? ? 7月28日,有媒體報(bào)道稱,聚美優(yōu)品等電商涉嫌知假售假。
? ? ?報(bào)道指出,聚美優(yōu)品的供應(yīng)商之一祎鵬恒業(yè)商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“祎鵬恒業(yè)”),涉嫌向聚美優(yōu)品供應(yīng)大量假貨奢侈品,品類包括服裝、箱包皮具、珠寶、眼鏡、化妝品、香水、紅酒等,品牌則包括,Armani(阿瑪尼)、Burberry(博柏利)、Dior(迪奧)、Hermes(愛馬仕)等。
? ? ?報(bào)道還指出,祎鵬恒業(yè)不僅在聚美優(yōu)品上售賣,同時(shí)也為京東、亞馬遜、1號(hào)店、國(guó)美在線、走秀網(wǎng)、拉手等各個(gè)平臺(tái)服務(wù)。
? ? ?據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》了解,此番電商第三方平臺(tái)售假遭到曝光,并非首次,只是相比之前,調(diào)查更加充分、證據(jù)更加確鑿。由此,該報(bào)道引發(fā)了前所未有的廣泛關(guān)注,聚美優(yōu)品股價(jià)也受之影響,繼7月28日起,股價(jià)連跌兩天。
? ? ?聚美優(yōu)品承諾整改
? ? ?7月28日下午,聚美優(yōu)品發(fā)表聲明回應(yīng)稱:祎鵬恒業(yè)銷售手表等奢侈品,其所有商品已從第三方平臺(tái)緊急下架停止發(fā)售,其店鋪已被立即關(guān)閉。對(duì)于購買祎鵬恒業(yè)店鋪商品的消費(fèi)者,我們真誠(chéng)致歉,并將提供無條件退貨服務(wù)。
? ? ?此外,聚美優(yōu)品還解釋稱,在我司針對(duì)第三方平臺(tái)商戶的資質(zhì)審查過程中,該公司曾出示完整的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)商品授權(quán)書、相關(guān)貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)單以及與多家電商合作的資料。我們正在對(duì)這家公司的資質(zhì)、貨源進(jìn)行徹底重新調(diào)查。
? ? ?不過,截至7月30日下午發(fā)稿時(shí),聚美優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示:“除了之前發(fā)表的聲明之外,還沒有更多的追責(zé)和整改措施可供透露。”
? ? ?涉事電商紛紛聲明
? ? ?在媒體報(bào)道中,京東、1號(hào)店、國(guó)美在線、亞馬遜等也同時(shí)上榜。
? ? ?對(duì)此,7月28日,京東方面發(fā)表聲明稱,對(duì)于報(bào)道中提及的京東第三方平臺(tái)上名為“百納時(shí)尚”的店鋪涉嫌售假,我們已經(jīng)對(duì)該店鋪立即進(jìn)行了關(guān)店處理,并已經(jīng)開始對(duì)運(yùn)營(yíng)該店鋪的公司進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于在該店鋪購買了商品的消費(fèi)者,可以提供無條件退貨服務(wù)。
? ? ?7月29日下午,京東在發(fā)給《證券日?qǐng)?bào)》的最新聲明中表示,將在三方面加大治理力度,力爭(zhēng)根除假貨問題,其中包括重新梳理入駐賣家的資質(zhì)文件,陸續(xù)與賣家簽訂新的合同,新合同將對(duì)涉假違規(guī)采取最嚴(yán)厲的處罰措施等。
? ? ?1號(hào)店方面則表示,報(bào)道中稱祎鵬恒業(yè)在1號(hào)店同樣開設(shè)店鋪,但我們?cè)诤瞬橹?,未發(fā)現(xiàn)任何與祎鵬恒業(yè)相關(guān)的開店記錄。即日起,我們已啟動(dòng)對(duì)所有奢侈品商家的資質(zhì)及授權(quán)、進(jìn)貨材料等重新核查,如發(fā)現(xiàn)有疑似問題店鋪,將主動(dòng)予以關(guān)停。
? ? ?國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人則對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》表示,報(bào)道中所涉及的店鋪,的確與國(guó)美在線曾有過短期合作,但是在2013年年底就已經(jīng)解除合作關(guān)系了,具體原因是“覺得這家店有問題”。
? ? ?電商平臺(tái)要錢還是要名
? ? ?由于主打第三方平臺(tái)模式的天貓、淘寶,利潤(rùn)率相當(dāng)誘人(阿里財(cái)報(bào)顯示,毛利率高達(dá)70%)。因此,長(zhǎng)期虧損的自營(yíng)電商,都紛紛增設(shè)了第三方平臺(tái)。此次曝光的聚美、京東、1號(hào)店等,無一不是“自營(yíng)+平臺(tái)”的模式。但是,第三方商家在給電商平臺(tái)帶來不菲傭金的同時(shí),也使得電商平臺(tái)的美譽(yù)度嚴(yán)重受損,從已經(jīng)披露的各類售假情況來看,基本上都出在第三方平臺(tái)。“賣家售假違規(guī)/違法成本低,電商平臺(tái)保證金通常在1萬-5萬之間,售假暴露后可以換個(gè)注冊(cè)公司繼續(xù)開店”,易觀智庫分析師林文斌指出。
? ? ?“相比于繁瑣的自營(yíng)模式,第三方平臺(tái)的高利潤(rùn)率讓絕大多數(shù)電商欲罷不能,這次曝光的只是冰山一角。如果不能有效的杜絕售假行為,消費(fèi)者最終會(huì)對(duì)該電商的全部平臺(tái)、全部商品用腳投票”,一位不愿具名的分析人士指出。