“微信收費(fèi)”這一涉及3億多用戶的爭議,在7日下午舉行的博鰲亞洲論壇“移動互聯(lián):熱點(diǎn)的‘冷’思考”分論壇上,引發(fā)激烈討論。參會嘉賓表示,壟斷不能成為技術(shù)創(chuàng)新的障礙,打破當(dāng)前僵局需加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)三方共贏。
--合作實(shí)現(xiàn)共贏
中國移動戰(zhàn)略決策咨詢委員會主任、原董事長王建宙分析,“越過運(yùn)營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)(OTT)造成了運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)加重,運(yùn)營商收取的流量費(fèi)無法彌補(bǔ)這項(xiàng)支出,這是一個(gè)世界難題,雙方應(yīng)該開展協(xié)商對話。”
VIVA無線新媒體CEO韓穎從業(yè)內(nèi)人士的角度分析:“和傳統(tǒng)方式不同,微信這類OTT應(yīng)用,會按照一定的頻率不停地對網(wǎng)絡(luò)互動訪問,讓移動互聯(lián)網(wǎng)一刻都停不下來,就像心跳一樣,所以網(wǎng)絡(luò)資源消耗非常大?!?/p>
對此,騰訊公司劉熾平表示,OTT軟件的“心跳”問題,是整個(gè)智能手機(jī)和應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然會出現(xiàn)的問題,確實(shí)需要從技術(shù)上進(jìn)行解決。過去幾年,騰訊通過和運(yùn)營商合作,對微信的“心跳”機(jī)制做了很多優(yōu)化。
“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和電信運(yùn)營商應(yīng)該是合作共贏的關(guān)系?!蓖踅ㄖ姹硎荆骸耙罱K解決OTT服務(wù)商和運(yùn)營商的問題,必須雙方共同合作。只有消費(fèi)者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和電信運(yùn)營商三方利益兼顧,才是符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的?!?/p>
--開放讓各方受益
從操作層面看,微信根本不可能收費(fèi),中澤嘉盟投資基金董事長吳鷹認(rèn)為,“且不說工信部等主管部門是否支持這種不具可操作性的做法,就是對運(yùn)營商本身而言,盡管嘴上喊吃了虧,內(nèi)心還是算得過來賬的。因?yàn)槲⑿艑α髁康睦瓌幼饔梅浅4?,現(xiàn)在消費(fèi)者對流量的支出,很快就要超過語音話費(fèi)了。更重要的是民意,3億用戶里面九成人反對,就會有2.7億個(gè)反對聲音?!?/p>
作為最重要的當(dāng)事人,劉熾平也明確表示:“微信不應(yīng)該也不會針對基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)?!痹谟脩粢呀?jīng)付過流量費(fèi)后,全球沒有哪個(gè)國家還要求用戶額外付 費(fèi)。更重要的是,微信等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,通過語音、文字、圖片、群聊等業(yè)務(wù),極大地?cái)U(kuò)大了手機(jī)用戶群的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量,這對運(yùn)營商和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都帶來了非常積 極的作用。
“以聯(lián)通為例,在GSM時(shí)代用戶月均消費(fèi)只有30多元,但轉(zhuǎn)向3G之后,用戶的月人均消費(fèi)提高到80元,這是因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)應(yīng)用讓用戶覺得更方便,因 此愿意付費(fèi)?!眲肫秸f,“我們作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的代表,一直認(rèn)為未來的模式是首先滿足用戶價(jià)值,在此基礎(chǔ)上把產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)大。隨著用戶規(guī)模擴(kuò)大,新的產(chǎn) 業(yè)鏈延伸,讓更多的用戶把時(shí)間、流量放在無線互聯(lián)網(wǎng)上,進(jìn)而創(chuàng)造出更多增值業(yè)務(wù)模式?!?/p>
微信將不僅僅是一個(gè)通訊和社交平臺,今后還會成為一個(gè)推動移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的開放平臺。
--不能讓壟斷“扼殺”創(chuàng)新
“壟斷不能成為技術(shù)創(chuàng)新的障礙?!痹诓梺喼拚搲?,一些嘉賓對“微信收費(fèi)”衍生出的技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的呵護(hù)表示了擔(dān)憂。
“在新一輪的移動互聯(lián)浪潮中,需要一個(gè)鼓勵(lì)競爭、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境,否則,誰都不能成為這場技術(shù)革命的受益者?!眳曲椪f,微信實(shí)際上也在打造一條技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)鏈,需要運(yùn)營商的支持。
韓穎則認(rèn)為,運(yùn)營商該不該收費(fèi),說到底是一種市場行為。但現(xiàn)在這個(gè)問題引起這么大關(guān)注,主要是摻雜了對運(yùn)營商壟斷的負(fù)面情緒?!鞍咽袌龅膯栴}還原給市場。運(yùn)營商、服務(wù)商和消費(fèi)者通過市場的方式自行博弈選擇,最終自然會有能接受的方案?!?/p>
雖然三大電信運(yùn)營商們很早就布局了一些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),如移動飛信、聯(lián)通沃聊、電信翼聊等,但均不成氣候。
為此,春華資本董事長胡祖六表示,中國企業(yè)需要通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)高成長。他特別強(qiáng)調(diào),環(huán)境與制度對創(chuàng)新的影響比人才和資金還要重要。