中國銀行業(yè)協(xié)會15日發(fā)布《2013年度中國銀行業(yè)服務改進情況報告》。報告顯示，依托互聯(lián)網與新興技術，2013年中國銀行業(yè)互聯(lián)網金融發(fā)展迅猛。2013年新興微信銀行成長迅速，交易總量達850.76萬筆，交易總額6.65億元，個人客戶達290.94萬戶，企業(yè)客戶達到4.46萬戶。公司加個人理財年末余額10.21萬億元，同比增長43.6%。
報告指出，2013年中國銀行業(yè)平均離柜業(yè)務率達63.23%，較上年同比提高8.86個百分點，銀行業(yè)金融機構基本建成網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行、微信銀行等構成的全方位電子銀行服務體系。具體來看，截至2013年末，全行業(yè)手機銀行交易總額達12.74萬億元，同比增加9.08萬億元，增長248.09%。手機銀行交易總量達49.8億筆。手機銀行個人客戶達到4.58億戶，同比增長55.5%；企業(yè)客戶達到11.43萬戶，同比增長23.04%。移動支付業(yè)務共支付金額9.64萬億元，同比增長317.56%；銀行信用卡業(yè)務總計發(fā)行3.91億張，同比增長18.03%。
報告指出，2013年中國銀行業(yè)平均離柜業(yè)務率達63.23%，較上年同比提高8.86個百分點，銀行業(yè)金融機構基本建成網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行、微信銀行等構成的全方位電子銀行服務體系。具體來看，截至2013年末，全行業(yè)手機銀行交易總額達12.74萬億元，同比增加9.08萬億元，增長248.09%。手機銀行交易總量達49.8億筆。手機銀行個人客戶達到4.58億戶，同比增長55.5%；企業(yè)客戶達到11.43萬戶，同比增長23.04%。移動支付業(yè)務共支付金額9.64萬億元，同比增長317.56%；銀行信用卡業(yè)務總計發(fā)行3.91億張，同比增長18.03%。
中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平表示，“2013年銀行業(yè)加快信息化渠道的創(chuàng)新升級，銀行業(yè)互聯(lián)網金融發(fā)展迅猛。”
