互聯(lián)網(wǎng)的開放基因,顛覆了很多產(chǎn)業(yè),包括圖書產(chǎn)業(yè)、電視產(chǎn)業(yè)等。越來越孤單的城市促使用戶越來越喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上恣意放縱自己的時(shí)間、愛好、知識(shí),“CTRL+C、CTRL+V”讓所謂的價(jià)值的東西變的廉價(jià)和普通,讓更多的用戶得以分享傳播再加工分享再傳播。
從互聯(lián)網(wǎng)開放開始,互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)策略就開始奠定了。先從頂端說起,以雅虎為代表的第一代搜索引擎公司開始直接COPY互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,所以說互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的罪魁禍?zhǔn)拙褪撬阉饕妫驗(yàn)槭撬鼘⒕W(wǎng)頁上的信息免費(fèi)呈現(xiàn)給用戶使用。當(dāng)然搜索引擎發(fā)展到今天,已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)必不可少的工具了,它是用戶獲取信息的主要渠道之一,同時(shí)它也被谷歌變成了最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)工具之一。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)候,越來越多的用戶開始在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻(xiàn)信息,而這些信息的貢獻(xiàn)都是免費(fèi)的,所以底層方向也決定著互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)。再從底端說起,像病毒一般的以Facebook為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的興起,給予了更多用戶參與互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),大量的用戶利用大量的時(shí)間來貢獻(xiàn)大量的信息,這些信息有的是有用的,有的是無用的,有的是垃圾,形形色色,但是絲毫不影響用戶在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻(xiàn)信息。用戶自身貢獻(xiàn)出來的內(nèi)容就是免費(fèi)的,又何來收費(fèi)呢?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的頂端和底端交織著的都是免費(fèi),所以互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)策略在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中開始恣意的肆虐,任何有價(jià)值的東西都容易被免費(fèi)策略給直接打擊死,報(bào)紙、地圖導(dǎo)航、圖書(部分圖書會(huì)受到影響)、電影等,都被互聯(lián)網(wǎng)碾壓過的車輪徹底壓死。
免費(fèi)為王,用戶習(xí)慣了免費(fèi)的使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一聽說注冊(cè)某論壇要dollar立馬撤,下載個(gè)文件還需要積分,立刻換一個(gè)網(wǎng)站,免費(fèi)是獲取用戶最好的“殺手锏”之一。免費(fèi)究竟是好是壞呢?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費(fèi)的優(yōu)劣勢(shì)分析
先分析它的優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費(fèi)最獲益的肯定是用戶,用戶會(huì)喜歡免費(fèi)的使用各種產(chǎn)品,聽說某產(chǎn)品收費(fèi)的,用戶還會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品是在裝,免費(fèi)以后就還是泛濫的使用,產(chǎn)品不好的還各種噴,即使是他在免費(fèi)的使用它,照樣噴個(gè)熱火朝天。免費(fèi)的用戶永遠(yuǎn)比收費(fèi)的用戶要簡(jiǎn)單粗暴的多,因?yàn)橛脩舻膶傩员容^復(fù)雜,對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)不同。
廠家也是很容易“獲益”的,不過它獲得的是海量的用戶,在它平臺(tái)上的用戶,你個(gè)人博客寫的再好,依靠的還是各個(gè)博客平臺(tái),在論壇玩的再轉(zhuǎn),論壇才是最終用戶的聚焦點(diǎn)。博客、微博、論壇、移動(dòng)社交工具、地圖導(dǎo)航等免費(fèi)提供給用戶使用的廠家,很輕易就獲得了海量的用戶,而在線下要想免費(fèi)獲得這些用戶,所需要的成本是非常大的。
再分析它的劣勢(shì)。劣勢(shì)主要在頂端,廠家也許很容易通過免費(fèi)策略獲取海量用戶,但是這些用戶該怎么處理,怎么把他們變現(xiàn),是很困難的一件事。移動(dòng)社交工具、地圖導(dǎo)航工具,他們的海量用戶和他們變現(xiàn)的成分來看,是微乎其微的。
免費(fèi)策略確實(shí)打倒了不少付費(fèi)的產(chǎn)品,但是免費(fèi)的產(chǎn)品想要在技術(shù)上去突破,它自身除去運(yùn)營(yíng)的成本,在開發(fā)上,在維護(hù)上的成本是非常大的免費(fèi)策略,會(huì)讓廠家在技術(shù)開發(fā)上有難度。一群人都要餓死了,還怎么去開發(fā)出高端大氣上檔次的產(chǎn)品呢?
從用戶身上去看,免費(fèi)的產(chǎn)品固然好,但是想要真正獲得有價(jià)值的東西,是非常困難的,因?yàn)楹芏嘤袃r(jià)值的東西是很難通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去的。也就是說,用戶永遠(yuǎn)只會(huì)獲得“初級(jí)養(yǎng)料”,“高級(jí)養(yǎng)料”的獲取是非常困難的,甚至是無法獲取。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變現(xiàn)的途徑
免費(fèi)會(huì)讓很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最終做死(比如輕博客),那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何變現(xiàn)呢?
多級(jí)跳轉(zhuǎn)策略。搜狗曾經(jīng)提出的“三級(jí)火箭”策略是一個(gè)非常好的策略,利用免費(fèi)的輸入法帶動(dòng)瀏覽器,利用瀏覽器來帶動(dòng)搜索,利用搜索來變現(xiàn),它最終變現(xiàn)的主要途徑就是是它的“第三級(jí)火箭”搜索。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品利用這種多級(jí)跳轉(zhuǎn)來變現(xiàn)的產(chǎn)品非常多,再比如論壇、博客,線下服務(wù)等,利用用戶免費(fèi)獲取這些資源和信息后,通過多級(jí)轉(zhuǎn)化形成變現(xiàn)。
從最初就開始培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣。電商是最成功的模式,從一開始就培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣,買東西就是要付費(fèi)的,也許有人會(huì)懷疑說,買東西肯定要付費(fèi)呀。要知道,搜索引擎在最初也是向用戶收費(fèi)的?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展初期,因?yàn)榧夹g(shù)方面的限制,用戶對(duì)于搜索的技術(shù)非常欠缺,所以要想建立龐大的搜索庫,就必須向搜索引擎公司付費(fèi)。從用戶使用該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始,就嘗試讓用戶付費(fèi),雖然這個(gè)過程很艱難,用戶的行為習(xí)慣的培養(yǎng),并不容易,走底端是變現(xiàn)最好的方式之一,只要你懂得如何“在雞身上拔毛”。
付費(fèi)也是剛需
無論是多級(jí)跳轉(zhuǎn)策略還是從最初培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣,它所傳輸?shù)氖且粋€(gè)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。即,用戶無法通過免費(fèi)策略來獲取這些產(chǎn)品,用戶更需要有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候是無法用具體價(jià)值去衡量的,用戶需要“高級(jí)養(yǎng)料”,它就像吃飯一樣,必須吃,這種時(shí)候付費(fèi)就是一種剛需了,比如購買商品,比如用戶很迫切的想要使用某個(gè)工具。
免費(fèi)在一定程度上直接扼殺了付費(fèi)產(chǎn)品的推出,這部分付費(fèi)產(chǎn)品,即使它是付費(fèi)的,用戶也還是需要的。互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)打倒了部分圖書、打倒了價(jià)值低的報(bào)紙,也打倒了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中付費(fèi)的同類產(chǎn)品,這算不上創(chuàng)新,只是一切以用戶的利益出發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)還是缺乏有價(jià)值的產(chǎn)品,這些有價(jià)值的產(chǎn)品,是無法通過協(xié)同合作來完成的,我們需要免費(fèi),也需要付費(fèi)。