2015年,三星與蘋(píng)果這對(duì)手機(jī)市場(chǎng)較量已久的宿命冤家正在將戰(zhàn)場(chǎng)從智能手機(jī)領(lǐng)域延伸到移動(dòng)支付、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)諸多領(lǐng)域,從今年的表現(xiàn)來(lái)看,雙方在各個(gè)領(lǐng)域的暗戰(zhàn)并未到達(dá)終點(diǎn),目前定論誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)依然太早,在未來(lái),三星與蘋(píng)果在各市場(chǎng)領(lǐng)域暗戰(zhàn)究竟勝負(fù)幾何?
智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn):此消彼長(zhǎng),三星依然是蘋(píng)果未來(lái)發(fā)展路上的最大勁敵
2015年,整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)從增量步入到存量替換的階段,但總體來(lái)看,今年三星的韌性與整體的市場(chǎng)表現(xiàn)依然不俗,不久前外媒Phonearena 基于2015年最佳設(shè)備的投票活動(dòng)中,統(tǒng)計(jì)了國(guó)外網(wǎng)友的有效投票,投票顯示,今年三星力壓蘋(píng)果奪得了多項(xiàng)第一:2015年最佳智能手機(jī),三星Galaxy S6 Edge高居榜首,得票率為25.6%,而S6和iPhone 6s分別以16.27%和15.97%位列第二和第三,票數(shù)接近。最佳大屏手機(jī)由三星Galaxy Note 5以35.87%的投票率奪得第一,iPhone 6s Plus僅排在第四名。在國(guó)外網(wǎng)友眼中,今年三星可謂大贏家。
三星在高中低端市場(chǎng)全面布局,除發(fā)布了高端旗艦機(jī)S6、S6 Edge、S6 edge +、Note 5 ;還面向中端市場(chǎng)發(fā)布了輕奢機(jī)型A8,并且將去年的A5、A7全面升級(jí)。三星的穩(wěn)健表現(xiàn)已經(jīng)逐漸將其銷(xiāo)量拉回上升的軌道。
三星、索尼、HTC等廠商過(guò)去一年呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),但目前來(lái)看,卻唯有三星已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了連續(xù)多個(gè)季度的利潤(rùn)滑坡,重回增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
庫(kù)克執(zhí)掌下的蘋(píng)果利潤(rùn)豐厚,但利潤(rùn)似乎并不具備太大的說(shuō)服力,因?yàn)樵谟脩?hù)側(cè),對(duì)其最大的期待是創(chuàng)新,業(yè)界對(duì)庫(kù)克最大的期待是產(chǎn)品。而庫(kù)克今年拿出的iPhone6s最大的亮點(diǎn)僅僅在于3D touch,但目前3D touch的應(yīng)用并未引發(fā)市場(chǎng)口碑,其不溫不火的態(tài)勢(shì)導(dǎo)致其面臨著利潤(rùn)下行的壓力,摩根大通日前報(bào)告,稱(chēng)“11月銷(xiāo)售已經(jīng)發(fā)出警告,顯示出iPhone 6s周期的早期疲軟信號(hào)”,該行將iPhone第四財(cái)季的銷(xiāo)售量預(yù)期從初步的7500萬(wàn)至8000萬(wàn)部調(diào)降到7500至7700萬(wàn)部。正在陷入銷(xiāo)量疲軟軌道的蘋(píng)果,未來(lái)亟需以新的爆品來(lái)滿(mǎn)足資本市場(chǎng)與業(yè)界、用戶(hù)對(duì)其創(chuàng)新的預(yù)期,反之此消彼長(zhǎng),三星依然是蘋(píng)果未來(lái)發(fā)展路上的最大勁敵。
從大屏到手寫(xiě)筆,蘋(píng)果對(duì)三星的借鑒體現(xiàn)出一種戰(zhàn)略防御思維
此前iPhone6借鑒三星的大屏設(shè)計(jì)推動(dòng)iPhone銷(xiāo)量達(dá)到歷史高峰,這體現(xiàn)出庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果在善于學(xué)習(xí)并洞察市場(chǎng)需求,但也因此讓蘋(píng)果創(chuàng)新力開(kāi)始被質(zhì)疑,蘋(píng)果對(duì)三星的借鑒不僅于此,今年蘋(píng)果9月發(fā)布了全新的iPad Pro平板電腦,而iPad Pro的賣(mài)點(diǎn)就是配備了當(dāng)年被喬幫主看不上的Apple Pencil手寫(xiě)筆。
這是蘋(píng)果為推動(dòng)平板銷(xiāo)量迎合市場(chǎng)所需,但創(chuàng)新力進(jìn)一步被質(zhì)疑,而說(shuō)到智能手機(jī)上的觸控筆,人們首先想到的就是三星,早在2011年,三星就推出了Galaxy Note系列的S Pen,主打商務(wù)大屏市場(chǎng)。蘋(píng)果正是因?yàn)榭吹搅巳窃谑謱?xiě)筆領(lǐng)域探索越來(lái)越深,且手寫(xiě)輸入在平板領(lǐng)域的巨大需求日益彰顯,才不得不為迎合市場(chǎng)需求而放棄此前的一貫堅(jiān)持。
我們知道,S Pen是三星Note系列的重大賣(mài)點(diǎn)。今年發(fā)布的Note 5手寫(xiě)筆配合Note的“浮窗指令”功能,匹配了商務(wù)職場(chǎng)的工作需求。可以做到在熄屏狀態(tài)下直接輸入,也可以進(jìn)行PDF文件編寫(xiě),帶有2048級(jí)壓感,這一切顯示三星在觸控筆上的技術(shù)探索已經(jīng)走的比較遠(yuǎn),無(wú)論是此前的大屏設(shè)計(jì)的,到目前的手寫(xiě)筆,蘋(píng)果對(duì)三星的借鑒某種程度體現(xiàn)出一種戰(zhàn)略防御思維與焦慮心態(tài)。
目前三星依然穩(wěn)坐全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置,這與三星Note系列的成功以及三星在Galaxy S系列的熱賣(mài)不無(wú)關(guān)系。而三星今年的旗艦S6 edge和S6 edge+的雙曲面屏,呈現(xiàn)獨(dú)有的側(cè)屏交互功能與屏幕質(zhì)感與飽和度,這在某種程度顯示出,三星的創(chuàng)新能力、技術(shù)、供應(yīng)鏈掌控能力是其創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力,也是其擴(kuò)展市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)籌碼。波士頓咨詢(xún)集團(tuán)(BCG)評(píng)出2015年全球50大創(chuàng)新公司,三星電子排名第五,依然是全球具有創(chuàng)新力的科技公司之一。
爭(zhēng)奪物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng):蘋(píng)果與生俱來(lái)的封閉生態(tài)或成未來(lái)壯大的隱憂(yōu)
今年來(lái),蘋(píng)果與三星的暗戰(zhàn)也并非僅僅局限在手機(jī)領(lǐng)域,開(kāi)始從智能手機(jī)逐漸轉(zhuǎn)移到可穿戴設(shè)備上,利用硬件和軟件技術(shù),延伸該類(lèi)產(chǎn)品與人的交互性。首先圍繞著物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建,必然需要有核心產(chǎn)品的發(fā)布,比如三星此前發(fā)布的Gear Fit 智能手表,今年新發(fā)布的Gear S2。蘋(píng)果今年發(fā)布的Apple Watch也同樣可以稱(chēng)得上是蘋(píng)果的物聯(lián)網(wǎng)新設(shè)備。
這意味著蘋(píng)果和三星在可穿戴設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的再次交鋒,蘋(píng)果借助Homekit項(xiàng)目,讓開(kāi)發(fā)者圍繞蘋(píng)果硬件和軟件開(kāi)發(fā)設(shè)備,而三星則注重市場(chǎng)和消費(fèi)者需求來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,今年三星推出Artik物聯(lián)網(wǎng)芯片,該產(chǎn)品結(jié)合了硬件和軟件,擁有可連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備所需的完整系統(tǒng)。并在今年率先打造了物聯(lián)網(wǎng)實(shí)境體驗(yàn)館,邀請(qǐng)消費(fèi)者一起探索IoT明日世界全貌,并且承諾2017年以前,90%的三星電視和行動(dòng)裝置產(chǎn)品將進(jìn)化為IoT裝置,且在五年之內(nèi),予諾所有的三星硬件將晉升為IoT-ready,進(jìn)一步擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)裝置的陣容。
值得一提的是,三星今年新發(fā)布的Gear S2獨(dú)創(chuàng)旋轉(zhuǎn)式按鈕,以開(kāi)放性的姿態(tài)將支持iOS,而外媒phonearena 2015年最佳設(shè)備的投票活動(dòng),最佳智能手表方面三星的Gear S2 摘得桂冠,Apple Watch位列第三。另外,據(jù)國(guó)外網(wǎng)站對(duì)百思買(mǎi)的穿戴設(shè)備的銷(xiāo)量調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所有品牌中,三星由于其設(shè)備款式更多,功能更齊全奪得榜首之位,占比33.94%。與同類(lèi)公司相比,三星在可穿戴領(lǐng)域更高產(chǎn),智能手表、智能手環(huán)全面化布局,從功能與定位上具備普適性。這讓蘋(píng)果頗為尷尬。而蘋(píng)果發(fā)布的Apple watch銷(xiāo)量一直不溫不火,更意味著蘋(píng)果寄托在Apple Watch上的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略或面臨失敗。
未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)顯然需要開(kāi)放性來(lái)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物物聯(lián)的愿景,蘋(píng)果讓開(kāi)發(fā)者圍繞蘋(píng)果硬件和軟件開(kāi)發(fā)設(shè)備,而三星則是讓開(kāi)發(fā)者自由開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),從智能手機(jī)到冰箱,到2017年都將可以連接網(wǎng)絡(luò)。這需要一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)容納所有的硬件設(shè)備,而蘋(píng)果與生俱來(lái)的封閉性可能阻礙它在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域壯大。
移動(dòng)支付:三星或?qū)俪鲆换I
結(jié)合市場(chǎng)表現(xiàn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來(lái)看,兩大巨頭在移動(dòng)支付領(lǐng)域的角逐,三星推出的Samsung Pay或許更勝一籌。Samsung Pay在韓國(guó)、美國(guó)一經(jīng)推出,就獲得了行業(yè)、媒體和用戶(hù)一致的積極回應(yīng)。Samsung Pay在韓國(guó)上市后,10月末突破了累計(jì)用戶(hù)100萬(wàn)名,累計(jì)交易額1000億韓元。截止到12月初,累計(jì)交易額已經(jīng)達(dá)到2,500億韓元。
在美國(guó)上市后,財(cái)富雜志認(rèn)為“數(shù)字信用卡Samsung Pay代替了錢(qián)包”,華爾街日?qǐng)?bào)稱(chēng),“Samsung Pay的最大優(yōu)勢(shì)是其兼容性,即能夠在舊式刷卡機(jī)上使用”,更直接與Apple Pay比較,指出Samsung Pay“在無(wú)法使用Apple Pay的地方也可使用”。Samsung Pay覆蓋了大部分實(shí)體商店,以迅速風(fēng)靡之勢(shì)對(duì)Apple Pay形成壓力。反觀蘋(píng)果,囿于接受Apple Pay的零售店終端有限,在美國(guó)等市場(chǎng)一直未能得到快速普及,發(fā)展緩慢。
Samsung Pay與Apple Pay的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)就是中國(guó)。12月18日,三星電子與中國(guó)銀聯(lián)宣布達(dá)成Samsung Pay合作,將率先為中國(guó)大陸地區(qū)的銀聯(lián)卡持卡人在最新三星移動(dòng)設(shè)備上提供Samsung Pay服務(wù)。蘋(píng)果也傳出與中國(guó)銀聯(lián)合作,Apple Pay明年將登陸內(nèi)地。
移動(dòng)支付,用戶(hù)最大的痛點(diǎn)是適用移動(dòng)支付的POS機(jī)覆蓋面是否足夠多。因此移動(dòng)支付應(yīng)用的廣泛性至關(guān)重要。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)大多數(shù)地方的POS機(jī)都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的,支持NFC的POS機(jī)只占三分之一。由于Samsung Pay獨(dú)擁有的MST(磁信號(hào)安全傳輸技術(shù))技術(shù),既可支持磁卡式也支持NFC式的POS機(jī),如此一來(lái),在無(wú)需商戶(hù)POS進(jìn)行改造的前提下,三星的Samsung Pay服務(wù)既可以在絕大多數(shù)的商戶(hù)內(nèi)輕松使用,店員也無(wú)需學(xué)習(xí)新的操作方式。
蘋(píng)果的Apple Pay進(jìn)軍中國(guó),卻只能支持NFC模式的POS機(jī),或者得在現(xiàn)有的POS機(jī)上增加一個(gè)功能芯片才能進(jìn)行支付,推動(dòng)NFC支付則需商家改造大量的POS機(jī),對(duì)Apple Pay線(xiàn)下推廣造成了難度。其次,在用戶(hù)較為關(guān)心的安全性問(wèn)題上,兩家都采用了指紋識(shí)別以及支付標(biāo)記(Token)保證交易安全。支付標(biāo)記(Token)保護(hù)用戶(hù)的銀行卡數(shù)據(jù)以及交易安全,每次交易,商家只會(huì)收到一個(gè)支付標(biāo)記,用這個(gè)支付標(biāo)記代替真實(shí)的銀行卡,避免了銀行卡信息泄露,同時(shí)這個(gè)支付標(biāo)記在每次交易時(shí)都不相同,不能再次用于交易,從而保證交易安全。相較于Apple Pay,Samsung Pay還擁有三星獨(dú)家移動(dòng)安全解決方案KNOX技術(shù),KNOX的配備讓擁有Samsung Pay的三星手機(jī)從硬件層面到軟件層面都能獲得安全牢固的保護(hù)??梢?jiàn),Samsung Pay或許更勝一籌。
此前有分析師認(rèn)為,如今可以和蘋(píng)果正面對(duì)抗的只有三星一家,如果三星也像HTC、索尼、黑莓等廠商一樣衰落,蘋(píng)果就一家獨(dú)大了。但很顯然,分析師以一時(shí)的智能機(jī)銷(xiāo)量與利潤(rùn)來(lái)論成敗有著明顯的局限,蘋(píng)果的危機(jī)在于,喬布斯之后,蘋(píng)果的創(chuàng)新能力一直被質(zhì)疑,蘋(píng)果依然未能拿出讓人眼前一亮的產(chǎn)品。綜上所述,三星與蘋(píng)果在可穿戴、手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等各個(gè)領(lǐng)域的暗戰(zhàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到終點(diǎn),在各個(gè)領(lǐng)域,三星的產(chǎn)品表現(xiàn)與創(chuàng)新表現(xiàn)不容小覷,其未來(lái)潛能更有著不可預(yù)知性的一面,三星與蘋(píng)果的暗戰(zhàn)勝負(fù)如何,明年還有得看。
分享到: