中國電信、中國移動和中國聯(lián)通近日相繼宣布將逐步取消漫游費(fèi),存在了20多年的漫游費(fèi)終于要退出歷史舞臺,人們有理由期待更多“化石收費(fèi)”逐步消亡,使電信用戶享受改革紅利。
取消漫游費(fèi)終于有了時間表
三大運(yùn)營商取消漫游費(fèi)的舉措和時間點(diǎn)不一:中國電信今年開始逐步取消漫游費(fèi);中國移動將于年內(nèi)停售包含漫游費(fèi)的套餐;中國聯(lián)通從10月1日起取消集團(tuán)含漫游費(fèi)套餐。
記者了解到,此次運(yùn)營商表示將停止銷售含有漫游費(fèi)的新套餐,但使用含有漫游費(fèi)老套餐的用戶的漫游費(fèi)將依舊存在,用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇,是保持老套餐還是選擇不含漫游費(fèi)的新套餐。
“運(yùn)營商實(shí)施老用戶漫游費(fèi)取消工作預(yù)計(jì)在明年,但梳理海量的在用套餐,工作量非常大,是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。”獨(dú)立電信分析師付亮說。
消費(fèi)者關(guān)心的是,逐步取消漫游費(fèi)會讓用戶的通信支出明顯下降嗎?
手機(jī)用戶最多的中國移動,是三家運(yùn)營商中的漫游費(fèi)受益大戶,也是取消含漫游費(fèi)套餐最徹底的一家。中國移動2016年中期業(yè)績數(shù)據(jù)顯示,截至今年上半年,中國移動總客戶數(shù)達(dá)到8.37億戶,其中4G和3G用戶為5.61億戶,2G用戶為2.75億戶。2G用戶很多都是以本地通話為主,支付漫游費(fèi)的比例并不高,通話時長也相對較短。目前,3G、4G套餐門檻普遍高于2G套餐,所以不常去外地的2G用戶通過更換套餐去掉漫游費(fèi),不會降低其整體支出;常去外地的2G漫游用戶,在更換套餐后通信支出將大幅降低。
釋放更多提速降費(fèi)改革紅利
“作為普通用戶,我們希望取消漫游費(fèi)套餐只是個開始。”北京市民徐晶告訴記者,自己現(xiàn)在的通信收費(fèi)項(xiàng)目中還包含來電顯示費(fèi)等費(fèi)用,“我看到網(wǎng)上說來電顯示服務(wù)成本很低,運(yùn)營商收了這么多年還要繼續(xù)收下去,感覺有些不合理。”
取消漫游費(fèi)的舉措固然值得肯定,但運(yùn)營商還需不斷順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),向以流量為主的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型,將創(chuàng)新作為企業(yè)核心要務(wù)。
據(jù)了解,中國電信此前已開始推出全流量計(jì)費(fèi)服務(wù)。通信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為,運(yùn)營商完全按流量計(jì)費(fèi)是大勢所趨,這樣的計(jì)費(fèi)方式對消費(fèi)者來說提供了更多自主權(quán)。“以往一個套餐中的通話業(yè)務(wù)與流量不能互換互補(bǔ),但按照流量計(jì)費(fèi)就允許消費(fèi)者按照需求隨意選擇轉(zhuǎn)換,提高套餐內(nèi)容的使用效率。”
項(xiàng)立剛說,未來提速降費(fèi)的空間將進(jìn)一步擴(kuò)大,隨著運(yùn)營商流量服務(wù)升級和消費(fèi)者對流量使用需求的增加,總體支出不會有太大波動,但消費(fèi)者享受的服務(wù)將大大提升。