打車App之火滅掉之后,我們不妨將目光放到更多的汽車應(yīng)用,它們在過去數(shù)年間已經(jīng)積累不少。車載導(dǎo)航儀、手機(jī)導(dǎo)航App、路況分享App、電子狗、OBD應(yīng)用,胎壓監(jiān)測App,有的是純軟件,有的則是軟硬件結(jié)合。巨頭們通過Carplay或者無人駕駛汽車這樣的方式在汽車領(lǐng)域耕耘,Tesla干脆重新發(fā)明了汽車。
租車App層出不窮,用車更方便
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)玩家來說,提供單純的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)更現(xiàn)實(shí),因?yàn)槠囉布圃扉T檻依然很高。嘀嘀類打車App,Uber類租車App,拼車App,類Waze眾包路況App,“車螞蟻”這樣的汽車后向服務(wù)App以及“e代駕”,均是此類。最近開始流行的則是P2P租車應(yīng)用。
其中創(chuàng)立于新加坡并在中國攻城略地的PP租車最為典型。它幫助擁有駕照的人,通過App尋找到附近的閑置車輛。通過PP租車對(duì)接、交易,支付完成之后就可以去取車用車。
為了完成這一個(gè)過程,PP租車會(huì)先對(duì)接入的車主進(jìn)行認(rèn)證,在收取押金之后PP租車會(huì)在車上安裝一臺(tái)智能設(shè)備。通過這個(gè)設(shè)備,車主可以對(duì)汽車路線和使用情況進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控;而租車者通過App付款之后則可以用App開啟車門,讓車主和租車者無需見面便可交車。
與Uber、易到等租車App不同,PP租車是持有駕照半年以上的人租賃汽車,而不是連著司機(jī)一起租,這避免了“黑車”的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。拼車App、打車App是連著司機(jī)一起租,代駕App則是只租賃司機(jī)。
PP租車搶的是傳統(tǒng)租車公司例如神州的生意,解決的是閑置資源的對(duì)接問題。從模式上來看,其與58同城抑或Airbnb并無本質(zhì)區(qū)別。前者是剛剛上市的信息分類網(wǎng)站;后者是P2P的空房租賃應(yīng)用,在即將進(jìn)行的新一輪融資中,估值或超100億美元。
P2P經(jīng)濟(jì)流行,互聯(lián)網(wǎng)的魔力
PP租車面向的租車應(yīng)用是一個(gè)大市場,它幫助沒有車抑或在某些場景下無法使用自己的汽車的人,可以便捷地使用被閑置的車。P2P模式統(tǒng)一被歸納為“協(xié)作經(jīng)濟(jì)”抑或“共享經(jīng)濟(jì)”,就是說,讓閑置資源,抑或資源的閑置時(shí)段被共享給需要的人。整個(gè)系統(tǒng)的資源利用率被提高。
通過App讓資源與需求無縫對(duì)接,之前曾被我總結(jié)為“我要我有”模式。即一方發(fā)起需求,另外一方響應(yīng)需求,提供資源或者服務(wù)的過程,它是一個(gè)本地的需求對(duì)接平臺(tái)。打車App、租車App、家政服務(wù)App以及二手貨轉(zhuǎn)讓App,均屬于“我要我有”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代P2P的模式的應(yīng)用場景正在變得豐富。讓項(xiàng)目去尋找資金的眾籌模式和P2P金融便是典型應(yīng)用,最近甚至出現(xiàn)了一款眾包的送快遞App,你可以臨時(shí)充當(dāng)快遞員幫助快遞公司攬件、送件。
P2P最適合的場景必須是一方擁有稀缺的資源,另一方則有相對(duì)緊急的需求??梢钥匆幌翽2P最早出現(xiàn)的地方:網(wǎng)絡(luò)下載。P2P下載突破突破對(duì)中心服務(wù)器的依賴和脫離其內(nèi)容管制,讓人們可以自由地分享資源,將稀缺的帶寬資源進(jìn)行充分的利用?;赑2P存儲(chǔ)的比特幣利用閑置的計(jì)算資源進(jìn)行“挖礦”。眾籌、打車App、租車App和PP租車,均是幫助人們獲取到緊缺的資源。
沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,信息不對(duì)稱,緊缺的資源必須通過一個(gè)或者多個(gè)第三方分發(fā)到需求者手里。每多一個(gè)環(huán)節(jié)意味著更多的流通成本,最終使用資源的人付出自然更加巨大。而互聯(lián)網(wǎng)的魔力便在于打破信息不對(duì)稱,加速信息和資源的流通效率。電商網(wǎng)站、小米模式、去哪兒機(jī)票,均是利用這一點(diǎn)打掉了傳統(tǒng)行業(yè)的中間環(huán)節(jié),進(jìn)而顛覆了傳統(tǒng)。
P2P模式將信息透明做到極限,它沒有任何中間環(huán)節(jié),沒有任何一個(gè)組織增加流通成本,需求與資源直接相連。當(dāng)然,PP租車這樣的平臺(tái)會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi),但比例不會(huì)太高,尤其是在競爭者云集的背景之下。
P2P經(jīng)濟(jì)會(huì)日益流行。
P2P經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)和難點(diǎn)在哪里?
與信息密切相關(guān),且存在中間環(huán)節(jié)的領(lǐng)域,均是P2P經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)。
媒體,這一生產(chǎn)信息、流通信息的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu),正在被自媒體和新媒體之火熊熊燃燒。自媒體和新媒體最大的特征便是創(chuàng)造內(nèi)容的人與消費(fèi)內(nèi)容的直接對(duì)接。方式是公眾賬號(hào),是百度百家,是各種自媒體和新媒體平臺(tái),作為中間環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)媒體秩序被打亂。
金融,同樣是與信息密切相關(guān)的領(lǐng)域,也在被P2P經(jīng)濟(jì)所影響。銀行通過利差賺錢,而現(xiàn)在儲(chǔ)蓄者和借貸者可以通過App直接來進(jìn)行借貸融資。
教育,傳播知識(shí)和啟迪智慧,核心同樣是信息,而在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,教師正在與學(xué)生之間直接聯(lián)系,學(xué)校被繞過,包括新東方甚至傳統(tǒng)的學(xué)校,均感受到來自YY們的威脅。
一切與信息密切相關(guān),一切資源與需求之間需要多個(gè)環(huán)節(jié)才能對(duì)接的,均是P2P模式的機(jī)會(huì)。此前,更多的模式是P2B(Business)2P抑或P2P(Platform)2P,B和P拿去了太多。
P2P并非萬能,它有天生的缺陷。
首先,是信任的問題。
淘寶之所以可以顛覆傳統(tǒng)零售組織,在賣家與買家之間建立其聯(lián)系,是因?yàn)槠浣⑵淞艘徽仔庞迷u(píng)價(jià)體系。P2P創(chuàng)業(yè)者需要提供對(duì)應(yīng)的認(rèn)證服務(wù)、交易保障制度和信用更新機(jī)制。
PP租車面臨這樣的問題更為嚴(yán)峻,因?yàn)槠嚭苋菀桩a(chǎn)生糾紛。PP租車通過引入特殊險(xiǎn)種、與公安網(wǎng)和交通部合作和系統(tǒng)集成獲取已有數(shù)據(jù)、安裝智能追蹤設(shè)備以及租賃雙方的互評(píng)機(jī)制來建立這樣的信用機(jī)制。
更依賴信用體系的還有P2P借貸、眾酬、教育等業(yè)務(wù)。想必也沒有人敢通過一個(gè)App或者網(wǎng)站去隨便找一個(gè)老師或者外教來教育自己或者孩子。
其次,是平臺(tái)的角色。
如果平臺(tái)不收取服務(wù)費(fèi),自然是消滅了中間環(huán)節(jié),讓資源擁有者和需求方的利益都最大化。PP租車目前的租車價(jià)格約為傳統(tǒng)租車公司7、8成,為了教育市場,暫不收取服務(wù)費(fèi),。但以后可能會(huì)收取三成服務(wù)費(fèi)。也就是說,還是會(huì)有中間角色的存在。
其他的P2P經(jīng)濟(jì)模式均是通過收取中間的服務(wù)費(fèi)來獲利,且大多是面向資源擁有者。它們還有一個(gè)共同特征則是,初期為了教育市場,為了吸引資源擁有方入駐,往往會(huì)免費(fèi)甚至反過來讓利。例如百度百家現(xiàn)在可以100%分成給作者,淘寶初期是免費(fèi)邀請賣家入駐,打車App甚至還給出租車司機(jī)送錢。
在平臺(tái)發(fā)展壯大到掌握話語權(quán)之后,平臺(tái)對(duì)資源擁有方進(jìn)行壓榨也有先例。淘寶掌握賣家的生殺大權(quán)之后,可以向其收取各種費(fèi)用,通過流量來控制賣家,讓賣家心甘情愿地掏廣告費(fèi)。其他一些P2P平臺(tái)很可能重演這樣的過程。
過去,中介是吸血鬼。現(xiàn)在沒了中介來了平臺(tái),但平臺(tái)很可能會(huì)成為又一種中介。
最后,是服務(wù)的質(zhì)量。
如果讓每個(gè)人充當(dāng)快遞員,未經(jīng)過培訓(xùn)的人如何競爭得過專業(yè)的快遞員?不論是商品檢查、送貨速度和服務(wù)態(tài)度上,恐怕與快遞哥都有差距。“打醬油的比不過做俯臥撐的“,每個(gè)人都有自己擅長的事情。
PP租車、P2P借貸、P2P媒體以及P2P教育領(lǐng)域均存在這樣的問題。
私家車在檢修、還車等服務(wù)上的專業(yè)度比不上專業(yè)租車公司;個(gè)人借貸者在借款之后的討債能力沒有傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng),會(huì)更加弱勢;自媒體水平參差不齊,在內(nèi)容質(zhì)量、新聞素養(yǎng)等方面與傳統(tǒng)媒體也有差距;個(gè)體老師恐怕也無法向?qū)W校一樣提供完善的硬件設(shè)施、教育環(huán)境以及課程體系。
房屋租賃賣賣App早已出現(xiàn),一直不瘟不火,原因便是中國的租房買房流程手續(xù)太過復(fù)雜繁瑣,需要專業(yè)中介憑著自己的專業(yè)能力和特有資源快速搞定。
機(jī)構(gòu)有機(jī)構(gòu)的好處,個(gè)體有個(gè)體的優(yōu)勢。機(jī)構(gòu)處在中間環(huán)節(jié)獲得回報(bào)是因?yàn)槠浯_實(shí)創(chuàng)造了附加值,除了信息還有服務(wù)。P2P和P2(O/P/B)(組織/平臺(tái)/企業(yè))2P之間可能一直是互相融合的狀態(tài),自媒體會(huì)有經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)教育會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)……糾結(jié)再所難免。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尤其是4G時(shí)代,人們隨時(shí)隨地連接網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地發(fā)起、響應(yīng)需求,連接變得容易,P2P經(jīng)濟(jì)盛況空前。58同城始祖,分類信息網(wǎng)站Craigslist創(chuàng)始人克雷格?紐馬克早在2005年便提出“自由人的自由聯(lián)合”的理念,P2P在做的事情,正是讓自由人可以自由聯(lián)合,讓需求自由地與資源低成本、高效率地?zé)o縫對(duì)接。