8月底，百度、高德相繼宣布對旗下的“百度地圖”、“高德導航”應用軟件實施免費。其中，高德旗下的兩款手機地圖應用——高德導航和高德地圖，都將步入免費使用時代。此前，高德導航需要使用者每人為此支付50元的費用，截至8月，高德導航的裝機下載量已經(jīng)突破7000萬。預計這項免費政策將給高德帶來直接的收益損失高達數(shù)千萬元。不過，隨著整個軟件的全部免費，這將推動高德地圖導航軟件的下載使用量成倍增長。對于高德的這一舉措，奇虎360董事長兼CEO周鴻祎認為，“這意味著高德從一個傳統(tǒng)的軟件廠商，成為一家有互聯(lián)網(wǎng)精神與基因的互聯(lián)網(wǎng)廠商。導航和地圖作為互聯(lián)網(wǎng)時代最基礎的服務，不僅應該做到最好，還應該免費，讓用戶沒有成本地享用最好的服務”。面對互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭沖擊，企業(yè)必須要變收費服務的盈利模式，為免費服務的商業(yè)模式。這不僅只針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應用軟件等產(chǎn)品，還對于正急于轉(zhuǎn)型升級的家電產(chǎn)業(yè)，具有積極的借鑒價值和意義。
對于像地圖導航這類的軟件產(chǎn)品來說，固然擁有其持續(xù)增值服務和用戶數(shù)據(jù)采集和二次挖掘的商業(yè)先天性優(yōu)勢。那么，對于家電這樣的硬件產(chǎn)品來說，難道就不具備通過提供持續(xù)增值服務盈利的空間么？
互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭核心，就是對于用戶入口的搶奪，最終通過用戶黏性的增加實現(xiàn)可持續(xù)的盈利。按照家電企業(yè)的理解來說，就是要先通過“優(yōu)質(zhì)低價”產(chǎn)品搶占足夠大的市場份額，建立起用戶的品牌忠誠度后，再通過提供持續(xù)的增值服務來盈利的模式。
當前，搶奪家庭的入口已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與家電企業(yè)爭奪博弈的核心，對于當前手握智能電視、智能冰箱、智能空調(diào)這一類的智能家居系統(tǒng)定義權的家電企業(yè)來說，搶占家庭的入口，并基于云服務平臺和大數(shù)據(jù)的采集分析，無疑將是一座巨大的金礦。
未來，高德希望通過為用戶提供一體化生活服務以及為生活服務商戶提供信息發(fā)布、搜索、數(shù)據(jù)挖掘、支付等電子商務服務，創(chuàng)造一個新的模式。同樣，未來中國家電產(chǎn)業(yè)也需要顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式，通過家電硬件免費或少量收費，換取對整個智能家庭的定義權，從而依靠系統(tǒng)增值服務及用戶數(shù)據(jù)二次開發(fā)謀利，構(gòu)建面向家庭生活需求的全新商業(yè)體系。
