安格時代的寶馬逐漸體系模糊化,其變革難度還在于如何協(xié)調(diào)華晨寶馬與寶馬中國的關(guān)系
? ? 理財周報記者 高薇/文
? ? 樹欲靜而風(fēng)不止。寶馬系又一位高管的離職,再度將寶馬推向了風(fēng)口浪尖。
? ? 9月6日,華晨寶馬官方宣布,公司銷售副總裁段建軍由于個人原因辭去公司職務(wù),并將在工作交接后離開公司。
? ? 這是繼去年年底及今年年初,前寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科、寶馬中國副總裁陸逸和華晨寶馬高級副總裁戴雷離職之后,又一位從寶馬出走的高管。至此,寶馬銷售體系的人事震蕩可以用“劇烈”來加以形容。
? ? 對于段建軍的下一站,坊間眾說紛紜,有業(yè)內(nèi)人士猜測,其或?qū)⒓用私荼坊ⅰ?/div>
? ? 目前,華晨寶馬方面還尚未公布段建軍的繼任者。據(jù)悉,由于段建軍深諳渠道發(fā)展之道,對寶馬近年來銷售網(wǎng)絡(luò)的迅速鋪開以及銷量增長功不可沒,因此無論是業(yè)界還是寶馬體系自身都已在對寶馬未來銷售策略的發(fā)展及變化感到憂慮。
? ? 可以說,在已更換掌舵者的前提下,寶馬在華已經(jīng)走到了一個關(guān)口。在史登科時代,由于其骨子里的強勢及好勝,寶馬在華凝聚起了一個極具侵略性的團隊,而且這個團隊的要義之一是充足的本土化。但隨著這些團隊人員先后離職,駛?cè)氚哺駮r代的寶馬團隊則表現(xiàn)出了一定程度的“體系模糊化”,也就是說,雖然安格曾在今年上海車展前夕發(fā)表過其施政綱領(lǐng),但目前來看,安格團隊的進(jìn)展卻頗為緩慢。
? ? 其實,安格的目標(biāo)很明顯,就是希望能讓寶馬在華走向更為注重利潤的體系上來。但中國汽車市場向來都是唯銷量致勝。如何在這兩者之間取得平衡?安格需要一個更為堅韌的體系構(gòu)建。
? ? 離職潮
? ? 與寶馬高調(diào)的品牌形象不同,其高管層私下普遍比較低調(diào),而生性謹(jǐn)慎的前華晨寶馬營銷副總裁蔡建軍更是如此。
? ? 也正因此,雖然已在寶馬耕耘多年,但提到段建軍,很多人卻仍然有一些陌生感。
? ? 資料顯示,在加盟華晨寶馬之前,段建軍已經(jīng)在汽車行業(yè)闖蕩多年。但其履歷卻多與經(jīng)銷商密切關(guān)聯(lián):他曾供職于多家以經(jīng)營豪華品牌進(jìn)口車為主的國內(nèi)汽車經(jīng)銷商集團,積累了豐富的銷售經(jīng)驗。段建軍還先后供職于南京菲亞特和菲亞特(中國),主管菲亞特品牌在華銷售、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展工作。2008年末,段建軍正式加盟華晨寶馬任職銷售副總裁。
? ? 在段建軍主導(dǎo)華晨寶馬銷售工作的5年時間內(nèi),華晨寶馬的年銷量從3萬余輛攀升至超過19.38萬輛,可以說,他主導(dǎo)并見證了寶馬近幾年狂飆式的增長。為此,在落款為華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)的聲明中,寶馬用“我們非常感謝段建軍先生在過去五年間在銷售工作中做出的貢獻(xiàn)。我們充分尊重他的決定并對他的未來發(fā)展給予衷心祝福。”這樣的話表達(dá)了對段建軍的感激。
? ? 根據(jù)寶馬的這份說明,段建軍出走寶馬屬于自愿行為。但聯(lián)系到此前寶馬的人事變動,段建軍也成為了過去不到一年過程中離職寶馬的第四位高管,從去年底開始,寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科、寶馬中國副總裁陸逸、華晨寶馬高級營銷副總裁戴雷、華晨寶馬銷售副總裁段建軍便已相繼辭職。
? ? 一位熟知寶馬的業(yè)內(nèi)人士表示,由于史登科、戴雷等人均屬于頗具個性,個人魅力極強型的領(lǐng)導(dǎo),所以他們的離職也在一定程度上影響著寶馬大團隊的穩(wěn)定性。
? ? 而事實上,就在戴雷傳出加盟英菲尼迪不久后,業(yè)界就已傳出了原華晨寶馬西區(qū)高級銷售經(jīng)理何闊、原寶馬中國MINI經(jīng)銷商發(fā)展高級經(jīng)理王媛以及華晨寶馬市場部高級經(jīng)理劉旭等“中堅力量”均已加盟英菲尼迪的新聞。
? ? “這樣的人事變動在豪車領(lǐng)域頗為罕見。可以說,此前史登科所打造的寶馬銷售體系已經(jīng)在這樣的震蕩下逐漸變得面目全非。”上述業(yè)內(nèi)人士說:“這對安格來說,既是機會,也是挑戰(zhàn)。”
? ? 調(diào)整進(jìn)行時
? ? 與史登科來自于奔馳體系的出身不同,安格是寶馬集團的一名“老人”。他的面相看起來比史登科“柔和”的多,但卻絕對也是個狠厲的角色。據(jù)悉,在上任伊始,安格便將其大棒揮向了經(jīng)銷商領(lǐng)域。
? ? 安格將其經(jīng)銷商政策解讀為“保持經(jīng)銷商盈利水平健康和可持續(xù)發(fā)展”,不過知情人士卻透露,通過對經(jīng)銷體系更為精細(xì)化的運作,安格也有著整頓經(jīng)銷商體系及打破經(jīng)銷商體系原有利益格局的考量。此前,便有業(yè)內(nèi)人士發(fā)微博爆料稱:“寶馬在發(fā)展各地渠道時候更多是在自己圈定的經(jīng)銷商投資人俱樂部中選擇,寶馬不同高管代表不同寶馬經(jīng)銷商集團的利益。”
? ? 此外,眾所周知,作為一個小體量但卻高盈利的企業(yè),寶馬在全球一直以來的發(fā)展規(guī)劃都頗為穩(wěn)健,奉行利潤優(yōu)先。曾長期服務(wù)于寶馬的安格,自然也早已接受了這種戰(zhàn)略思維的浸淫。但相比而言,此前史登科治下的營銷團隊卻更喜歡采用更具攻擊性的營銷方式,有時其營銷及銷售策略堪稱“激進(jìn)”。
? ? 可以說,安格和史登科就像一個硬幣的兩面,二者都希望寶馬在中國市場能笑到最后,但其所采取的策略和思維方式出發(fā)點卻已完全不同。“同歸”而“殊途”。
? ? 只是,對于安格來說,他是一個高位接盤者,因此挑戰(zhàn)也會更多。因為從內(nèi)部環(huán)境來說,他要在“守江山”的基礎(chǔ)上對現(xiàn)有運營體系進(jìn)行循序漸進(jìn)的調(diào)整。寶馬的增長速度不能出現(xiàn)大的下滑,否則整個寶馬團隊的士氣都會發(fā)生改變。
? ? 此外,從外部環(huán)境來說,中國汽車市場向來都是唯銷量致勝,他也需要應(yīng)對來自競爭對手的瘋狂圍剿。因為畢竟,中國高檔車市場消費,事實上仍處于炫耀型階段,很多消費者并沒有形成真正的品牌忠誠度,價格是重要的購買因素。在這種情況下,安格就需要在利潤、品牌和市場占有率之間取得平衡。
? ? 而對安格團隊來說,其變革的難度還在于如何繼續(xù)協(xié)調(diào)華晨寶馬與寶馬中國之間的關(guān)系。此前,在史登科時代,華晨寶馬和寶馬中國各自財務(wù)獨立,但在市場、渠道等職能部門上分工協(xié)作。該模式的風(fēng)險在于管理難度大,需要極強的協(xié)調(diào)能力,但由于史登科及戴雷等人的強勢,這一模式也在很大程度上推動了寶馬在華的發(fā)展。而現(xiàn)在,隨著強勢人士的退場,安格團隊是否會變革這一模式,尚還難下定論。
? ? 也許,對于安格而言,他也深知高位接盤者的挑戰(zhàn)往往遠(yuǎn)大于收益,所以除了上海車展之前的那次公開演說,更多時候他都對自己的工作進(jìn)展選擇了低調(diào)處理。只是,他將引導(dǎo)寶馬走向何方?所有的目光也都在關(guān)注著這位德國人的一舉一動。
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