隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)正在迅速擴(kuò)張。昨日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中保協(xié)”）發(fā)布《2014互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)報(bào)告》，2015年上半年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)依然延續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)勢(shì)頭，今年上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超800億元，接近去年全年的水平。為“掘金”這塊高地，產(chǎn)壽險(xiǎn)也正在分路搶食互聯(lián)網(wǎng)渠道，其中壽險(xiǎn)偏愛(ài)第三方渠道，而產(chǎn)險(xiǎn)側(cè)重于各險(xiǎn)企官網(wǎng)銷(xiāo)售，所銷(xiāo)售保費(fèi)占比均達(dá)到九成。
報(bào)告顯示，到去年底，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司已有85家，同比增加26家；而截至今年上半年，銷(xiāo)售主體已經(jīng)達(dá)到了96家。去年財(cái)險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到505.7億元，同比增長(zhǎng)114%，占財(cái)險(xiǎn)累計(jì)原保費(fèi)的6.7%，同比提高3.1個(gè)百分點(diǎn)。人身險(xiǎn)公司此類(lèi)保費(fèi)收入353.2億元，亦同比增長(zhǎng)5.5倍，占人身險(xiǎn)累計(jì)原保費(fèi)的3%，同比增長(zhǎng)2.3個(gè)百分點(diǎn)。
延續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，今年上半年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅猛，保費(fèi)收入達(dá)到816億元，是去年同期的2.6倍。網(wǎng)銷(xiāo)人身險(xiǎn)保費(fèi)首次超過(guò)財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入363.3億元，同期的人身險(xiǎn)保費(fèi)收入則達(dá)到了452.8億元。
同樣為網(wǎng)銷(xiāo)保費(fèi)增長(zhǎng)，產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)爭(zhēng)食保費(fèi)的渠道并不一樣。報(bào)告披露，2012-2014年，雖然第三方平臺(tái)、移動(dòng)App等渠道業(yè)務(wù)增速快于公司官網(wǎng)，但89.86%的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源于產(chǎn)險(xiǎn)公司自有網(wǎng)站，且該渠道收入由86.06億元飆升至454.5億元。其中，人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)自有網(wǎng)站累計(jì)保費(fèi)收入均超過(guò)10億元。
此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的崛起，囊括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)中介和建業(yè)代理的第三方渠道則成為壽險(xiǎn)公司搶占的高地。2014年通過(guò)第三方渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)335.43億元，占人身險(xiǎn)總保費(fèi)的95%，是官網(wǎng)保費(fèi)的19倍之多。其中淘寶保費(fèi)收入最高，達(dá)到129.38億元；網(wǎng)易、京東緊隨其后，分別賺取54.74億元和2.1億元。
對(duì)此，中保協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相較于官網(wǎng)的流量不足，建設(shè)成本高，需要專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)維護(hù)和宣傳，中小人身險(xiǎn)險(xiǎn)企更青睞第三方渠道的物美價(jià)廉。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的興起不僅帶來(lái)了保費(fèi)規(guī)模，還為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈提供了風(fēng)險(xiǎn)保障，有效降低了金融的不確定性。如2014年淘寶“雙11”購(gòu)物節(jié)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)單日成交近2億單，創(chuàng)造了保險(xiǎn)業(yè)單日同一險(xiǎn)種成交筆數(shù)的世界紀(jì)錄。
但值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)同質(zhì)化較為嚴(yán)重，產(chǎn)品創(chuàng)新亟待突破瓶頸，個(gè)別產(chǎn)品僅以保障為噱頭，偏離了保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)。此外，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的依賴(lài)度很高，而網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
對(duì)此，保監(jiān)會(huì)指出，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)須從信息管理制度、系統(tǒng)授權(quán)管理、數(shù)據(jù)加密等多方面提升信息保護(hù)等級(jí)，否則有可能爆發(fā)重大信息安全事件。
報(bào)告顯示，到去年底，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司已有85家，同比增加26家；而截至今年上半年，銷(xiāo)售主體已經(jīng)達(dá)到了96家。去年財(cái)險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到505.7億元，同比增長(zhǎng)114%，占財(cái)險(xiǎn)累計(jì)原保費(fèi)的6.7%，同比提高3.1個(gè)百分點(diǎn)。人身險(xiǎn)公司此類(lèi)保費(fèi)收入353.2億元，亦同比增長(zhǎng)5.5倍，占人身險(xiǎn)累計(jì)原保費(fèi)的3%，同比增長(zhǎng)2.3個(gè)百分點(diǎn)。
延續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，今年上半年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅猛，保費(fèi)收入達(dá)到816億元，是去年同期的2.6倍。網(wǎng)銷(xiāo)人身險(xiǎn)保費(fèi)首次超過(guò)財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入363.3億元，同期的人身險(xiǎn)保費(fèi)收入則達(dá)到了452.8億元。
同樣為網(wǎng)銷(xiāo)保費(fèi)增長(zhǎng)，產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)爭(zhēng)食保費(fèi)的渠道并不一樣。報(bào)告披露，2012-2014年，雖然第三方平臺(tái)、移動(dòng)App等渠道業(yè)務(wù)增速快于公司官網(wǎng)，但89.86%的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源于產(chǎn)險(xiǎn)公司自有網(wǎng)站，且該渠道收入由86.06億元飆升至454.5億元。其中，人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)自有網(wǎng)站累計(jì)保費(fèi)收入均超過(guò)10億元。
此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的崛起，囊括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)中介和建業(yè)代理的第三方渠道則成為壽險(xiǎn)公司搶占的高地。2014年通過(guò)第三方渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)335.43億元，占人身險(xiǎn)總保費(fèi)的95%，是官網(wǎng)保費(fèi)的19倍之多。其中淘寶保費(fèi)收入最高，達(dá)到129.38億元；網(wǎng)易、京東緊隨其后，分別賺取54.74億元和2.1億元。
對(duì)此，中保協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相較于官網(wǎng)的流量不足，建設(shè)成本高，需要專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)維護(hù)和宣傳，中小人身險(xiǎn)險(xiǎn)企更青睞第三方渠道的物美價(jià)廉。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的興起不僅帶來(lái)了保費(fèi)規(guī)模，還為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈提供了風(fēng)險(xiǎn)保障，有效降低了金融的不確定性。如2014年淘寶“雙11”購(gòu)物節(jié)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)單日成交近2億單，創(chuàng)造了保險(xiǎn)業(yè)單日同一險(xiǎn)種成交筆數(shù)的世界紀(jì)錄。
但值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)同質(zhì)化較為嚴(yán)重，產(chǎn)品創(chuàng)新亟待突破瓶頸，個(gè)別產(chǎn)品僅以保障為噱頭，偏離了保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)。此外，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的依賴(lài)度很高，而網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
對(duì)此，保監(jiān)會(huì)指出，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)須從信息管理制度、系統(tǒng)授權(quán)管理、數(shù)據(jù)加密等多方面提升信息保護(hù)等級(jí)，否則有可能爆發(fā)重大信息安全事件。
