在2月底的巴塞羅那通信展上，HTC董事長王雪紅也幾乎是第一次作為發(fā)布會的主角站在臺上，她顯然還不太適應(yīng)這種方式，一些動作看上去有些刻意。3月的倫敦也同樣如此，第一個把M8（HTC新的高端產(chǎn)品）展示給媒體的也是她。

　　形成反差的是，在2012年發(fā)布第一代One的那一天，王雪紅默默地坐在會場第一排最左邊的位置，她時不時地會為臺上的CEO周永明喝彩，拿出自己的手機給他拍照。但會后，她也向經(jīng)濟觀察報記者坦承，她其實更習(xí)慣站在后面。

　　當(dāng)然，媒體對此的評價多集中在王雪紅“不得不”出來站臺，HTC在去年并沒有如她所愿地止住下滑。在市場研究機構(gòu)Strategy Ana-lytics公布的數(shù)據(jù)中，2013年年底HTC的市場份額僅為2%。在去年，它甚至成了幾樁收購傳聞的主角，盡管王雪紅一直在講HTC是非賣品。

　　而把中端產(chǎn)品作為“頭炮”，又讓媒體感覺到HTC正在改變策略，改打中低端市場。實際上，這并不是沒有道理，HTC的第一代渴望（HTC的中價位品牌）在國內(nèi)三大運營商的訂單中，都名列前茅，HTC也把這個誕生在中國的系列推向了全球市場。

　　其實擺在王雪紅面前的問題很簡單：做大還是做強，這也是所有站在轉(zhuǎn)型當(dāng)口的公司都必須面臨的抉擇。如果HTC選擇了中低端，那么憑借它的品牌、研發(fā)能力以及國際市場的優(yōu)勢，它有很大的機會能在這個相對小的領(lǐng)域里，做成真正的強者。

　　但在王雪紅的心里，HTC就應(yīng)該像之前那樣作為一個世界級的品牌存在著。“在高端市場，也只有三個品牌，蘋果、三星和HTC。”她的信心來自于One得到的無數(shù)個大獎，以及合作伙伴對這系列產(chǎn)品的贊揚。

　　從去年開始，王雪紅把自己“摁”在了HTC上，她同時掌控著幾十家公司，而現(xiàn)在，她已經(jīng)讓自己從這些繁雜的業(yè)務(wù)中脫離出來了。

　　她做了很多基礎(chǔ)性的工作，甚至在很長一段時間里，我們都很難看到這些工作能立竿見影。但正是之前一段“野蠻生長”所遺留下的問題，讓她覺得很多事情都很“別扭”，比如前兩年的旗艦產(chǎn)品都不可思議地推后了銷售周期，一個因為專利訴訟，另一個則是供應(yīng)鏈供給不足。

　　“我們這么好的產(chǎn)品，卻交不了貨，你理解我當(dāng)時的心情嗎？”在去年的一段時間里，王雪紅明顯地感覺到了這家世界級的公司正在失去“勝利的節(jié)奏”，這比她之前的預(yù)期要嚴(yán)重得多。因為更早的時候，她只是覺得自己的產(chǎn)品不再有那么強的進取心，以及并不成功的營銷策略。但去年旗艦產(chǎn)品的大膽創(chuàng)新卻被供應(yīng)鏈拖住了腳步，一切都始料未及。

　　“我覺得我們已經(jīng)走出了低谷，就像在做M8時，很多時候我們都覺得在超出自己的預(yù)期。”王雪紅說，她覺得是時候去奪回市場了，這當(dāng)然不僅僅是高端市場，“我們要在兩個市場都有自己的旗艦產(chǎn)品，而且他們都背負(fù)著拿回市場份額的任務(wù)。”

　　訪談

　　經(jīng)濟觀察報：你更多地出現(xiàn)在HTC的各種公開活動中，而且在最近兩款產(chǎn)品的發(fā)布會上，你也非常罕見地上臺，你看上去正在把更多的精力放在HTC上？

　　王雪紅：我覺得你可以這樣講，既然這段時間我在執(zhí)行，就要深入地去做。我就是要給大家傳遞一個信息，這是我要全身心投入的地方，很多決定都是我自己簽字的，所以我必須要出來講。

　　經(jīng)濟觀察報：你曾說過去年是HTC的谷底，而之后它將反彈，但實際上，這兩季的財報也同樣不理想。你怎么看？

　　王雪紅：我看的是整個HTC的戰(zhàn)略和運營。去年的一段時間，我就只有一個感覺：我們有這么好的手機，卻為什么交不了貨？當(dāng)時在經(jīng)營管理上，發(fā)展的路線上的確有一些問題，至少感覺不是很好，這就好像是進入了一個谷底。

　　從這個層面講，去年第三季之后，最大的難關(guān)就已經(jīng)過了。從那個時候開始，我們整個產(chǎn)品的節(jié)奏、渠道的發(fā)展、整個市場活動都在往正向發(fā)展。至于公眾理解的“谷底”，就是從財報角度來看哪一個季是最不好的，我們曾公開講過，今年的第一季度會是HTC從財報角度的一個谷底。我們從第二季度開始，在營收和利潤上都會有很明顯的提升。

　　經(jīng)濟觀察報：在你看來，去年的頹勢來自于何處？

　　王雪紅：坦率地說，我們在去年市場份額滑落，主要是一些中價位的手機。在2012年時，很多消費者聽過我們的一款產(chǎn)品叫“新渴望328”，它在大陸市場一款產(chǎn)品就賣出去了五六百萬臺。我們在中國首推之后，又把它推廣到了全世界，最后取得了很好的成績。在那個時間點，我們所謂的中價位，或者說1000多元的市場，我們的份額接近20%。而現(xiàn)在這塊是缺失的，所以我們要奪回這塊市場，達到以前的市場份額。在我們看來，中端價位不是一個嘗試，我們實際上是想恢復(fù)。

　　我們也反思了去年的問題，第一是節(jié)奏；第二是定價。這兩個方面今年會改得比較靈活，當(dāng)然我們不會特別刻意地去打低價，還是希望給他們帶去特別的吸引力。此外，還要給三大運營商帶來新的用戶，這個非常重要。說到節(jié)奏，現(xiàn)在你也許不會有太多的感覺，但從我們內(nèi)部看，去年12月以來，我們認(rèn)為自己的節(jié)奏開始變對了。去年下半年推出的幾款產(chǎn)品，包括所運用的推廣方案，最終都在銷量上有所體現(xiàn)。而今年我們會比之前更多地參與到中端價位產(chǎn)品中，甚至是千元智能機，這就需要更靈活的節(jié)奏。

　　經(jīng)濟觀察報：今年HTC要主攻中低端市場？

　　王雪紅：并不是這個意思，HTC 的產(chǎn)品戰(zhàn)略一直都是用最高等級的旗艦機來拉動一個中價位段的產(chǎn)品的覆蓋，今后還會如此。我們認(rèn)為HTC要在中國做得成功，One系列（HTC的高端機型）就必須要走一定的量，因為這是品牌的支撐度。而我們的中價位實際上是跟很多品牌高價位產(chǎn)品競爭的，但我認(rèn)為這塊也得走很高的量，所以這兩個價位我們都得有最高等級配備的旗艦產(chǎn)品。

　　我剛才說了在中價位段，HTC要重新拿回市場份額。其實高價位段同樣如此，講得更直率一點，我也希望最頂級的旗艦產(chǎn)品也拿到20%的市場份額。我所謂的“最頂級的旗艦機”就是指三星、蘋果、HTC這三家在比。

　　經(jīng)濟觀察報：理想的狀況下，高中低端產(chǎn)品的比重會是什么？

　　王雪紅：這個我倒不能很明確地告訴你。但以全球來看，旗艦型高端機從數(shù)量的角度，大概占總量的三成，低端部分會占到四五成，那么中間就是中價位的部分。HTC的整個產(chǎn)品陣營會比全球的情況稍微往高端靠一點，所以我們在高端和中端部分應(yīng)該會比全球的比例高。

　　經(jīng)濟觀察報：M8剛在倫敦發(fā)布，當(dāng)?shù)氐那谰湍苜I到這款產(chǎn)品，看上去供應(yīng)鏈有了明顯的改觀？

　　王雪紅：3月25日，我們公布了230多家已經(jīng)開始針對這款產(chǎn)品合作的運營商，最終我們會達到280家。而且在一兩個星期之內(nèi)，差不多4月中旬，全部的鋪貨就會完畢。我們努力地在避免去年的問題，現(xiàn)在看來，效果很明顯。

　　經(jīng)濟觀察報：你們做了什么？

　　王雪紅：其實去年的M7有非常多的創(chuàng)新，一體成型的金屬機身再加上天線是非常困難的。我們本以為可以大量制造，但是發(fā)覺制造商沒有辦法做那么大量，逼他們也做不出來。去年M7的發(fā)布也是在倫敦，結(jié)束之后我們就非常緊張地飛到了深圳，之后就幾乎一直待在深圳。就是做不出來，而且是很有名的日本廠商。

　　今年我們在做M8時，就極其注意這一點。我們要教這些合作伙伴如何去造模具，如何去做天線之類的，之后還要幫助他們?nèi)ゴ罅康厣a(chǎn)。去年一個很有名的合作伙伴在給我做一些零部件，他們竟然做了計劃的120%出來，這讓我們非常吃驚。

　　經(jīng)濟觀察報：你去年提到HTC的營銷有很大的問題，這導(dǎo)致產(chǎn)品無法表現(xiàn)出真實的價值，你現(xiàn)在想到的解決方法是什么？

　　王雪紅：我們要更聚焦，尤其注意在每個地域多去思考當(dāng)?shù)氐拿袂?，這樣就會更容易讓消費者產(chǎn)生共鳴。去年在中國遺憾的是，我們的產(chǎn)品周期并沒有跟全球保持一致，今年絕對要一致。我們需要更直接地告訴消費者HTC的價值，也可以說要更大膽一點。比如我們就直接跟競品比一比，如果同樣的東西，他賣的是這個價格，而我們更有優(yōu)勢，這就會產(chǎn)生很大的效用。

　　經(jīng)濟觀察報：你去年底任命公司CFO張嘉臨同時兼任全球銷售總裁，這應(yīng)該并不是一個常見的公司任命吧？

　　王雪紅：他雖然是公司的CFO，但他非常清楚公司運營上的理念，因為他本來對業(yè)務(wù)就很深入，不只是個片面的財務(wù)專家。他懂得大陸消費者買東西的節(jié)奏，喜歡什么，如何把自己的技術(shù)和設(shè)計推向大陸市場……他會把掌握的這些資訊，并清楚地告訴研發(fā)團隊，他對自己要做的事情很敏感。

　　還有營銷層面，我想把財務(wù)和營銷之間的層層關(guān)卡都減掉。比如有人會說這支廣告在大陸也許不需要那么多錢，在美國做會更便宜，他就可以做出決策，這樣效率就提高不少。

　　經(jīng)濟觀察報：你如何預(yù)期HTC今年在大陸的走勢？

　　王雪紅：前幾天一個大陸運營商的高管還說，HTC對他還是有很強的吸引力的。為什么？有兩個原因，第一，我們是從歐美市場回到大陸市場，從消費者看品牌的角度，他把我們當(dāng)做國際的大廠；第二，我們還是一個中華民族的品牌，如果HTC只是在歐美市場上成功，這絕對不是一個完美的HTC。國內(nèi)的三大運營商也都是這么看的，我和他們的一把手都有過不少的交流，他們覺得去年我們很可惜，因為供貨的問題沒有抓住一些機會。今年一開始覺得可喜的是，他們說我們踩對了線，接下來千萬不要再犯錯。實際上，我們現(xiàn)在還是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但在大陸市場上，我們還是很有信心的。