這邊是阿里巴巴一場叫板央視春晚的演出，另一邊競爭對手京東則不惜“自揭傷疤”隔空強(qiáng)襲。11月10日，京東方面宣布，將停止C2C電商平臺拍拍網(wǎng)，原因是“C2C模式的電子商務(wù)在中國目前的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大”。拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人宋旸表示，拍拍團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)做移動社交電商業(yè)務(wù)，同樣也叫“拍拍”，轉(zhuǎn)型已有數(shù)月。在北商研究院看來，恰逢阿里巴巴再次陷入假貨質(zhì)疑之時，停用有些雞肋的C2C業(yè)務(wù)，似乎另有深意。撥開營銷大戰(zhàn)的迷霧，巨頭的放棄也體現(xiàn)了C2C電商的一絲尷尬。
京東斷腕
10日中午，京東方面發(fā)布公告稱，到12月31日停止提供C2C模式的電子商務(wù)平臺服務(wù)。即日起，拍拍網(wǎng)不再接受新賣家入駐，當(dāng)前平臺賣家的店鋪服務(wù)期年底結(jié)束，到期不再續(xù)約。公司設(shè)立三個月過渡期，方便賣家遷移及保障消費(fèi)者的在途交易和售后服務(wù)。宋旸表示，一同停用的還有移動微店平臺“拍拍小店”，而二手交易平臺“拍拍二手”仍可繼續(xù)使用。拍拍網(wǎng)團(tuán)隊(duì)將并入集團(tuán)其他部門，轉(zhuǎn)型做移動社交的場景電商。
假貨難以監(jiān)管是京東停用拍拍的原因。京東表示，C2C的模式由于個人賣家不被要求在工商登記備案，導(dǎo)致工商行政執(zhí)法部門也無法進(jìn)行有效監(jiān)管，售假者違法成本幾近為零。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，拍拍小店可自行上線商品，僅部分關(guān)鍵詞無法搜索。其他C2C平臺也飽受假貨困擾。
京東坦言，停用拍拍網(wǎng)未來將對京東集團(tuán)的交易總額產(chǎn)生一定負(fù)面影響，每年將損失百億級的潛在交易額和一筆可觀的廣告收入，在慎重的思考和評估后依舊停用。至此，京東C2C僅剩京東第三方開放平臺。京東表示，賣家在申請工商營業(yè)執(zhí)照后,可申請入駐京東開放平臺，審核通過后，京東將在一年內(nèi)對拍拍遷移賣家免除扣點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
拍拍之殤
拍拍網(wǎng)曾是騰訊旗下的C2C電商平臺，2006年3月正式運(yùn)營。此時正值淘寶超越易趣，并且與競爭對手的距離越拉越大。騰訊希望依托于騰訊QQ超過5.9億的龐大用戶群抗衡淘寶。盡管在兩年內(nèi)就坐穩(wěn)了C2C電商第二把交椅，卻只能坐視淘寶的份額逐漸增加，難有突破。在此期間，拍拍網(wǎng)也經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型，但在今天看來，拍拍網(wǎng)顯然沒能撼動淘寶的絕對統(tǒng)治地位。
在去年京東與騰訊達(dá)成電子商務(wù)的戰(zhàn)略合作之后，拍拍網(wǎng)并入京東旗下。兩月后，京東重啟拍拍網(wǎng)，任命主要負(fù)責(zé)京東上市事宜的蕢鶯春為拍拍網(wǎng)總裁，統(tǒng)領(lǐng)京東的C2C業(yè)務(wù)，對標(biāo)淘寶。這是京東上市后的第一步戰(zhàn)略動作。然而，盡管被重金打造，拍拍卻不孚眾望，上線拍拍小店、拍拍二手也未能讓拍拍擁有叫板淘寶的能力。
在騰訊時代，拍拍網(wǎng)便多次被曝出假貨問題。京東接手后，采用多種技術(shù)手段和管理方式避免假貨，如扮演買家抽檢、第三方公司抽檢、跟進(jìn)舉報(bào)投訴等，卻仍難阻止假貨進(jìn)駐。在市場份額小、假貨難根除的現(xiàn)實(shí)下，拍拍網(wǎng)只能退場。
營銷大戲
拍拍網(wǎng)宣布停用的消息正值“雙11”前夕，還是老對手阿里巴巴舉行“雙11”晚會的日子。在業(yè)內(nèi)看來，拍拍網(wǎng)轉(zhuǎn)型已久，京東此舉多少有些“搶戲”的味道。一位不愿具名的電商業(yè)內(nèi)人士表示，“雙11”已不僅是一場促銷大戰(zhàn)，更是一場企業(yè)之間明槍暗箭的營銷大戲。
一直將阿里巴巴視做“假想敵”的京東，在多個層面對標(biāo)阿里。阿里巴巴合作蘇寧，京東聯(lián)姻騰訊，兩者都同時找到合作伙伴；促銷方面，京東實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴脅迫商家“二選一”，并表示國家工商總局已經(jīng)受理舉報(bào)；在阿里巴巴宣布“雙11”晚會后，京東也不甘示弱，聯(lián)手央視打造“京喜夜”，并發(fā)出30億元紅包；甚至在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，京東金融與螞蟻金服也已短兵相接……
除了這對老對手，其他商家也不甘示弱。蘇寧在京東大樓下用貼有“某東肯定貴，退了找蘇寧”的汽車，排起了“一字長蛇陣”；自稱“價(jià)格戰(zhàn)祖宗”的國美在線掄起了“真低、真品、真快”三板斧；美團(tuán)與大眾點(diǎn)評也主動告知高管調(diào)整，更不用提其他中小型商家。上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然硝煙濃烈，卻像是一場“大戲”，“雙11”的氣氛越火，商家獲益就越大。拍拍網(wǎng)停用看似意料之外，也在情理之中。
C2C變軌
盡管拍拍網(wǎng)自身存在問題是命運(yùn)終結(jié)的重要原因，但該品牌也映射了整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。從年初國家工商總局與淘寶小二的隔空喊話，到最近法國奢侈品集團(tuán)開云起訴阿里巴巴侵權(quán)售假風(fēng)波，淘寶方面不斷加大打假力度，發(fā)布打假報(bào)告、增加抽檢、賣家相互監(jiān)督自治等，但C2C平臺的假貨爭議始終難解。據(jù)一位經(jīng)常購買“原單”產(chǎn)品的消費(fèi)者透露，淘寶網(wǎng)不久前關(guān)閉了銷售某時尚大牌原單的數(shù)十家店鋪。這讓有的賣家無奈改行。
記者了解到，上述品牌全面在天貓發(fā)力或許是原單店鋪遭封殺的一大原因。從整體規(guī)劃上看，阿里巴巴也在向更具品牌安全性的天貓傾斜，對淘寶賣家的政策不斷收緊。
北商研究院認(rèn)為，電商品牌化、規(guī)范化是大勢所趨，正牌商家入駐有助于凈化零售市場，但也給C2C帶來巨大沖擊。產(chǎn)品低價(jià)是C2C模式的魅力所在，在假貨難以根治的現(xiàn)狀之下，C2C也開始走向變軌。差異化、個性化是C2C未來的發(fā)展方向。此前，淘寶就曾組建了龐大的代工廠團(tuán)隊(duì)，幫助這些“中國制造”樹立自己的品牌。
附：拍拍網(wǎng)軌跡
2005年 宣布上線
2006年 正式運(yùn)營
2007年 躍居國內(nèi)C2C電商第二位；份額遭淘寶擠壓
2014年 并入京東，京東重塑拍拍；重磅高管蕢鶯春掛職總裁
2015年 蕢鶯春卸任；停止商家入駐；使命終結(jié)
