記者從聯(lián)通內(nèi)部人士獲悉,廣東聯(lián)通近日與互聯(lián)網(wǎng)公司百度達(dá)成合作,月內(nèi)將推出一款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,屆時雙方將會結(jié)合各自優(yōu)勢在渠道以及增值服務(wù)等方面展開深度合作。此外,合作方還有一家基金公司,但該聯(lián)通人士并未透露基金公司名稱。
事實(shí)上,三大運(yùn)營商此前均表現(xiàn)出了對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的興趣。上述聯(lián)通內(nèi)部人士對記者表示,和其他合作方式不同的是,這是運(yùn)營商第一次以主導(dǎo)身份推出互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。如果試行成功,將在此基礎(chǔ)上發(fā)展更多的業(yè)務(wù),打造O2O入口。
“運(yùn)營商需要借助互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)態(tài)來延伸管道的增值,理財產(chǎn)品是第一步,還需要考慮更多的業(yè)務(wù)增值服務(wù)類型。”電信行業(yè)獨(dú)立分析師付亮對記者說。
合作模式猜想
如何以互聯(lián)網(wǎng)金融為切入口,挖掘自身的用戶價值,成為三大運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型期不得不思考的問題。
付亮對記者表示,運(yùn)營商一直專注于提供通信設(shè)施服務(wù),并未對信息內(nèi)容進(jìn)行“運(yùn)營”。但事實(shí)上,運(yùn)營商做互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢在于有比較多的用戶資源,并且用戶信用度是可以掌握的,這個和純互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣。以一用戶為例,連續(xù)10年用一家運(yùn)營商號碼,月消費(fèi)128元或呈現(xiàn)遞增狀態(tài),起碼可以得出這樣的結(jié)論,該用戶生活很穩(wěn)定,有固定的生活圈子,并且可以以此作為信用憑證,給該客戶放貸。
實(shí)際上,不少運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)金融有關(guān)的合作早已展開。如廣東電信曾開展與支付寶的余額寶合作,用戶只要鎖定合同期內(nèi)的余額寶里一定數(shù)量金額便可獲得合約手機(jī),合同到期時,不僅本金奉還,還可獲得余額寶的收益。在更早時候,中國電信集團(tuán)層面已經(jīng)與民生銀行合作,以翼支付旗下的“添益寶”掛鉤民生銀行發(fā)起購買匯添富貨幣基金。用戶通過“添益寶”的理財收入可抵消通信費(fèi)。
“從理財產(chǎn)品層面來看,當(dāng)前運(yùn)營商的合作都是基于產(chǎn)品,嫁接式的去做一款產(chǎn)品。”艾媒CEO張毅對記者說。
上述聯(lián)通人士對記者表示,此次和百度合作,不同的是利用了雙方的渠道。“百度擁有高效的互聯(lián)網(wǎng)資源,而聯(lián)通擁有的則是豐富的線下資源。”
目前廣東聯(lián)通有3000萬存量用戶,其中包括千萬級3G用戶,而旗下6萬多家線下渠道。如果合作成功,用戶將可以利用聯(lián)通的網(wǎng)點(diǎn)使用百度的金融產(chǎn)品,如百度錢包等。
基金公司人士此前對本報記者介紹,此前運(yùn)營商推出的理財產(chǎn)品主要是兩種模式。一種是針對預(yù)存話費(fèi)做理財產(chǎn)品設(shè)計,另一種則是運(yùn)營商提供給客戶類似于手機(jī)錢包的服務(wù),雖然運(yùn)營商該業(yè)務(wù)推行多年,但效果不明顯。
付亮對記者表示,無論是哪種模式,運(yùn)營商需要思考的是如何利用更多機(jī)會實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型,而不只是去賣一款理財產(chǎn)品得到收益。
在他看來,傳統(tǒng)金融產(chǎn)品有自身的局限性,互聯(lián)網(wǎng)公司或者運(yùn)營商做理財產(chǎn)品仍有很大的空間去發(fā)揮。比如原來理財產(chǎn)品大多數(shù)都是大額理財,但現(xiàn)在隨著余額寶等產(chǎn)品的推出,零錢也可以做理財,這種模式帶來了沖擊也帶來了機(jī)會。
布局管道外業(yè)務(wù)
“但事實(shí)上,對于運(yùn)營商這種重資產(chǎn)公司,不應(yīng)該把眼光放在理財收益上,而是花時間在經(jīng)營這部分用戶上。理財也許只是其中的一部分。”付亮對記者表示。
隨著營改增等政策的落地,運(yùn)營商今年的轉(zhuǎn)型壓力驟增。
6月1日起,通信業(yè)營業(yè)稅改增值稅正式啟動,通信業(yè)按照3%繳納營業(yè)稅的日子一去不復(fù)返,將實(shí)行繳納6%和11%的差異化增值稅。此外,虛擬運(yùn)營商正式運(yùn)營以及OTT業(yè)務(wù)的蠶食,使得三大運(yùn)營商“三足鼎立”的小三角競爭,演變成為通信運(yùn)營商、新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、服務(wù)化轉(zhuǎn)型的IT設(shè)備商構(gòu)成的大三角之博弈。
“電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是通訊服務(wù),但近幾年短信和語音增量減少,流量增量不增收,未來單純依靠通訊服務(wù)利潤差將不斷縮減,想要依靠管道業(yè)務(wù)維持盈利水平非常難。智能管道業(yè)務(wù)實(shí)際上并不能解決運(yùn)營商的當(dāng)務(wù)之急,各家運(yùn)營商還是要基于管道的優(yōu)勢,尋找各自的發(fā)展空間。”付亮對記者表示,目前運(yùn)營商選擇借助互聯(lián)網(wǎng)金融延伸增值收益只是管道增值的一部分。
在付亮看來,為了避免管道化,運(yùn)營商應(yīng)該爭取更多的增值服務(wù)。
“比如說遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等業(yè)務(wù)。”付亮對記者表示,基于管道和過去積累的用戶價值,可以探索一些基于管道而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)。