有諸多新的功能，其中最重要的一個(gè)是集成了各種信息通知的BlackBerryHub。它提供了一個(gè)非常方便的任務(wù)打開方式，使得用戶在任何程序界面下，都可以方便快速的查看郵件、短信或者Facebook、Twitter等通知。雖然現(xiàn)在來看該功能還不是很完美（尤其是對(duì)那些收件箱過滿的用戶更是如此），但它無疑是BB10朝正確方向邁出的堅(jiān)實(shí)一步。隨著5英寸智能手機(jī)市場(chǎng)變得越來越規(guī)范，單手手勢(shì)的操作也越來越受歡迎。針對(duì)該方面，黑莓10智能手機(jī)也內(nèi)置了Balance功能。這也將會(huì)成為黑莓搶占市場(chǎng)的一大賣點(diǎn)。

    當(dāng)然，創(chuàng)新的功能并不能保證產(chǎn)品的成功，這也同樣適用于Windows Phone，結(jié)果究竟會(huì)如何，還有待觀望。下面讓我們回到黑莓公司最大的問題：他們花費(fèi)了太長(zhǎng)的時(shí)間來適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，也讓自己的的客戶（以及潛在客戶）等待了太久，而且目前來看這一等待仍沒有結(jié)束。

    雖然目前黑莓公司對(duì)外宣稱黑莓10平臺(tái)目前已經(jīng)擁有約70000個(gè)應(yīng)用，這其中包括很多大型應(yīng)用，但仍然存在許多難以忽視的問題。雖然上周的發(fā)布會(huì)中，像Kindle和Skype等均承諾將會(huì)推出黑莓10版應(yīng)用，但并未給出具體的發(fā)行日期。此外，還有部分重要應(yīng)用的情況仍不確定。不過從目前的情況來看，這已經(jīng)比預(yù)期要好很多了。這些公告也為黑莓公司帶來了更多的關(guān)注。

    據(jù)一些分析人士預(yù)測(cè)，黑莓Z10要等到3月中旬才會(huì)在美國上市，之后將于四月份登陸加拿大和英國。這一時(shí)間將與黑莓在超級(jí)碗上的大肆宣傳要相距超過一個(gè)月以上。雖然對(duì)公司來說為了節(jié)省成本，這種情況是需要盡量避免的，但事實(shí)已經(jīng)如此，所以在3月份（確切的日期還不清楚）黑莓將不得不需要依靠美國的運(yùn)營商來幫助再次吸引消費(fèi)者的興趣，而且到時(shí)黑莓Z10還要面對(duì)來自即將召開的移動(dòng)世界大會(huì)上的眾多新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。

    上周的發(fā)布會(huì)還推出了另外一款智能手機(jī)設(shè)備黑莓Q10。據(jù)悉，該設(shè)備將采用物理全鍵盤，其上市時(shí)間會(huì)更晚，約在四月份（但黑莓公司表示，這個(gè)時(shí)間仍不確定）。因?yàn)楹谳饲耙仓皇欠Q將會(huì)在Z10推出之后短期內(nèi)推出Q10，所以即使推遲到更晚的話也不會(huì)讓人覺著很意外，但這也給了許多消費(fèi)者（尤其是黑莓的忠實(shí)粉絲）一個(gè)繼續(xù)等待Q10而不買Z10的理由。

    對(duì)于3C行業(yè)來說，產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間的拖后發(fā)布日期上市的情況雖然并不罕見，但這些產(chǎn)品的市場(chǎng)往往都沒有很好。像惠普，曾在2011年2月份的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上大張旗鼓地發(fā)布TouchPad平板電腦和其他新webOS設(shè)備，但這些設(shè)備直到當(dāng)年的夏天才上市銷售（Pre 3甚至都未登陸美國市場(chǎng)）。另外黑莓公司此前的PlayBook平板電腦產(chǎn)品好像也是同樣的情況。

    雖然這些并不意味著黑莓肯定會(huì)失敗，但對(duì)它來說，這些情況無疑將會(huì)帶來更多的困難。在我們一直等待黑莓10的這段時(shí)間里，蘋果和谷歌已經(jīng)把黑莓更遠(yuǎn)的甩在了后面，并搶占了更加穩(wěn)固的市場(chǎng)。現(xiàn)在對(duì)黑莓來說，要想從蘋果和谷歌的手中分割市場(chǎng)，難度已經(jīng)更大。即使僅僅想取得市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的第三的位置，它所需要做的除了像Android和iOS那樣之外，還要去說服那些已經(jīng)慢慢失去了耐心的消費(fèi)者。