張旭東
　　60%以上的被調(diào)查者對(duì)供水水質(zhì)不滿意。
　　4月13日，中國(guó)供水服務(wù)聯(lián)盟委托中國(guó)水網(wǎng)所做的《中國(guó)70個(gè)城市供水服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)查研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)發(fā)布。
　　《報(bào)告》提供的這一數(shù)據(jù)印證了普通居民對(duì)水質(zhì)的普遍擔(dān)憂。進(jìn)入4月以來，河北滄縣環(huán)保局局長(zhǎng)用“水煮紅小豆”解釋水污染的說法風(fēng)靡，使水污染再次引起人們關(guān)注。
　　《報(bào)告》調(diào)研的項(xiàng)目包括供水穩(wěn)定性、水質(zhì)、水價(jià)、客戶服務(wù)等，水質(zhì)是其中不滿意程度最高的項(xiàng)目。
　　《報(bào)告》調(diào)查的供水水質(zhì)，分為水質(zhì)總體滿意度和清潔程度兩個(gè)指標(biāo)。在被調(diào)查者中，37%的人對(duì)水質(zhì)總體感到滿意，21%感到不滿意。31%的被調(diào)查者對(duì)供水的清潔程度感到滿意，38%不滿意。
　　這意味著，對(duì)水質(zhì)總體感到滿意之外，有63%的被調(diào)查者對(duì)水質(zhì)難言滿意，對(duì)供水清潔程度滿意之外的比例達(dá)到69%，接近70%。
　　而目前的現(xiàn)狀是，幾乎所有中國(guó)城市的自來水都達(dá)不到直接飲用的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，水行業(yè)成為投資者追逐的對(duì)象。包括供水在內(nèi)的公共服務(wù)行業(yè)已有多家企業(yè)上市。
　　一位不愿透露姓名的水處理行業(yè)人士則對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》稱，現(xiàn)在很多人沒有道德底線，不計(jì)代價(jià)污染水資源，甚至將污水注入地下，造成人人擔(dān)憂，其實(shí)誰都希望喝上清潔的水。
　　新修訂的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)水質(zhì)提出了更嚴(yán)格的指標(biāo)，從去年7月1日起實(shí)施。
　　關(guān)于水質(zhì)的擔(dān)憂通常與水價(jià)糾纏在一起，成為供水企業(yè)提高水價(jià)的理由之一。
　　《報(bào)告》稱，40%的被調(diào)查者認(rèn)為目前自來水收費(fèi)價(jià)格合理，13%認(rèn)為不合理。超過50%的被調(diào)查者認(rèn)為實(shí)施階梯水價(jià)合理，不到20%認(rèn)為不合理。
　　水資源費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高將反映到終端水價(jià)中，這意味著未來自來水價(jià)格有上漲的趨勢(shì)。水價(jià)要提，但水質(zhì)一直不高，新增的水資源費(fèi)將加大供水企業(yè)的負(fù)擔(dān)，如何解決水價(jià)和水質(zhì)的矛盾？
　　多名地方供水企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)稱，供水企業(yè)受制于水價(jià)，且背負(fù)了太多負(fù)擔(dān)，財(cái)務(wù)狀況不佳，希望能通過提高水價(jià)減輕負(fù)擔(dān)，增加投入，提高水質(zhì)。
　　水資源的監(jiān)管涉及到水利部、住建部、衛(wèi)計(jì)委、環(huán)保部等諸多部門。中國(guó)水務(wù)董事長(zhǎng)王文珂認(rèn)為，水質(zhì)比水價(jià)更重要，要先提高水質(zhì)，再談水價(jià)的問題。(第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) )