在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域纏斗多年的電信系與廣電系這對(duì)老冤家,戰(zhàn)火正蔓延至智能家庭大范疇。近日,繼中國(guó)電信之后,中國(guó)聯(lián)通也吹響了戰(zhàn)略性進(jìn)軍智能家庭的號(hào)角。另悉,中國(guó)移動(dòng)也對(duì)這一領(lǐng)域虎視眈眈。智能家庭作為流量轉(zhuǎn)型的一大突破口,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的重要性不言而喻,這也意味著與廣電系新一輪的廝殺即將上演。
戰(zhàn)略涉足打聯(lián)盟牌
作為當(dāng)下最為炙手可熱的智能家庭產(chǎn)業(yè),掌握著帶寬網(wǎng)絡(luò)核心資源的運(yùn)營(yíng)商自然不甘心做個(gè)旁觀者。不久前,中國(guó)聯(lián)通牽頭,聯(lián)合海爾、華為、百視通、英特爾、百度、阿里巴巴、蘇寧云商等多家企業(yè)成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這也成為中國(guó)聯(lián)通在2015年發(fā)布的首個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
值得注意的是,與中國(guó)聯(lián)通一樣打聯(lián)盟牌的還有中國(guó)電信。去年8月,中國(guó)電信主導(dǎo)成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,而中國(guó)聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中的大多數(shù)成員,同時(shí)也是中國(guó)電信聯(lián)盟內(nèi)的合作伙伴。
由此可見(jiàn),運(yùn)營(yíng)商打出的聯(lián)盟牌,對(duì)涉及企業(yè)并沒(méi)有排他性的要求。
中國(guó)聯(lián)通在發(fā)布智能家庭戰(zhàn)略的同時(shí),還成立了中國(guó)聯(lián)通TV增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理韋秀長(zhǎng)介紹稱,該中心行政上由天津聯(lián)通管理,第一批TV增值業(yè)務(wù)合作方目前已有50家,中國(guó)聯(lián)通將向用戶提供4K電視節(jié)目的光纖網(wǎng)絡(luò)支持等業(yè)務(wù)。
而中國(guó)電信此前推出的智能家庭產(chǎn)品,首先就是悅Me互聯(lián)網(wǎng)電視盒子,這可以視為IPTV的升級(jí)。
至于擁有最大移動(dòng)用戶規(guī)模的中國(guó)移動(dòng),也在悄然布局智能家庭。此前,中國(guó)移動(dòng)已推出了“和家庭”品牌,“魔百盒”在部分省份進(jìn)行試點(diǎn)。
觀察人士指出,中國(guó)移動(dòng)未來(lái)進(jìn)一步升級(jí)智能家庭戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)跟聯(lián)通、電信一樣也會(huì)打聯(lián)盟牌,對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游都有著較強(qiáng)的號(hào)召力。運(yùn)營(yíng)商以聯(lián)盟組合進(jìn)擊智能家庭,對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)最大的利處在于將推動(dòng)智能家庭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和形成。
固網(wǎng)流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
入局智能家庭市場(chǎng),打造自身主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈,無(wú)疑是三大運(yùn)營(yíng)商流量轉(zhuǎn)型在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域的重要內(nèi)容和體現(xiàn)。
通信行業(yè)分析師指出,一直以來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)寬帶領(lǐng)域提及的流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型比較多,實(shí)際固網(wǎng)領(lǐng)域也要轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的只賣寬帶這種單一模式應(yīng)改變,尤其是寬帶資費(fèi)不斷下調(diào)、毛利越來(lái)越被壓縮的情況下,固網(wǎng)寬帶應(yīng)向更多元化、更貼合用戶需求的增值空間尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。
那么,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能給生活帶來(lái)哪些變化呢?從終端層面,家庭用戶的電視機(jī)、手機(jī)、游戲機(jī)等多個(gè)終端打通,共享資費(fèi)較高的帶寬服務(wù)連接上網(wǎng);從軟件服務(wù)層面,用戶可體驗(yàn)到4K超高清畫質(zhì)、云游戲、電視商城、線上支付、教育等各類服務(wù)。
北京商報(bào)記者就此隨機(jī)采訪了多名消費(fèi)者,幾乎所有受訪者都覺(jué)得目前的寬帶資費(fèi)水平仍較高,普遍希望未來(lái)運(yùn)營(yíng)商能夠進(jìn)一步下調(diào)資費(fèi),提升寬帶產(chǎn)品的性價(jià)比。
除此之外,部分消費(fèi)者向北京商報(bào)記者表示,有些人擔(dān)心寬帶產(chǎn)品未來(lái)打包的內(nèi)容多了后會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)不透明的問(wèn)題,像現(xiàn)在部分寬帶業(yè)務(wù),與智能手機(jī)和一個(gè)號(hào)碼捆綁,有時(shí)候不知道為什么就欠費(fèi)了。
對(duì)此,一位TMT觀察人士建議,運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí),也要注意市場(chǎng)推廣的策略,保障用戶的知情權(quán),同時(shí)要吸取4G發(fā)展初期用戶對(duì)“一夜不關(guān)流量房子沒(méi)有了”恐慌的教訓(xùn),用扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引用戶,形成良好口碑。
據(jù)了解,中國(guó)聯(lián)通此次首個(gè)提出了“通信全家桶”概念,家庭成員之間的寬帶、流量、語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)全面共享,同時(shí)實(shí)行全國(guó)集中計(jì)費(fèi)與客戶關(guān)系管理,打破地域局限。
與廣電系上演新廝殺
需要指出的是,盯上智能家庭市場(chǎng)大蛋糕的不僅僅只有電信運(yùn)營(yíng)商,還有掌握著電視入口的廣電系企業(yè),廣電系也有自己的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),同樣對(duì)占據(jù)家庭這一應(yīng)用場(chǎng)景虎視眈眈。
智能家庭產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要內(nèi)容就是視頻,一直以來(lái)廣電系有著自己的電視節(jié)目入口,同時(shí)基于有線電視信號(hào)推出了自己的寬帶業(yè)務(wù),這不可避免地與電信行業(yè)發(fā)生了業(yè)務(wù)交叉重合,競(jìng)爭(zhēng)由此產(chǎn)生。早些年間,在“三網(wǎng)融合”等一系列問(wèn)題上,電信業(yè)與廣電系都發(fā)生了難以調(diào)和的矛盾,雙方的博弈從未休止。
去年中國(guó)電信智能家庭的首個(gè)產(chǎn)品悅Me盒子上市也遇到一個(gè)小插曲,悅Me被江蘇電視臺(tái)、北京電視臺(tái)申訴,導(dǎo)致產(chǎn)品上市跳票,從中電信業(yè)與廣電系的“楚河漢界”也可見(jiàn)一斑。
智能家庭領(lǐng)域,無(wú)論對(duì)于廣電系來(lái)說(shuō),還是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言,都是業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要方向,因此雙方將不得不展開新一輪的對(duì)壘戰(zhàn)。
獨(dú)立電信分析師付亮指出:“無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,無(wú)論廣電運(yùn)營(yíng)商還是電信運(yùn)營(yíng)商,向智能家庭布局搶灘已是一個(gè)普遍的趨勢(shì)。從廣電服務(wù)來(lái)看,長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)視頻行業(yè)的監(jiān)管效果并不盡如人意,目前仍是一種傳統(tǒng)的監(jiān)管或者運(yùn)營(yíng)模式,在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻新形勢(shì)下有短板,因此有時(shí)會(huì)采取一刀切的限制。”預(yù)計(jì)短期內(nèi),廣電與電信業(yè)的博弈仍將持續(xù)上演。