繼月初60英寸樂視TV超級(jí)電視X60開售之后，明日12時(shí)，另一款售價(jià)1999元+490元（樂視網(wǎng)TV版12個(gè)月服務(wù)費(fèi)）的39英寸樂視TV超級(jí)電視S40也將在樂視商城開放購(gòu)買。
然而，一邊是“僅49分鐘1萬臺(tái)即被搶購(gòu)一空”的消息漫天飛，一邊是被質(zhì)疑“無法披露”的銷售數(shù)據(jù)；一邊是發(fā)布會(huì)定名為“顛覆日”的霸氣，一邊是“跨界概念炒作”的質(zhì)疑；一邊是“四重盈利模式”的美好愿景，一邊是賣內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利的現(xiàn)實(shí)，連蘋果這樣的巨頭都受阻。
樂視超級(jí)TV從概念誕生伊始就一直麻煩不斷，理想的盈利模式能否成為報(bào)表中的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)仍飽受質(zhì)疑。“顛覆者”還是“逆襲者”仍需時(shí)間來考證。
概念：“顛覆”還是炒作？
樂視引以為傲的是自己用 “內(nèi)容＋應(yīng)用＋終端＋平臺(tái)”的生態(tài)改變了智能電視產(chǎn)業(yè)鏈，聲稱該產(chǎn)品將顛覆傳統(tǒng)電視行業(yè)。
在銷售上，采用自有品牌產(chǎn)品＋自有品牌電商，砍掉渠道成本、營(yíng)銷成本和不必要的品牌溢價(jià)，全流程直達(dá)用戶；在營(yíng)銷上，采用CP2C模式；在盈利模式上，擁有“硬件收入＋內(nèi)容收入＋廣告收入＋應(yīng)用收入”四重收入；在售后服務(wù)方面，除了傳統(tǒng)的400電話，@樂視TV官方微博、官方微信、樂迷論壇、高管微博等社交平臺(tái)都是客服渠道。同時(shí)，樂視與光大銀行聯(lián)合推出“樂迷卡”，并推出“樂迷卡”的網(wǎng)絡(luò)“瞬時(shí)貸”功能，用戶經(jīng)過快捷的審批程序即可實(shí)時(shí)獲得銀行授信，購(gòu)買超級(jí)電視和樂視盒子等產(chǎn)品。
然而早前就有觀點(diǎn)認(rèn)為樂視超級(jí)電視在技術(shù)上并無創(chuàng)新，目前的應(yīng)用環(huán)境也尚未成熟，談不上真正的“顛覆”而是營(yíng)銷噱頭。夏普公告表明并未與樂視網(wǎng)合作，更是撕破了樂視超級(jí)電視“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造精品”的包裝，所謂電視革命被媒體質(zhì)疑為“不過又是一次炒作”。
營(yíng)銷：瘋炒銷售數(shù)據(jù)遭質(zhì)疑
“超級(jí)手機(jī)、八星八箭工藝、99大主流功能、表面有真金、只要998……”39寸智能電視只賣1999元，60寸僅需6999元，樂視網(wǎng)“超級(jí)電視”上市，無論是從定價(jià)還是推廣調(diào)調(diào)，總讓人很容易聯(lián)想到上述這個(gè)被廣為流傳的惡俗廣告。
創(chuàng)維總裁楊東文認(rèn)為，樂視公布的超級(jí)電視價(jià)格確實(shí)給傳統(tǒng)電視廠商帶來了壓力和困惑，但樂視做電視欠缺的是物流配送和售后服務(wù)能力，而這兩方面恰好是傳統(tǒng)電視廠商的長(zhǎng)處所在。
另有雪球網(wǎng)友指出，“49分鐘賣光”又是樂視的一次成功營(yíng)銷：“這種營(yíng)銷噱頭我們見識(shí)過了，今年1月時(shí)5萬臺(tái)樂視盒子7小時(shí)售罄，4月時(shí)又是5萬臺(tái)盒子58分鐘售罄，5月時(shí)47分鐘售罄。不過，好像樂視盒子一共只賣出15萬臺(tái)，樂迷們很奇怪，似乎樂視產(chǎn)品只在樂視網(wǎng)制造營(yíng)銷噱頭時(shí)搶購(gòu)，平時(shí)都不買的。”
關(guān)于網(wǎng)友質(zhì)疑的銷售數(shù)據(jù)，雖然目前X60已進(jìn)入持續(xù)銷售中，但樂視卻以“無法披露”為由答復(fù)記者，至今的發(fā)售量仍停留于“49分鐘一萬臺(tái)”的老新聞。此外，對(duì)于近期圍繞公司的多種質(zhì)疑，記者聯(lián)系了樂視公司公關(guān)部，但對(duì)方在拿到記者的采訪提綱后，卻一度以“領(lǐng)導(dǎo)審核未通過”拒絕了記者的采訪。記者與樂視方面溝通兩天后，對(duì)方終于在交稿前勉強(qiáng)給記者發(fā)來了一份“答復(fù)”。 8個(gè)采訪問題僅回答了一項(xiàng)，而其余問題則以 “無”、“無法披露”、“請(qǐng)轉(zhuǎn)相關(guān)部門回答”等來作為答復(fù)。對(duì)于市場(chǎng)上的質(zhì)疑聲，樂視網(wǎng)有所回避，顯然底氣不足。
盈利：付費(fèi)看電視危險(xiǎn)系數(shù)高
事實(shí)上超級(jí)電視真實(shí)價(jià)格并不算太便宜。 6999元的售價(jià)消費(fèi)到手只是一臺(tái) “裸機(jī)”，第一年還需強(qiáng)制性交付490元的樂視TV服務(wù)費(fèi)，如此真實(shí)費(fèi)用就是7489元。此外，增值配件云底座499元、掛架269元、超級(jí)遙控器199元、體感攝像頭799元……如果要徹底享受超級(jí)電視，那么“全套裝備”接近萬元。
樂視對(duì)這一塊業(yè)務(wù)的盈利前景也給予樂觀預(yù)期。據(jù)樂視TV副總裁張志偉介紹，一臺(tái)超級(jí)電視能為樂視網(wǎng)帶來四重盈利模式，除了硬件收入外，還有付費(fèi)內(nèi)容收入、開機(jī)和視頻廣告收入，以及智能平臺(tái)上的應(yīng)用分成收入。也就是說，樂視網(wǎng)雖然在發(fā)行初犧牲了“一次性”的硬件利潤(rùn)，但換取的卻是“持續(xù)”資金流入。
由此來看，樂視給大家描繪了一幅美妙的未來圖：電視機(jī)將靠?jī)?nèi)容持續(xù)收費(fèi)。不過，其“持續(xù)盈利”前提，卻是用戶的“持續(xù)支持”。
從國(guó)內(nèi)情況來看，付費(fèi)看電視在中國(guó)確實(shí)是一個(gè)危險(xiǎn)系數(shù)挺高的事兒。就算在付費(fèi)和版權(quán)意識(shí)相當(dāng)高的歐美，純靠收費(fèi)不靠硬件盈利的企業(yè)也是少數(shù)。
以蘋果為例，其2013年第二季度的財(cái)報(bào)顯示，蘋果Mac、Iphone和Ipad分別營(yíng)收為54.47億美元、229.55億美元和 84.76億美元；而iTunes軟件服務(wù)的營(yíng)收僅為41.14億美元，為總營(yíng)收的10%。可見，即便是打通全產(chǎn)業(yè)鏈，且強(qiáng)制用戶采用iTunes下載應(yīng)用的蘋果，其主要營(yíng)收仍然來自于硬件產(chǎn)品，而內(nèi)容作盈利依然是“小頭”。
對(duì)于樂視網(wǎng)未來的盈利預(yù)期，中投顧問家電行業(yè)研究員任敏琪在接受記者采訪時(shí)也表示，成敗就在這一時(shí)。“超級(jí)電視本身售價(jià)低，利潤(rùn)水平有限，盈利點(diǎn)主要在內(nèi)容服務(wù)方面。若超級(jí)電視能在內(nèi)容服務(wù)方面有所突破，則將對(duì)公司營(yíng)收起到重要拉動(dòng)，反之，則將面臨較大虧損。 ”
牌照：“超級(jí)電視”的政策陷阱
在樂視之前的試水者有索尼、谷歌、盛大，甚至蘋果也短期內(nèi)推出過AppleTV,但全因政策門檻或市場(chǎng)遇冷而折戟，樂視的“高調(diào)”一方面讓互聯(lián)網(wǎng)同行蠢蠢欲動(dòng)，另一方面又在揣測(cè)其背后“政策的眷顧”。
另?yè)?jù)國(guó)家廣電總局頒發(fā)的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》，互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品需連接廣電總局批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的合法內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。
而目前通過廣電總局驗(yàn)收的平臺(tái)只有7家，分別是：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CNTV)、百視通、南方傳媒、華數(shù)、中國(guó)國(guó)際廣電電臺(tái)、湖南廣電以及央廣廣播電視網(wǎng)絡(luò)臺(tái)。
去年11月，小米手機(jī)生產(chǎn)的“盒子”就吃過政策的虧而遭廣電總局叫停整頓。經(jīng)過整頓后的小米盒子于今年1月與CNTV合作對(duì)接。據(jù)小米內(nèi)部人士向本報(bào)記者透露，由于嚴(yán)格的管控門檻，之前的小米盒子只是一個(gè)“空盒子”，如今由于與CNTV播控平臺(tái)合作，就更不能再在界面上明目張膽地?cái)[放其他視頻內(nèi)容入口，“除非進(jìn)行越獄”。
《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》規(guī)定，終端產(chǎn)品只能唯一連接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)，不得有其他訪問互聯(lián)網(wǎng)的通道，不得與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的相關(guān)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接。終端產(chǎn)品與平臺(tái)之間是完全綁定的關(guān)系，集成平臺(tái)對(duì)終端產(chǎn)品的控制和管理具有唯一性。
“而樂視可以在操作界面上顯示樂視store內(nèi)容，并隨時(shí)與官方網(wǎng)站同步內(nèi)容，這就讓人覺得很難理解。”上述人士稱。
