7月8日，網(wǎng)易郵箱與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布“網(wǎng)易公正郵”（gzy.mail.163.com），為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供專業(yè)的電子郵件證據(jù)留存、取證以及出證一站式服務(wù)，它結(jié)合了安存科技成熟的電子數(shù)據(jù)公證解決方案，并得到了國內(nèi)眾多公證機構(gòu)和有關(guān)司法部門的支持。

　　這項服務(wù)將首先在網(wǎng)易VIP郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱上線，未來將逐步擴大到網(wǎng)易免費郵箱。

 

　　郵件公證建立起綠色通道

 

　　當前，信息時代的巨大變革，使得電子數(shù)據(jù)證據(jù)逐漸凸顯出重要性，很多法律糾紛已經(jīng)無法通過傳統(tǒng)證據(jù)形式來證明和解決，越來越多地需要依賴電子數(shù)據(jù)證據(jù)來定紛止爭，通話錄音、電子合同、聊天記錄等都陸續(xù)成為各類法律糾紛的證據(jù)材料。

 

　　根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第六十三條，電子數(shù)據(jù)是8項證據(jù)類別之一。不過即便有法律作為依據(jù)，實際操作仍存在困難。

 

　　對于電子數(shù)據(jù)，需要經(jīng)歷生成、存儲、傳送、出證多個環(huán)節(jié)。普通電子郵件出證，公證人員無法鑒別用戶提供的數(shù)據(jù)是否存在人為刪改的情況，因此很難保證其真實可靠。

 

　　此前轟動一時的蘋果與深圳唯冠的iPad商標權(quán)屬糾紛案，就因為涉及大量電子郵件往來，而電子數(shù)據(jù)在法律實踐中的認定之難，給查明事實的過程帶來了諸多阻礙。

 

　　與普通郵箱相比，網(wǎng)易公正郵可以從數(shù)據(jù)生成開始，保證郵件信息不被篡改，確保過程中的真實有效性。

 

　　首先，用戶端開通公正郵服務(wù)，收發(fā)電子郵件都會在后臺保存下來。當用戶在線提出出證要求后，就可以帶著有效證件去公證處取證了；在公證員一端，可以從網(wǎng)易郵箱服務(wù)器調(diào)取原始電子郵件信息，看到提交的實名認證信息、往來郵件。

 

　　簡單理解，網(wǎng)易公正郵后臺和公證機關(guān)之間建立了專業(yè)通道，讓公證機關(guān)直接調(diào)用原始數(shù)據(jù)和底層代碼，保證證據(jù)從生成、存儲、取得都是閉環(huán)。同時，郵件信息按照銀行級數(shù)據(jù)加密保證安全性。

 

　　收費將主要覆蓋成本

 

　　網(wǎng)易郵件事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛對新京報記者表示，其實過去每年都會收到越來越多用戶調(diào)取郵件的請求，但事實上，網(wǎng)易一直不支持用戶直接請求。“一方面，沒有足夠人力、物力成本出具公證服務(wù)。另一方面，網(wǎng)易免費郵箱不會記錄用戶刪除、修改的動作。”柳曉剛稱。

 

　　此前，一種比較權(quán)威的取證方法是公安、檢察院或法院等司法機關(guān)到電子郵件運營商處調(diào)取電子郵件的原始電子數(shù)據(jù)，作為定案依據(jù)。但這種做法也存在取證成本過高等問題，

 

　　“協(xié)助法院公安機關(guān)調(diào)查的情況，大都是針對刑事訴訟；民事訴訟就沒有辦法輕易調(diào)取資料證據(jù)了。”柳曉剛稱。

 

　　在公正郵推出后，問題將得到解決。首先，網(wǎng)易公正郵實際上是電子郵件的一項增值服務(wù)，收入將可以覆蓋網(wǎng)易付出的成本。而且，用戶申請開通公正郵服務(wù)后，用戶將無法刪改公正郵列表中的任何信息。

 

　　此外，由于數(shù)據(jù)信息直達公證處，用戶調(diào)取起來也比較便捷。“調(diào)取數(shù)據(jù)是實時的。”網(wǎng)易VIP郵箱產(chǎn)品總監(jiān)肖鈺妍告訴新京報記者。

 

　　肖鈺妍還表示，首批落地的公證處覆蓋18個省級行政區(qū)，2014年底將覆蓋全國。

 

　　對于網(wǎng)易公正郵未來的收費，肖鈺妍表示，收費將主要用于覆蓋運營成本，不作為盈利目標。模式為按月度計費，具體價格將按照公測期間反應(yīng)做出調(diào)整，再對外公布。

 

　　“不會很貴，一般公證處的出證費用約1000元，使用一年公證郵服務(wù)不會達到該數(shù)字，和這個相比是非常低廉的費用了。”肖鈺妍稱，屆時還會有相應(yīng)的套餐推出來。