舊事物排斥新事物的存在,這是一個正?,F象,比如CVS和Rite Aid等零售藥店聯盟對Apple Pay的抵制。
11月5日,美國知名IT評論員Walt Mossberg采訪了Merchant Customer Exchange (MCX)聯盟CEO Dekkers Davidson,而后者正因拿出了一個與Apple Pay叫板的CurrentC支付平臺而名聲漸噪。針對外界所關注的“零售商撐腰”、“惡意抵制Apple Pay”等傳聞,Dekkers Davidson給出了自己的回應:
我們需要為CurrentC預留一些“喘息的空間”
對于這個回答,theVerge科技媒體直接諷刺稱,“‘喘息空間’怎么聽著都像是‘逃避競爭’”。而作為資深業(yè)內人士的莫博士也不禁反問,MCX,你怕什么?
莫博士認為,由CVS聯盟撐腰的CurrentC,雖然打著“為了讓消費者有更多選擇支付的權利”的旗號,實則卻剝奪了消費者自主選擇的權利。“Apple Pay是一種更為快捷更為安全的支付技術,這一點是普通刷卡消費或是掃碼消費難以比擬的”。
不久之前,MCX曾被黑客入侵,在隨后接受媒體采訪時其發(fā)言人曾表示,對于Apple Pay,MCX并不排斥,因為“市場需要良性競爭”,因此,MCX絕不會為了推廣自家的CurrentC而長期抵制Apple Pay。至于這個“長期”到底是個什么意思,在接受莫博士采訪時,Dekkers Davidson才算說了實話——我們會“抵制”Apple Pay幾個月,但不會未來幾年都抵制。
嗯,這么誠實的小伙伴,還真是不多見吶。
面對此情此景,莫博士開口了:“在我看來,這些藥店、零售商聯合在一起,就是懼怕競爭,他們害怕自己拿不出像樣的移動支付系統(tǒng)而被Apple Pay(任何類似的,比如Google Wallet錢包)打的一蹶不振”,而所謂CVS所宣揚的“顧客至上”之理念,如今看來也不過是一紙空談。
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事實上,CVS較其他實體零售商來說,在接受Apple Pay這類NFC支付技術方面有著自己的優(yōu)勢——先天具備支持NFC功能的終端機。也正因如此,在蘋果剛剛推行Apple Pay的時候,業(yè)內很看好這種線下巨頭零售企業(yè)領頭接納新型支付方式的做法,誰料到,短短幾天,CVS竟然自己跳出來結了盟,聯合抵制Apple Pay。
“目前,CVS/藥店不會接受Apple Pay或是其它使用NFC技術的支付方式(好吧,Google Wallet躺著也中槍了)。我們正在為消費者評估這種移動支付方式(的安全性)”
這種公開的表態(tài)是什么意思呢?我們把它翻譯成白話就是:我本來可以接受Apple Pay或者Google Wallet,但是!為了消費者的利益(為了我們自己尚未成型的專屬移動支付平臺),我們認為現在不是NFC移動支付普及的時候(等到2015年我們的CurrentC普及率高一點兒再說)!看透了這一點,莫博士總結了一句話:無關技術,只為競爭。
因怕競爭而用此種手段來抵制同類產品,這種做法,即便是在爭奪更大平臺的蘋果Vs谷歌之爭也沒見發(fā)生過,即便是再以封閉受詬病的蘋果也沒敢這么直接地拒絕谷歌。所以,如果要從這一點來想的話,在這場Apple Pay對抗CuurentC的戰(zhàn)爭中,口碑和好感度,蘋果早已打贏了CurrentC背后的傳統(tǒng)聯盟。
莫博士最后也承認,商家有選擇哪種支付方式的權利,假如明天CVS宣布“我只收現金”,作為消費者,無論蘋果、谷歌、亞馬遜或是微軟再怎么變著法兒地創(chuàng)新,只要你需要買藥,那就得只拿現金結賬,沒別的說。
“當我直接問MCX的CEO Dekkers Davidson,‘你們到底在怕什么’時,他給我的回答是‘什么都不怕’,可事實上我猜想,他所說的‘什么都不怕’的真正意思應該是,‘對全新的移動支付系統(tǒng)什么都怕’”