保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員違規(guī)倒賣(mài)客戶(hù)信息早先已被媒體曝光，而近期卻有人網(wǎng)上公開(kāi)出售保險(xiǎn)公司員工的信息。據(jù)記者了解，每家保險(xiǎn)公司的信息標(biāo)價(jià)不等，信息量與價(jià)格成正比。倒賣(mài)信息者告訴記者，平安集團(tuán)的信息“不砍價(jià)350元”，合眾人壽的信息“可優(yōu)惠到80元”，其他的信息據(jù)條數(shù)而定。

　　網(wǎng)絡(luò)出售險(xiǎn)企信息

　　近期，記者在一個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)QQ交流群中看到有位網(wǎng)名為“小強(qiáng)”的群成員在發(fā)帖出售保險(xiǎn)公司員工個(gè)人的各種信息。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，小強(qiáng)告訴記者，他目前掌握大量保險(xiǎn)公司員工信息，而且每年都會(huì)更新。信息內(nèi)容不但涉及保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員信息，也包括業(yè)務(wù)人員信息。信息包括座機(jī)、電話(huà)、郵箱等，如果要更詳細(xì)的信息，可以為客戶(hù)想辦法。

　　為確保數(shù)據(jù)真實(shí)性，記者詢(xún)問(wèn)是否可以提供部分記者指定的保險(xiǎn)公司員工的信息以便驗(yàn)證，隨后小強(qiáng)按照記者要求發(fā)過(guò)來(lái)一張截圖，記者隨機(jī)挑選了幾個(gè)電話(huà)號(hào)碼撥過(guò)去發(fā)現(xiàn)，電話(huà)號(hào)碼與表中聯(lián)系人匹配無(wú)誤。

　　小強(qiáng)告訴記者，自己所屬的公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息維護(hù)，除新成立的保險(xiǎn)公司和規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司暫時(shí)缺失數(shù)據(jù)外，其他數(shù)據(jù)都可以提供，包括四大上市保險(xiǎn)公司以及國(guó)內(nèi)幾家大的保險(xiǎn)公司的信息。

　　小強(qiáng)表示，如果打包出售的話(huà)可以便宜一些。其隨后給記者一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，表示如有意向可以詳談。記者隨后致電多次，電話(huà)顯示一直通話(huà)中，最后一次撥通之后，小強(qiáng)告訴記者，因?yàn)樽稍?xún)相關(guān)業(yè)務(wù)的人員較多，所以“忙線(xiàn)中”。如果想購(gòu)買(mǎi)的的話(huà)可以先買(mǎi)一家保險(xiǎn)公司的信息看看，第一份優(yōu)惠價(jià)80元，如果覺(jué)得信息真實(shí)可用的話(huà)，可以購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn)公司的信息。

　　在隨后的詢(xún)問(wèn)中，小強(qiáng)表示他們的信息來(lái)自正規(guī)渠道，不但有保險(xiǎn)公司的消息，還有基金公司、證券公司的信息，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差不多。

　　營(yíng)銷(xiāo)員也出售客戶(hù)信息

　　不僅有人網(wǎng)絡(luò)出售保險(xiǎn)公司信息，也有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員出售客戶(hù)信息。

　　近期，河北張家口市公安局就偵破一起保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員出售個(gè)人信息的案件，從犯罪嫌疑人手中查獲一千余萬(wàn)條公民個(gè)人信息。隨著案件的偵破，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員獲取信息的渠道浮出水面。

　　該犯罪嫌疑人表示，“我先在網(wǎng)上搜索一些關(guān)鍵詞，加入特定的QQ聊天群，發(fā)現(xiàn)里面可熱鬧了，買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息跟趕集似的，你出個(gè)價(jià)，我出個(gè)價(jià)，你有老板信息，我有官員信息。過(guò)去花1400元買(mǎi)來(lái)的信息，賣(mài)了十多次后，凈賺八萬(wàn)多元。”

　　據(jù)警方了解，該犯罪嫌疑人為一名壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，由于老完不成業(yè)務(wù)量，就花1400元在網(wǎng)上買(mǎi)了幾萬(wàn)條與保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的個(gè)人信息，結(jié)果工作業(yè)績(jī)直線(xiàn)上升。

　　而在今年4月份，北京警方也查獲了一起保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售客戶(hù)信息案件。多名保險(xiǎn)公司工作人員先后出售20余萬(wàn)條客戶(hù)信息，被詐騙團(tuán)伙利用后騙得300余萬(wàn)元。

　　據(jù)了解，在警方查獲的個(gè)人信息泄露源頭中，有電信公司人員，也有快遞公司、銀行、醫(yī)院、學(xué)校、工商局等部門(mén)工作人員，都是方便獲得個(gè)人信息的部門(mén)。辦案民警表示，這些源頭犯罪嫌疑人利用自身崗位的特殊性，無(wú)須成本就能獲得個(gè)人信息然后售賣(mài)，是無(wú)本取利。下家購(gòu)得這些信息后，既可以供自己營(yíng)銷(xiāo)，還能再多次賣(mài)給另外的下家，一本萬(wàn)利。

　　業(yè)績(jī)壓力使然

　　某壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員告訴記者，如果有新人進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，既沒(méi)有資源，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，迫于業(yè)績(jī)考核壓力，購(gòu)買(mǎi)信息可以理解。該營(yíng)銷(xiāo)員表示，據(jù)他了解，有的保險(xiǎn)公司會(huì)給予營(yíng)銷(xiāo)員一些客戶(hù)資源，但多數(shù)保險(xiǎn)公司并不提供客戶(hù)資源，只能靠自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)，也就是業(yè)界常說(shuō)的“殺熟”，等熟人開(kāi)發(fā)完之后，若再?zèng)]有客戶(hù)資源的話(huà)，就沒(méi)有業(yè)績(jī)。

　　他告訴記者，自己也曾在網(wǎng)上找過(guò)客戶(hù)信息，但大多數(shù)是先付費(fèi)后給信息，對(duì)信息真實(shí)度不敢確認(rèn)，才沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)信息，但他身邊有許多人“搞到了信息”，而且價(jià)格不高。

　　而記者在上述QQ群里也注意到，出售信息的消息一出，便有多人詢(xún)價(jià)，乃至討價(jià)還價(jià)。