有專家直言不諱:“得移動支付者得天下。”為了爭奪移動支付領(lǐng)域的蛋糕,傳統(tǒng)金融業(yè)的大佬們自然不能輸在起跑線上。于是乎,不少銀行這幾年在移動支付方面掀起了一場“錢包革命”。目前,已有包括工農(nóng)中建交、招行、浦發(fā)、光大、中信、興業(yè)、南京銀行等多家銀行陸續(xù)推出手機錢包業(yè)務(wù)。
“現(xiàn)在(手機錢包)線下POS端硬件的升級已經(jīng)差不多了,但是商戶還需要一段時間來進行習(xí)慣養(yǎng)成,不少收銀員也不知道怎么用,會拒收,認為有風(fēng)險。”某股份行電子銀行部人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,“這就跟以前從付現(xiàn)金過渡到刷銀行卡一樣,現(xiàn)在是從刷卡過度到刷手機。大家需要一個習(xí)慣養(yǎng)成的過程。”
銀行、銀聯(lián)、電信運營商三方博弈
所謂“手機錢包”,是指基于NFC技術(shù)的手機近場支付,就是在手機里預(yù)設(shè)一個“電子錢包”,一般銀行設(shè)為1000元以下。用戶可在全國各類消費場所帶有銀聯(lián)“閃付”標識的POS機具上使用,只需將開通“手機錢包”功能的手機靠近“閃付”感應(yīng)區(qū)域一刷即可。當“手機錢包”錢不夠時,可以從銀行賬戶里將電子現(xiàn)金“圈存”過來。
事實上,目前已有包括工農(nóng)中建交、招行、浦發(fā)、光大、中信、興業(yè)、南京銀行等多家銀行陸續(xù)推出手機錢包業(yè)務(wù)。移動、聯(lián)通、電信三大運營商也先后發(fā)布了自己的“手機錢包”平臺。
與此同時,銀聯(lián)攜手中國移動搭建了TSM(全面維護系統(tǒng))平臺,目前已經(jīng)接入12家全國性銀行,30余家區(qū)域性銀行。而2014年銀聯(lián)則計劃完成100家成員銀行的接入。
如此交叉錯綜的合作關(guān)系網(wǎng)背后,是各界巨頭在NFC近場支付領(lǐng)域的市場爭奪。不論是銀行、電信運營商還是銀聯(lián),都在多管齊下,爭奪移動互聯(lián)端的入口。
對于銀行、銀聯(lián)和運營商三者之間的競爭,某股份行電子銀行部人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,在NFC業(yè)務(wù)的實現(xiàn)過程中大家還是分工合作的,因為基礎(chǔ)性的工作需要這個產(chǎn)業(yè)鏈的各方來合作完成,“銀行、銀聯(lián)和運營商不可能獨自把各個環(huán)節(jié)都做了。”
相關(guān)技術(shù)仍有待提升
未來的理想狀態(tài)是,人們將不再需要通過銀行卡或是現(xiàn)金進行消費,只要一部手機就可以統(tǒng)統(tǒng)搞定。但實現(xiàn)“閃付”這一系列的操作雖然并不過于復(fù)雜,但對普通用戶來講仍存在一定門檻,不僅是銀行、運營商、銀聯(lián)三者之間的合作博弈,理想狀態(tài)的實現(xiàn)還有賴于商戶與消費者習(xí)慣的改變。
“現(xiàn)在(手機錢包)線下POS端硬件的升級已經(jīng)差不多了,但是商戶還需要一段時間來進行習(xí)慣養(yǎng)成,不少收銀員也不知道怎么用,會拒收,認為有風(fēng)險。”某股份行電子銀行部人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,“這就跟以前從付現(xiàn)金過渡到刷銀行卡一樣,現(xiàn)在是從刷卡過度到刷手機。大家需要一個習(xí)慣養(yǎng)成的過程。”
這也是NFC近場支付推出多年但一直進展緩慢的一個主要原因。“究其根本就在于這個業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈太長,首先手機必須要具備NFC功能,其次SIM卡要和銀行卡綁定,此外線下POS終端也要做相應(yīng)升級。”上述電子銀行部人士表示。另外,“目前手機APP是有容量限制的,NFC支付功能在綁定了一張銀行卡之后,再裝第二張卡就不穩(wěn)定了。因此,目前還沒有出現(xiàn)真正意義上成功的手機錢包。”上述股份行電子銀行部人士表示。