與2012年同期相比，去年第四季度移動(dòng)購(gòu)物增長(zhǎng)46%，占到網(wǎng)絡(luò)零售額的16.6%。這表明消費(fèi)者越來(lái)越喜歡通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦購(gòu)物。與Android設(shè)備用戶相比，iOS設(shè)備用戶網(wǎng)購(gòu)次數(shù)更多，每次網(wǎng)購(gòu)的金額更高。

 

　　去年第四季度網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)10.3%，黑色星期五、網(wǎng)購(gòu)星期一等重要日子的網(wǎng)絡(luò)零售額都出現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。在12月20日至22日期間，網(wǎng)絡(luò)零售額比上年同期增長(zhǎng)37%。衛(wèi)生和美容類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)14.7%，其中移動(dòng)銷售額增長(zhǎng)81.7%。家居產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)46.4%，移動(dòng)銷售額增長(zhǎng)38%。

 

　　IBM智能商務(wù)部門(mén)策略主管杰伊·亨德森(Jay Henderson)說(shuō)，“我們認(rèn)為，2013年移動(dòng)購(gòu)物達(dá)到了引爆點(diǎn)。”引爆點(diǎn)不僅僅體現(xiàn)在更高的移動(dòng)零售額，還體現(xiàn)在零售商越來(lái)越了解移動(dòng)購(gòu)物和電子商務(wù)方面。亨德森表示，“圣誕節(jié)前夕，許多零售商都在移動(dòng)購(gòu)物方面投入巨資”，零售商對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行了優(yōu)化，迎合智能手機(jī)和平板電腦購(gòu)物用戶的需求，它們還開(kāi)發(fā)，并大力推廣新的購(gòu)物應(yīng)用。

 

　　據(jù)IBM稱，智能手機(jī)占到全部網(wǎng)購(gòu)流量的21.3%，是平板電腦的近兩倍。約12%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易是通過(guò)平板電腦完成的，智能手機(jī)的這一比例是5%。蘋(píng)果設(shè)備占到網(wǎng)絡(luò)零售額的12.7%，Android設(shè)備的這一比例是2.6%。iOS設(shè)備用戶每單網(wǎng)購(gòu)交易金額平均為115.42美元，Android設(shè)備用戶為83.56美元。亨德森將iPhone對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售影響更大的原因歸結(jié)為用戶收入更高和有技術(shù)背景。