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網絡水軍奔襲移動互聯(lián)網

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-30 13:15  瀏覽次數(shù):49
  維基百科中關于“網絡水軍”的解釋是:指在商業(yè)領域中為了金錢利益在網絡上發(fā)表傾向性評論和搖旗吶喊的全職或兼職人員,主要為發(fā)商業(yè)廣告或攻擊商業(yè)對手。PC端的網絡水軍是非常常見的,論壇、博客、貼吧、QQ空間等可以提供給用戶留言的地方,均成為網絡水軍的重災區(qū)。
 
  在互聯(lián)網平臺上,網絡水軍肯定會嗅到最新潮的產業(yè)群。如今隨著移動互聯(lián)網的崛起,這部分“潮流者”亦涌入到移動互聯(lián)網平臺中。
 
  應該說封閉的移動社交體系給予網絡水軍設置了更高的門檻,其基于封閉系的社交體系,即使有網絡水軍涌入,其也形成不了大的傳播量,朋友圈也只有一名用戶能夠看到,而微信公眾平臺則會被相關平臺規(guī)則限制,涉及到相關敏感信息均會被屏蔽。
 
  為何我會提到社交呢?網絡水軍的垃圾信息想要傳播,一是通過傳統(tǒng)信息傳播平臺傳播,比如新聞客戶端、博客APP等,而這些平臺針對網絡水軍的敏感信息是會直接屏蔽掉的,發(fā)不出來。
 
  但是不能從主要的信息傳播平臺輸出,還可以通過帶有社交屬性的平臺進行傳遞。在新聞客戶端產品中,平臺發(fā)布相關信息,用戶與用戶之間會在新聞客戶端之間評論,從容形成互動,從這個角度來看,其也包含有一定的社交屬性。而有“評論區(qū)”的移動互聯(lián)網產品是非常多的,幾乎所有的APP為了增強互動性,都會提供給用戶評論功能。
 
  據(jù)我了解,目前包括新聞客戶端、手機助手等主流移動互聯(lián)網產品中,都有了網絡水軍的蹤跡。
 
  圖為某著名手機助手產品中關于“QQ空間”的評論區(qū),很顯然第一條就是網絡水軍的蹤跡,據(jù)我調查發(fā)現(xiàn),在該手機助手的評論區(qū),多個APP的評論區(qū)都已被網絡水軍攻陷。因為網絡水軍慣用的操作手法就是鋪量,利用海量的垃圾信息,在某個版塊形成強大的該垃圾信息的散播區(qū),其利用的就是平臺的漏洞。
 
  從信息傳播角度來講,僅從信息自身來看,無論是正面負面還是垃圾信息,其實質上都是一種傳播,所以,如果相關平臺不對網絡水軍進行處理,很有可能被網絡水軍給淹沒掉。當然,從平臺自身來看,其推出相關功能,是為更好的為用戶提供互動,網絡水軍的出現(xiàn)不在其預料之內。
 
  我曾在《小米,你家后院被水淹了》一文中提到過小米的MIUI Android應用商店APP評論區(qū)被網絡水軍侵占事件,事后IUI Android應用商店中再難見到網絡水軍的蹤跡。相對于刷榜來說,網絡水軍惡意刷手機助手產品的APP評論區(qū)來說,其危害性更甚。
 
  可能會有人問到,那些信息也分辨不出來是否是垃圾信息呀,仔細看網絡水軍們發(fā)布的內容可以看到,其都會誘惑用戶兼職、賺錢等關鍵字眼,再留下社交工具的相關信息,讓用戶通過社交工具與之交流,再形成商業(yè)利益活動。
 
  曾經在PC端流量較大的時候,網絡水軍們的活動軌跡主要在PC端,但是如今移動互聯(lián)網的出現(xiàn),特別是用戶的轉移,信息的轉移,網絡水軍們作為鼻子嘴靈敏的一群人,肯定會抓住相關平臺的漏洞,大肆進入平臺中發(fā)布相關信息,從而謀取商業(yè)利益。
 
  近期,北京市就開展了為期五個月的網絡違法整治,網絡水軍、網絡推手等內容被列入嚴查范圍,這是大方向上關于治理網絡水軍的做法。
 
  大平臺的關注方向,更多的還是在PC端,而移動端之所以會出現(xiàn)網絡水軍橫行的狀況,主要還是相關平臺并沒有做好反作弊系統(tǒng)的準備,這才給網絡水軍得以橫行的契機,要知道該手機助手系國內某巨頭互聯(lián)網公司的產品,要是連這點反作弊能力都沒有,那還能稱之為巨頭么?
 
  網絡水軍奔襲移動互聯(lián)網平臺,也是移動互聯(lián)網發(fā)展速度太快導致,各平臺為了發(fā)展大量用戶,同時提升平臺的互動性,根本沒想到過去“封殺”。但是隨著移動互聯(lián)網用戶的增多,肯定會出現(xiàn)網絡水軍侵入的狀況,當然其他漏洞肯定也不在少數(shù),各平臺應當重視起來,避免像PC端一樣,特別是類似于新聞門戶的體育新聞一樣,幾乎是網絡水軍的“營養(yǎng)池”,移動端應該避免這一狀況出現(xiàn)。
 
  PC端遺留下來的陋習,不應該繼續(xù)在移動互聯(lián)網出現(xiàn),平臺的監(jiān)管能力保證產品持續(xù)前進的又一大核心競爭力,我不認為被網絡水軍們攻陷的包含有詐騙等垃圾信息存在的平臺,會通過大方向上的監(jiān)管“閘口”,這是屬于相關平臺的責任。
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