售樓小姐爆行業(yè)潛規(guī)則,為達目的不擇手段是人之常情。穿著不菲的套裝,化著精致的淡妝,簽著大額合同,拿著高薪收入――這是很多人對售樓小姐的印象。各行各業(yè)都有“潛規(guī)則”,對于賣房子的售樓小姐,這一類的潛規(guī)則的傳說那也是不斷,但是,其絕大多數(shù)存在于一些高檔樓盤的銷售中,因為每賣掉一套房都會給他們帶來一筆不菲的收入。而不少房產(chǎn)公司對銷售人員也有考核,一定時間內(nèi)不達標的話就會被掃地出門,在生活壓力下,有些售樓小姐會選擇犧牲色相。
苦:一天只吃一頓飯
皮膚白皙,身材高挑,售樓小姐劉韻給記者的第一印象是驚艷。
“外人看到的都是光鮮的一面,其實做售樓小姐,最大的感受是辛苦。”畢業(yè)于四川音樂學院影視表演專業(yè)的劉韻說,她是家中獨女,從小受盡寵愛。去年4月,不愿從事演藝事業(yè)的劉韻,參加隆鑫地產(chǎn)公司統(tǒng)一招聘,成為駿逸新視界小區(qū)售樓小姐。
崗前培訓、實習“踩盤”,雖準備充分,兩個月后開盤時,仍忙得她差點打退堂鼓??捶康念櫩投嘞M綄嵉乜礃牵驑潜P當時還在修建,沒有專用電梯,劉韻只好帶顧客走樓梯。低樓層還好,遇到二三十樓的高層客戶,一天爬四五次下來,腳都“打閃閃”。但還不能歇,要忙著為客戶講解推薦,否則爬樓的罪都白受了。
同在一小區(qū)售樓的薛梅說,一次,她帶客戶上工地看房,因工地堆滿建材,穿著高跟鞋的她一不小心崴了腳。害怕客戶知道后影響樓盤印象,薛梅一直忍著沒說?;氐睫k公室,她為客戶倒水、講解、分析。一小時后,客戶離開,薛梅的腳已紅腫。
小區(qū)剛開盤時,每天要接待上百位客戶,每天早上8時開門時,已有許多客戶排隊等候。晚上12時,還有人拿著合同等著辦手續(xù)。整天幾乎不能停,也沒時間吃中飯。那段時間,所有的售樓人員每天工作都在16個小時以上,直到晚上12時開總結(jié)會,才能邊發(fā)言邊吃方便面充饑,這也是一天里吃的唯一的一頓飯。完了,回家倒頭就睡。
售樓小姐最怕遇到“刁鉆”的客戶。一次,一位中年男顧客想買26樓一高層,他自己看后,第二天又帶著老婆來看,第三天,還叫上了孩子一起來。沒隔幾天,該顧客又帶著同事、親戚來幫他參考。一月下來,他來了8趟。每次,劉韻都要陪著他爬26樓,還要為他講解。多次看房后,該顧客仍猶豫不絕,不管多晚,隨時都給劉韻打電話,咨詢房子的細節(jié),卻始終不下訂單。最后,劉韻只好告訴他,此房已賣。