先來看看微軟的surface產(chǎn)品，第一感覺就是定位比較怪異。無論從做工、產(chǎn)品手感、質(zhì)感、用料、設(shè)計、外觀上，surface都稱得上是極為出色的產(chǎn)品，但就是這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，其定位的處境卻是尷尬的。說它是平板，又不太適合雙手握持，其分量偏大，說它是超級本，pro也許算得上，但是rt還不足以擔(dān)此重任，所以微軟的定位是結(jié)合二者，是PC平板二合一的產(chǎn)品，2in1，嗯，聽起來不錯，實際效用呢？消費者購買移動性強的數(shù)碼產(chǎn)品有時并不需要那么強大的生產(chǎn)力，即使需要的，也是少數(shù)派而已。

 

　　這里，不妨分析下購買surface人群的特征(從各大電商對該產(chǎn)品的評價、評論總結(jié)而來)：

 

　　1.商務(wù)人士，移動辦公需求性強，經(jīng)常出差；

 

　　2.企業(yè)辦公采購需求；

 

　　3.教育領(lǐng)域，演示設(shè)備需求人群；

 

　　4.少數(shù)的數(shù)碼發(fā)燒友；

 

　　5.部分學(xué)生，尤其是高校學(xué)生。

 

　　以上的多個特征唯獨缺少了基數(shù)龐大的普通消費者，他們的需求其實更簡單：攜帶便利、娛樂性強。這兩點，眾多的安卓平板和壓倒性優(yōu)勢的ipad都很容易就做到了，但surface呢？根本原因在于，在開發(fā)surface這款產(chǎn)品的時候，定位就不夠單一，不夠“精確”，不夠從一而終。依本人觀點，surfacert 和surface pro就應(yīng)該是兩種不同的產(chǎn)品，現(xiàn)在rt改名為surface 2想與pro保持品牌的一致性更是錯誤的決定。原因如下：

 

　　surface rt應(yīng)該承擔(dān)起微軟硬件中真正意義上的平板職責(zé)，而不是向PC靠攏；

 

　　pro應(yīng)該承擔(dān)的是微軟硬件中超級本的職責(zé)，而不是平板 PC，即使要2in1，也是PC的意義大于平板，如果pro作為平板來看，顯然它的生產(chǎn)力太過強大，直接導(dǎo)致其發(fā)熱量、重量都會明顯大于其他類型平板，(這從很多消費者的評論可以看出)，這個時候，pro作為平板的意義就只是它是“還能平躺著的一塊板”，用手拿著不現(xiàn)實，既燙手還笨重，消費者最終還是將它作為一臺桌面便攜的PC來使用。

 

　　基于以上分析，rt和pro應(yīng)該是兩個類型的產(chǎn)品，如果要讓更多的普通消費者去接受這樣的產(chǎn)品該如何下下一步棋。

 

　　首先，將surface rt(2)脫離于surface品牌，不妨叫做windowspad或其他名字，與windowsphone靠攏，系統(tǒng)簡潔化、產(chǎn)品輕量化，去掉rt系統(tǒng)多余的組件功能，回歸精簡特征的平板屬性，最終打通WP8和RT系統(tǒng)，兩者內(nèi)核一致，應(yīng)用共通，開發(fā)者發(fā)布應(yīng)用在兩個產(chǎn)品上只是做更為便利的適配即可。此時，更為輕薄化的平板也就應(yīng)運而生。而Pro作為頂級超級本來打造，生產(chǎn)力強大，比超級本更有便攜、能耗、功能優(yōu)勢。

 

　　至此，windowsphone和windowspad是一個陣營，surface pro一大陣營，xbox游戲機一大陣營，外加相應(yīng)配套的配件，三大硬件陣營支撐起微軟的硬件設(shè)備營運。

 

　　以上只是將產(chǎn)品定位了而已，有了硬件加上獨特的服務(wù)和營銷才能讓產(chǎn)品生命之路走得更為順暢。

 

　　關(guān)于服務(wù)，還是老生常談，最重要的自然是應(yīng)用為王，更豐富的應(yīng)用是一個基礎(chǔ)，挖墻腳也好、重金推廣也罷，越來越多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用的誕生自是越快越好，另外平臺系統(tǒng)的更新維護上，無論是WP8還是RT都顯得“落后”了，周期長，缺陷明顯的情況下更新依然緩慢，讓很多消費者詬病。僅僅是這些還遠不夠讓微軟的手機平板陣營獨樹一幟，比如早就存在于ipad上的Cellular功能，RT和surface2依然沒有，特色且實用的功能服務(wù)是吸引消費者的不二法寶，這就需要微軟的大力研發(fā)了，比如獨特的數(shù)據(jù)加密(虹膜識別？)方式、新型電池(快速充電、持久續(xù)航、輕薄、多種充電方式：光照？機械？溫度？)、智能翻譯、災(zāi)害預(yù)警、獨特散熱、人機交互、智能學(xué)習(xí)等科幻式的功能，也許未來都會實現(xiàn)。簡而言之，完善的系統(tǒng)豐富的應(yīng)用獨特功能，配上微軟強大的硬件設(shè)計加工能力，想不是出色的產(chǎn)品都難。

 

　　關(guān)于營銷想說的是縱觀單款產(chǎn)品的價格區(qū)分都是以容量作為參考，容量大價格貴，如果統(tǒng)一定下高容量產(chǎn)品的銷售就會受到很大影響嗎？何必讓消費者為個本就很容易在產(chǎn)品設(shè)計上解決的問題如此糾結(jié)，愚見以為同一產(chǎn)品的價格，如要以型號區(qū)別仍以配置、材質(zhì)等高低決定，摒棄容量大小的做法。另外設(shè)計之初應(yīng)該考慮到環(huán)?；厥盏睦砟?，電子產(chǎn)品的增多電子垃圾也在急劇膨脹，綠色產(chǎn)品的概念同樣適合數(shù)碼產(chǎn)品。

 

　　移動大潮依然來勢兇猛，昔日的摩爾定律也許在生命周期更為短暫的移動設(shè)備領(lǐng)域就失效了，誰主沉浮，還不得而知。