著名網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略專家
單仁資訊集團(tuán)董事長 單仁
背景:互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代已經(jīng)到來,很多中小微企業(yè)正由傳統(tǒng)營銷逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。一些中小微型企業(yè)由于缺乏先天的網(wǎng)絡(luò)營銷氣氛和網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例的榜樣效應(yīng),真正從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)所占比重不高,也有部分企業(yè)沒意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體的沖擊。正在從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)有存在這樣或那樣的誤區(qū),走了不少彎路,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)快速成長。
“誤區(qū)”
●網(wǎng)絡(luò)營銷就是做一個(gè)漂亮的網(wǎng)站
解讀:網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)部分。如果企業(yè)產(chǎn)品對(duì)象不清晰,目標(biāo)顧客定位不準(zhǔn)確,做出來的網(wǎng)站就沒有購買力,即使再漂亮也不能吸引顧客更不可能成交,這樣的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中就變成一個(gè)可有可無的工具,沒有實(shí)際意義。
●網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上賣東西
解讀:很多人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上賣東西,是下單成交那部分,就是網(wǎng)絡(luò)零售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)零售大概只占到網(wǎng)絡(luò)生意的10%。線上營銷,線下成交。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前網(wǎng)絡(luò)營銷中只有10%的銷量是在線上成交。如果認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷單純就是網(wǎng)絡(luò)零售,那對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)的理解就比較狹隘了。
●網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是技術(shù)
解讀:網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是營銷。在做網(wǎng)絡(luò)的任何動(dòng)作之前,企業(yè)要先把定位、客戶、需求、優(yōu)勢(shì)搞清楚,找準(zhǔn)定位后再去做。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只是輔助實(shí)現(xiàn)營銷的手段,不能起到?jīng)Q定性作用。
●網(wǎng)絡(luò)營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)上投廣告
解讀:網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到產(chǎn)品定位,網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡(luò)推廣、關(guān)鍵詞設(shè)置等諸多領(lǐng)域,需要系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)。
“對(duì)話”
1現(xiàn)在是中小微企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的最佳時(shí)機(jī)嗎?
單仁:確實(shí)是這樣,就像上世紀(jì)80年代有很多百貨店,90年代有很多超市,2000年以后有很多大的賣場(chǎng)一樣,是時(shí)代發(fā)展到一個(gè)階段的產(chǎn)物。但是,很多中小微企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不了解,也不知道網(wǎng)絡(luò)世界有什么樣的機(jī)會(huì),根本不懂得利用這些機(jī)會(huì)賺錢。事實(shí)上,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)很好的平臺(tái),也有很多免費(fèi)的平臺(tái),提供了很多讓顧客能找到商品的機(jī)會(huì)。有些企業(yè),比較習(xí)慣開個(gè)店讓顧客主動(dòng)上門,或者是自己去找資源找客戶。
從現(xiàn)在來看,成本、風(fēng)險(xiǎn)都很高,人與人面對(duì)面交流的成本比較高。有的企業(yè)確實(shí)找到了有需求的客戶,一單遇到對(duì)方說我現(xiàn)在不需要,那么這段時(shí)間就白忙活了。但是在網(wǎng)絡(luò)上就不一樣了,一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上布好局后,別人有需求時(shí)就會(huì)找到你。