? ?1月13日，中國人民銀行印發(fā)了《關(guān)于推動移動金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，再次強(qiáng)調(diào)移動金融是豐富金融服務(wù)渠道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式、發(fā)展普惠金融的有效途徑和方法；2015年，移動金融將在各領(lǐng)域更加廣泛應(yīng)用。央行科技司司長王永紅此前更是斷言，“2015年將成為移動金融的普及年”。這預(yù)示著，“指尖金融”將迎來日趨激烈的爭奪戰(zhàn)。
? ? 搶占移動金融先機(jī)需不斷創(chuàng)新商業(yè)模式
? ? 日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月末，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億，手機(jī)上網(wǎng)比例為83.4%，首次超過電腦上網(wǎng)比例80.9%，手機(jī)成為第一大上網(wǎng)終端。
? ? “移動金融市場無限廣闊，需要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，推出簡便實(shí)惠的金融服務(wù)，才能吸引和留住更多客戶。”民生銀行網(wǎng)絡(luò)金融部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
? ? 以民生銀行為例，比如網(wǎng)點(diǎn)排號，手機(jī)銀行可提供網(wǎng)點(diǎn)查詢和預(yù)約排號服務(wù)，客戶只需在手機(jī)上下載一個(gè)民生手機(jī)銀行APP，選擇一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)擊“我要排號”，就能排上隊(duì)，并實(shí)時(shí)查詢排號情況，自由掌控前往網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間。再比如跨行通服務(wù)，客戶只需登錄民生手機(jī)銀行，就能快速查詢簽約網(wǎng)銀互聯(lián)查詢協(xié)議的他行賬戶余額，集中管理多個(gè)他行賬戶，還能將簽約了網(wǎng)銀互聯(lián)支付協(xié)議的他行賬戶資金實(shí)時(shí)歸集到自己的民生賬戶中，進(jìn)行統(tǒng)一支付或者投資理財(cái)，提升了資金管理效率。這一惠民產(chǎn)品2014年累計(jì)歸集資金超4900億元。
? ? 目前，各家商業(yè)銀行均發(fā)力開通了手機(jī)銀行小額支付通道。水電煤氣費(fèi)繳納、話費(fèi)和游戲點(diǎn)卡充值、電影票/火車票購買等交易，大大提升了客戶支付體驗(yàn)。此外，手機(jī)銀行專屬理財(cái)、信用卡跨行自動還款、信用卡在線發(fā)卡也成為各家商業(yè)銀行“吸金”的一大法寶。
? ? 各大商業(yè)銀行全線開通個(gè)人金融業(yè)務(wù)
? ? 轉(zhuǎn)賬匯款是人們常用的金融服務(wù)之一。記者了解到，各大商業(yè)銀行均推出手機(jī)號轉(zhuǎn)賬。即只需收款人姓名和手機(jī)號即可快速轉(zhuǎn)賬。如果不知道收款方信息，怎么付款？一些商業(yè)銀行又推出手機(jī)銀行二維碼收付款功能，客戶只需一鍵生成付款二維碼，將生成的二維碼讓收款人掃一掃，收款人輸入或選擇收款人姓名和任意銀行賬號，就能快速完成收款。
? ? 針對小微企業(yè)主的金融服務(wù)需求，各商業(yè)銀行還打造了高效簡約的手機(jī)銀行公私賬戶管理功能，客戶可以集中管理自己的個(gè)人賬戶和對公賬戶以及非本人的他人賬戶，從而化解了多賬戶管理難題，節(jié)省了時(shí)間和手續(xù)費(fèi)成本。
? ? 在貸款服務(wù)方面，各商業(yè)銀行從“自助提款”、“自助還款”，到2014年推出“在線貸款”和“續(xù)授信”，如今小微企業(yè)主可以隨時(shí)隨地在線辦理貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。
