今年央視的315晚會曝光了一些互聯(lián)網(wǎng)公司涉嫌利用Cookie牟取商業(yè)利益的內(nèi)幕,引起人們對于Cookie泄漏網(wǎng)絡(luò)隱私的擔(dān)心。“Cookie”,這個本來只有網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者才知道的術(shù)語,變得人人皆知,也一下子被認(rèn)定為侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私的罪魁禍?zhǔn)?。其?shí)不然,Cookie是為方便用戶上網(wǎng)而設(shè)計(jì)的,只是由于Cookie可以被用來進(jìn)行用戶上網(wǎng)行為的跟蹤,并且Cookie中可能存儲著用戶的個人信息,如果Cookie用得不好,存在侵犯用戶隱私的風(fēng)險。
什么是Cookie?
Cookie是一小段文字信息,伴隨著用戶訪問網(wǎng)站而在網(wǎng)站服務(wù)器和用戶的瀏覽器之間傳遞,網(wǎng)站可以讀取Cookie中的文字信息,平時被保存在用戶的電腦中。Cookie最常用的功能是識別用戶的身份,比如,你上新浪微博,新浪微博就會在你的電腦里存放Cookie,里面可能存儲著你在新浪微博上的用戶名、郵箱、注冊時間、登陸時間戳、UID、來源、唯一標(biāo)識符之類的信息。如果沒有Cookie,每刷新一次微博,就要重新登錄一次。再比如,你到淘寶上去購物,如果你的電腦里沒有淘寶的Cookie,那你每看一個感興趣的東西,就要重新登錄一次。想一想,如果沒有Cookie,那上網(wǎng)還不得麻煩死?
企業(yè)濫用Cookie
不過,目前很多Cookie里的用戶數(shù)據(jù)還是用明文的方式存儲,沒有經(jīng)過加密。如果黑客通過木馬或跨站腳本攻擊等手段獲得到這些Cookie,那么他可以利用里面的個人信息,非法地進(jìn)入到用戶的賬戶。
此外,越來越多的商業(yè)公司通過跨站Cookie、長Cookie、EverCooki e搜集用戶上網(wǎng)記錄,通過對大量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,研究用戶行為,并在此基礎(chǔ)上投放精準(zhǔn)的商業(yè)廣告。這些企業(yè)濫用Cookie,也帶來涉嫌侵犯用戶隱私的問題。特別是在引入“第三方Cookie”的情況下更是如此。
“第三方Cookie”指的是來自當(dāng)前訪問網(wǎng)站以外的站點(diǎn)。比如,用戶通過搜索引擎搜索了關(guān)鍵詞“減肥”、“美容”等之后,到其他網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)都在向自己播放跟減肥、美容相關(guān)的廣告。
有業(yè)內(nèi)人士表示,這實(shí)際上是搜索引擎通過關(guān)鍵詞知曉了用戶的興趣和愛好,通過讀取用戶電腦的Cookie知道了用戶在網(wǎng)上的行蹤。這樣,用戶在訪問其他網(wǎng)站的時候,搜索引擎把用戶的興趣和愛好告知這個網(wǎng)站,然后這個網(wǎng)站給用戶播出相關(guān)的廣告。如果用戶鼠標(biāo)點(diǎn)擊廣告,廣告主就要付出廣告費(fèi),網(wǎng)站和搜索引擎再分成。
安全公司主動自我監(jiān)督
網(wǎng)站為了方便用戶上網(wǎng),在明確告知用戶并得到允許的情況下,在用戶的電腦里存放并使用Cookie,這是正常的。但如果有第三方網(wǎng)站在用戶不知情的情況下,根據(jù)用戶電腦里的Cookie,對用戶的網(wǎng)上行為和個人嗜好進(jìn)行分析,從而給用戶推送廣告,這就涉及到侵犯隱私了。而作為開發(fā)安全軟件的安全公司,每時每刻都有機(jī)會獲取到用戶的Cookie,此時又如何給予用戶安全信心?
“用戶的Cookie如果用于商業(yè)用途,那就必須要尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。這就是說,第一用戶有權(quán)知道存儲個人信息的Cookie到底用在什么商業(yè)用途上;第二用戶有權(quán)利拒絕Cook-i e被用于商業(yè)用途。”有360安全專家對記者表示。為此,360安全專家指出,360公司專門設(shè)立了首席隱私官一職,負(fù)責(zé)處理與用戶隱私權(quán)相關(guān)的事宜,包括制定用戶隱私保護(hù)協(xié)議、監(jiān)督產(chǎn)品發(fā)布流程,并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品功能、數(shù)據(jù)通信到源代碼進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保360發(fā)布的每款產(chǎn)品均完全符合用戶隱私保護(hù)協(xié)議與國內(nèi)外相關(guān)的法律法規(guī)。
例如,因?yàn)椴《竞湍抉R都是可執(zhí)行程序,所以360殺毒要實(shí)現(xiàn)安全功能,必須要監(jiān)測一些電腦程序的一舉一動,發(fā)現(xiàn)可疑情況必須要報警;360手機(jī)衛(wèi)士要攔截騷擾電話,需要知道用戶手機(jī)的通信錄和通訊情況。“這些數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)360軟件要發(fā)揮作用所必須的功能,首席隱私官的一個職責(zé)就是監(jiān)督360的軟件在調(diào)用這些數(shù)據(jù)時行為是否規(guī)范,這些規(guī)范在《360用戶隱私保護(hù)白皮書》都有詳細(xì)的規(guī)定?!?60用戶隱私保護(hù)白皮書》也是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中目前最完備的隱私保護(hù)規(guī)范。”
他山之石
存儲Cookie要征得用戶同意
事實(shí)上,Cookie在西方也是備受爭議的話題。2012年11月19日,美國聯(lián)邦法官批準(zhǔn)了聯(lián)邦貿(mào)易委員會對谷歌罰款2250萬美元的決定。聯(lián)邦貿(mào)易委員會認(rèn)為谷歌的跟蹤行為不符合與谷歌做出的隱私保護(hù)承諾。在歐洲,歐盟于2012年5月開始實(shí)施Cookie法案,規(guī)定了Cookie可記錄的內(nèi)容,并且所有使用Cookie的網(wǎng)站必須得到用戶授權(quán)。英國資訊委員會(Information Commissioner