?阿里健康雖然是醫(yī)藥領(lǐng)域的外來(lái)戶，但不凡的出身讓它一舉一動(dòng)都引人注目，近期的三條有關(guān)它的相關(guān)資訊就很有看頭。
先是阿里健康官網(wǎng)上線，首頁(yè)就高調(diào)發(fā)布了它四大版圖的構(gòu)想——包括云醫(yī)院、移動(dòng)APP、云平臺(tái)和藥品電子監(jiān)管碼，囊括了消費(fèi)者、醫(yī)院、醫(yī)生、藥店等醫(yī)藥全生態(tài)，讓你幾乎看到背后馬云睥睨一切的表情。雖然目標(biāo)大得驚人，但阿里集團(tuán)的實(shí)力也讓人不敢懷疑它的夢(mèng)想是否能夠?qū)崿F(xiàn)。
沒(méi)過(guò)一天，有媒體就報(bào)道了阿里集團(tuán)獨(dú)家運(yùn)行并謀取商業(yè)利益的中國(guó)藥品電子監(jiān)管碼是否有違公益，甚至危及國(guó)家安全的質(zhì)疑。阿里集團(tuán)則在第二天以數(shù)據(jù)將向公眾開(kāi)放低調(diào)回應(yīng)。
再接著則傳來(lái)阿里健康COO辭職的消息，很容易讓人聯(lián)想到這是為他對(duì)半年前發(fā)動(dòng)的處方藥網(wǎng)售戰(zhàn)役出師不利承擔(dān)后果。
以阿里集團(tuán)無(wú)以倫比的資金和商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力看，它對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域野心勃勃完全合理。
半年前，它異常高調(diào)地在石家莊做處方藥網(wǎng)售試點(diǎn)，也是背靠著獨(dú)家的藥品監(jiān)管碼資源和當(dāng)?shù)卣膹?qiáng)力支持，通過(guò)讓利擴(kuò)大患者基數(shù)來(lái)倒逼藥企和醫(yī)院以打破藥價(jià)虛高的潛規(guī)則，邏輯上也完全能自圓其說(shuō)。
但阿里強(qiáng)大的電商基因，讓它輕視了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性，犯下了單兵冒進(jìn)和樹(shù)敵過(guò)多的錯(cuò)誤。其高管團(tuán)隊(duì)雖然具有豐富的電商和管理經(jīng)驗(yàn)，但簡(jiǎn)單視藥品為體積小價(jià)值高的標(biāo)準(zhǔn)商品，過(guò)于迷信互聯(lián)網(wǎng)思維，即用簡(jiǎn)單粗暴的折扣讓利就試圖顛覆醫(yī)藥行業(yè)，而低估藥品電子監(jiān)管碼的行業(yè)敏感性，也是阿里集團(tuán)此次被動(dòng)的主要原因。
連挫兩陣的阿里在沒(méi)有補(bǔ)強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)認(rèn)識(shí)后，反而宣布了更宏大的云醫(yī)院并涉足網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診和患者隨訪等醫(yī)療業(yè)務(wù)，不免讓旁觀者再捏一把汗。
移動(dòng)醫(yī)療的火爆，不僅醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的小豬給吹起來(lái)，還吹來(lái)了主業(yè)與醫(yī)療無(wú)關(guān)如BAT和平安保險(xiǎn)等大象級(jí)公司。在這些大象或小豬公司看來(lái)，醫(yī)療市場(chǎng)保守落后，痛點(diǎn)多多，用它們的資金技術(shù)和先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維就可以輕易顛覆，所謂顛覆醫(yī)療者必來(lái)自醫(yī)療行業(yè)之外。
然而醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.8萬(wàn)多億，關(guān)系生命又門(mén)類繁多技術(shù)復(fù)雜，再加上利益集團(tuán)眾多。好比一頭半睡眠的巨獸，平時(shí)貌似溫柔憨厚，一旦有人攻擊它的要害，就很快露出強(qiáng)悍的一面。
BAT之類也能輕易就給咬成兩段，阿里健康首戰(zhàn)不利和春雨醫(yī)生的多次轉(zhuǎn)型都表明了互聯(lián)網(wǎng)打法在醫(yī)療領(lǐng)域是多么不堪一擊。喧鬧之后，大家逐漸認(rèn)識(shí)到移動(dòng)醫(yī)療的本質(zhì)是醫(yī)療而非移動(dòng)，因此無(wú)論闖入者過(guò)去有多么輝煌，不了解醫(yī)療行業(yè)特性之前就妄談?lì)嵏沧⒍ㄒ ?/div>
任何一個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目，無(wú)論是可穿戴硬件，還是網(wǎng)絡(luò)診療或患者管理、醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)，都是建立在具有互聯(lián)網(wǎng)、硬件和醫(yī)學(xué)技術(shù)、醫(yī)院管理的跨界能力上。單純的醫(yī)學(xué)思維固然保守，IT或互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)也會(huì)引起醫(yī)院、醫(yī)生或患者的反感，甚至與醫(yī)藥管理法規(guī)抵觸。例如目前大多數(shù)的智能醫(yī)學(xué)硬件設(shè)備，監(jiān)測(cè)結(jié)果既無(wú)法達(dá)到臨床診療精度也不符合醫(yī)生診療習(xí)慣，上市之后叫好不叫座很常見(jiàn)；有些互聯(lián)網(wǎng)背景公司建立的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診平臺(tái)或醫(yī)患隨訪平臺(tái)，也因?yàn)闊o(wú)法給患者解決疾病診療實(shí)質(zhì)問(wèn)題或不了解患者實(shí)際治療場(chǎng)景，客戶體驗(yàn)不佳而用戶寥寥。
每次聽(tīng)到移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)描繪自己企業(yè)的愿景，介紹自己現(xiàn)有資源如何可以全醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈拓展，比如醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）集成商如何從做云醫(yī)院到覆蓋診療掛號(hào)支付隨訪全過(guò)程，最后還有商業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)藥電商；從事藥品生產(chǎn)的如何涉足醫(yī)藥電商從而獲得上下游議價(jià)能力并成為PBM（藥品福利管理商），或做醫(yī)療器械的如何從一個(gè)智能硬件開(kāi)始布局某疾病領(lǐng)域的診斷治療康復(fù)保健，還有大數(shù)據(jù)挖掘。這些理論上成立的東西，然而實(shí)際執(zhí)行中每個(gè)點(diǎn)到點(diǎn)之間都困難重重陷阱多多，而且市場(chǎng)上能兼顧兩個(gè)點(diǎn)的跨界人才就極度稀缺，更遑論能執(zhí)行全醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的人物。
對(duì)于期望在移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)淘金的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才儲(chǔ)備是和資金儲(chǔ)備一樣甚至更加重要的工作。在醫(yī)改推進(jìn)緩慢的大環(huán)境下，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的商業(yè)化路徑越來(lái)越趨同，我們可以放膽預(yù)言：未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療勝出的不是什么模式領(lǐng)先的公司，而是資金和人才儲(chǔ)備最充足的那家。
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