國(guó)內(nèi)白酒巨頭“郎酒”的天貓官方旗艦店近日開始試運(yùn)營(yíng),引發(fā)業(yè)界對(duì)白酒巨頭“觸網(wǎng)”的新一輪關(guān)注。昨日,郎酒集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)2個(gè)月的運(yùn)行和雙11營(yíng)銷的考驗(yàn),郎酒天貓官方旗艦店按原計(jì)劃于11月19日正式上線。據(jù)了解,在首輪針對(duì)天貓官方旗艦店的網(wǎng)絡(luò)文化營(yíng)銷后,郎酒集團(tuán)新浪官方微博粉絲從22萬(wàn)突破百萬(wàn)大關(guān),微博話題#郎愛(ài)上貓#的網(wǎng)友討論400多萬(wàn)次。有業(yè)內(nèi)人士稱,與眾多酒企的觀望和試水不同,郎酒無(wú)疑為中國(guó)白酒重塑商業(yè)模式,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化營(yíng)銷開了個(gè)好頭。
網(wǎng)絡(luò)文化營(yíng)銷效果凸顯數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友討論“郎愛(ài)上貓”
在剛結(jié)束的雙11網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)中,茅臺(tái)、五糧液等一線名酒企不僅大打價(jià)格戰(zhàn),其折扣力度之大也令人咂舌。酒企看重借電商平臺(tái)開拓渠道、消化庫(kù)存、增加營(yíng)收,也更加重視爭(zhēng)取年輕消費(fèi)群體的認(rèn)可。雖然眾多酒企均加大對(duì)電商平臺(tái)的關(guān)注和拓展,但如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍是擺在整個(gè)白酒行業(yè)面前的一道難題。已經(jīng)習(xí)慣了在電視、報(bào)紙等傳媒平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳的白酒企業(yè),對(duì)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好地融入電子商務(wù)模式中似乎并無(wú)太多亮點(diǎn)。有營(yíng)銷專家稱,“網(wǎng)友已經(jīng)開始主動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋白酒品牌,但我們卻發(fā)現(xiàn)80%的酒企甚至都沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫”。
“如何在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注和響應(yīng),是郎酒天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)推廣最重要的第一步。”郎酒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,能否贏得眾多網(wǎng)友關(guān)注是衡量營(yíng)銷成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。為此郎酒集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)多次商討謀劃,最終決定緊扣愛(ài)情主線,聯(lián)合華西都市報(bào)、博客天下的新浪官方微博,在11月11日光棍節(jié)前以“郎愛(ài)上貓”為話題,通過(guò)郎酒天貓官方旗艦店開業(yè)的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),郎、貓愛(ài)情故事征集等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化營(yíng)銷,網(wǎng)友參與活動(dòng)即有機(jī)會(huì)贏得“紅花郎”、“iPhone5S”等誘人獎(jiǎng)品。
“短短半個(gè)月時(shí)間,#郎愛(ài)上貓#的話題營(yíng)銷,得到眾多網(wǎng)友的關(guān)注和響應(yīng),話題討論近400萬(wàn)次,越來(lái)越多的網(wǎng)友加入到話題轉(zhuǎn)發(fā)和討論的大軍中。郎酒集團(tuán)新浪官方微博粉絲也從22萬(wàn)激增至110萬(wàn),成為幾大白酒巨頭中粉絲數(shù)量最多的官微之一。“網(wǎng)絡(luò)傳播速度快,營(yíng)銷互動(dòng)參與度高,但一個(gè)好的話題或創(chuàng)意才能引發(fā)眾多網(wǎng)友的關(guān)注,形成傳播的蝴蝶效應(yīng)。”
直營(yíng)電商平臺(tái)解決白酒網(wǎng)購(gòu)“保真”難題
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)白酒企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式、組織形式以及營(yíng)銷觀念等方面都提出了挑戰(zhàn)。電商也并不只是在天貓等平臺(tái)上開一個(gè)店那么簡(jiǎn)單的。隨著消費(fèi)主體年輕化及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,白酒企業(yè)需要做出迎合消費(fèi)者的調(diào)整,加強(qiáng)企業(yè)自身信息化建設(shè)。郎酒將更重視通過(guò)電商平臺(tái)與消費(fèi)者的‘一對(duì)一’零接觸互動(dòng),為廣大消費(fèi)者提供更加便捷的在線購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者還可輕松享受到郎酒許多驚喜及優(yōu)惠活動(dòng)。”
曾有業(yè)內(nèi)人士分析,阻礙酒水電商路發(fā)展的重要因素,并非消費(fèi)習(xí)慣,最大的問(wèn)題在于酒水的“保真”難題。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的年輕群體中,網(wǎng)購(gòu)白酒的也不多。郎酒集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,酒水的網(wǎng)購(gòu)不同于服裝、鞋子等傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)主流產(chǎn)品,“保真”問(wèn)題曾在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)廣消費(fèi)者質(zhì)疑。郎酒天貓旗艦店通過(guò)廠家直營(yíng)電商平臺(tái)銷售白酒,所有產(chǎn)品的品質(zhì)均有保證,試運(yùn)營(yíng)期間狀況良好,有網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)都非常高。
該負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)渠道仍然是采購(gòu)酒水的主要渠道。雖然網(wǎng)購(gòu)是年輕一代的消費(fèi)趨勢(shì),但傳統(tǒng)渠道更貼近市場(chǎng),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)氛圍營(yíng)造及消費(fèi)群體爭(zhēng)取上更具主動(dòng)性,如品鑒會(huì)等推廣活動(dòng)的召開需要更多地依賴傳統(tǒng)經(jīng)銷商。郎酒集團(tuán)始終認(rèn)為,電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道各有所長(zhǎng),二者將并駕齊驅(qū),共同構(gòu)筑郎酒未來(lái)的銷售網(wǎng)絡(luò)。