高德公司董事長(zhǎng)兼CEO成從武表示，O2O已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)的主要發(fā)展趨勢(shì)，與聯(lián)通的合作可以讓高德地圖這一生活服務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展得更寬更深，同時(shí)也和單一用戶離得更近。

 

　　在此次合作中，作為電信運(yùn)營(yíng)商的廣東聯(lián)通主要提供三方面的資源：基于龐大用戶量的大數(shù)據(jù)平臺(tái)；包括營(yíng)業(yè)廳、短信等在內(nèi)的線上線下營(yíng)銷渠道；以及未來(lái)可能基于這些服務(wù)推出相對(duì)應(yīng)的定向流量套餐。由于受到OTT業(yè)務(wù)的沖擊，全球運(yùn)營(yíng)商都面臨管道化的壓力，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)流量的驟增，消耗了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，但運(yùn)營(yíng)商卻無(wú)法從中獲得可匹配的收益。為扭轉(zhuǎn)這種局面，不少運(yùn)營(yíng)商提出向智能管道轉(zhuǎn)型，即改變過往的粗放式的帶寬經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，深入挖掘管道價(jià)值。

 

　　作為廣東聯(lián)通向智能管道轉(zhuǎn)型的一種試水，商家可以通過其與高德合作的公眾服務(wù)平臺(tái)，完成入駐、產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)布，同時(shí)能夠通過該平臺(tái)構(gòu)建CRM系統(tǒng)。此外，平臺(tái)商家還可以通過用戶會(huì)員統(tǒng)計(jì)、優(yōu)惠驗(yàn)證等數(shù)據(jù)的深度挖掘，結(jié)合高德地圖的定位能力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠信息定向推送等精準(zhǔn)營(yíng)銷。

 

　　高德副總裁郄建軍對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，高德在此次合作中主要提供地圖能力和線下商家資源。這也是作為國(guó)內(nèi)主流地圖服務(wù)提供商的高德，正式進(jìn)入公眾應(yīng)用市場(chǎng)，從位置向生活轉(zhuǎn)向。

 

　　郄建軍認(rèn)為，地圖可以做成O2O平臺(tái)，高德正與各領(lǐng)域?qū)で蠛献鳎@個(gè)方向努力。從上游的服務(wù)提供商到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)級(jí)入口，高德的這一轉(zhuǎn)型頗具野心。當(dāng)然，從目前來(lái)看，它也正為此承受代價(jià)。高德于去年11月20日發(fā)布的2013年三季度財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)其凈營(yíng)收3770萬(wàn)美元，同比降6%；同時(shí)由于運(yùn)營(yíng)成本明顯上升，公司甚至首次出現(xiàn)虧損，凈虧670萬(wàn)美元。

 

　　為了向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，高德在2013年8月宣布對(duì)原來(lái)收取50元下載費(fèi)的高德導(dǎo)航免費(fèi)。欣慰的是，這一免費(fèi)政策在對(duì)高德業(yè)績(jī)帶來(lái)不利影響的同時(shí)，也讓其用戶數(shù)獲得了爆發(fā)性增長(zhǎng)，截至2013年三季度，高德軟件的移動(dòng)用戶已達(dá)1.7億戶，環(huán)比增長(zhǎng)25%，活躍用戶亦環(huán)比增長(zhǎng)23%。

 

　　此前，高德與廣東聯(lián)通合作推出的公眾服務(wù)平臺(tái)試運(yùn)營(yíng)的半年時(shí)間里，已累計(jì)發(fā)展入駐商家超過5000家，涵蓋美食、購(gòu)物、娛樂、電影、酒店、旅游等行業(yè)。而在規(guī)模商家入駐及大力度促銷的吸引下，這一平臺(tái)的注冊(cè)用戶已超過500萬(wàn)，優(yōu)惠券累計(jì)使用量已超200萬(wàn)。

 

　　郄建軍對(duì)記者表示，未來(lái)，除了吸引更多的商家入駐并合力打造精準(zhǔn)的營(yíng)銷體系外，雙方還將計(jì)劃逐步完成這一平臺(tái)的計(jì)費(fèi)等服務(wù)，從而建立起O2O的閉環(huán)。

 

　　不過，高德和廣東聯(lián)通覬覦的O2O市場(chǎng)不乏競(jìng)爭(zhēng)者，尤其擁有超過6億用戶規(guī)模的微信也在快速切入這一市場(chǎng)。對(duì)此，郄建軍表示，微信是生活服務(wù)類O2O的一個(gè)重要平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)者，但高德基于地圖來(lái)做“更自然、更順暢”。